Crie experiências envolventes em todos os canais de comunicação
Construir uma ótima experiência do cliente envolve muito, e um dos aspectos mais importantes é, é claro, a loja virtual de uma empresa.
O SAP Commerce Cloud oferece recursos abrangentes de gerenciamento de conteúdo da Web que permitem que nossos clientes gerenciem de forma fácil e rápida sua loja web para todos os dispositivos.
As ferramentas simples de arrastar e soltar permitem que os gerentes de conteúdo mudem intuitivamente as experiências de vitrine, da gestão de mídia à personalização. Eles podem fazer tudo isso sem nenhuma habilidade de codificação, mantendo os tempos de treinamento curtos e melhorando a eficiência.É claro que o sistema de gerenciamento de conteúdo da Web do SAP Commerce Cloud oferece muito mais, mas, em uma frase, ele oferece tudo o que nossos clientes precisam para gerenciar suas vitrines, desde o design do site até o gerenciamento de mídia até a configuração de navegação e muito mais.
O sistema de gerenciamento de conteúdo da Web do SAP Commerce Cloud fornece ferramentas e recursos abrangentes para permitir que os clientes gerenciem, personalizem e otimizem com eficiência suas vitrines, garantindo experiências de compra online perfeitas e envolventes. Os principais recursos incluem:
- Criar sites engajadores: com uma interface fácil de usar e ferramentas de arrastar e soltar no local no SmartEdit, a ferramenta para editar a vitrine do SAP Commerce Cloud.
- Crie uma jornada atraente: navegue, visualize, interaja e edite conteúdo contextualizado para criar jornadas personalizadas atraentes.
- Garanta o rápido lançamento de produtos no mercado: trabalhe em diferentes locais, em diferentes países ou linhas de negócios, para gerenciar conteúdo para empresas globais. Compartilhe conteúdo entre sites para garantir rapidez no lançamento de produtos no mercado e consistência da marca.
Vá para a frente com vitrine modular
Migre para uma arquitetura de vitrine dedicada aproveitando as APIs mais recentes
Claro, a tecnologia subjacente à vitrine também é importante. Uma loja web não só tem que parecer incrível, mas tempos de carregamento de página rápidos e facilmente ser capaz de adicionar novos recursos também é importante. Para isso, a SAP oferece uma vitrine modular, uma aplicação Web progressiva que oferece benefícios a clientes e usuários da loja web da SAP.
Arquitetura moderna
Simplificando o desenvolvimento da vitrine e melhorando a experiência do cliente.
A integração da arquitetura moderna no desenvolvimento de vitrines oferece uma vantagem estratégica ao atender a duas necessidades empresariais críticas simultaneamente. Ao simplificar o processo de desenvolvimento, as empresas podem reduzir o esforço e os custos envolvidos na construção e manutenção de suas vitrines. Essa eficiência não só economiza recursos, mas também simplifica as operações, permitindo que as empresas se concentrem em outras iniciativas estratégicas.
No lado do cliente, a arquitetura moderna facilita a criação de experiências intuitivas e envolventes do tipo app. Essas experiências aprimoradas podem levar a maior satisfação e fidelidade do cliente, gerando mais vendas e, em última análise, aumentando a receita da empresa.
Em geral, essa abordagem permite que as empresas obtenham economia de custos e, ao mesmo tempo, melhorem as interações com o cliente, efetivamente "matando duas aves com uma pedra". Ao fazer isso, eles podem aumentar sua vantagem competitiva e impulsionar o crescimento no mercado digital atual.
Aqui estão alguns dos benefícios de ter uma arquitetura de vitrine moderna:
- Arquitetura: Trabalhe com uma nova arquitetura de vitrine da Web que combina as mais recentes tecnologias de API Angular e REST e é executada em seu próprio servidor dedicado.
- Recursos de front-end: não experimente atualizações entre páginas, fornecendo um comportamento de navegação semelhante a um aplicativo móvel em qualquer dispositivo. Proporciona uma experiência rápida e envolvente. Atua como uma cabeça para o nosso comércio sem cabeçalho que pode ser atualizado separadamente.
- CX e relevante para o setor: crie experiências além do comércio em todo o portfólio e ecossistema de comércio da SAP.
Síntese
- O SAP Commerce Cloud oferece recursos robustos de gerenciamento de conteúdo da Web, permitindo que os clientes lidem com sua loja virtual.
- Os usuários empresariais não precisam de habilidades de codificação para projetar a loja web e podem usar ferramentas intuitivas para criar experiências.
- A tecnologia de vitrine subjacente é moderna e sem administração, trazendo benefícios para equipes de desenvolvimento e clientes.