Diferenciação dos geradores de valor de negócios e benefícios do SAP Sales Cloud

O SAP Sales Cloud se destaca por seus recursos conectados, perspicazes e adaptáveis, tornando-se uma ferramenta poderosa para empresas que buscam aprimorar seus processos de vendas e interações com os clientes. Vamos nos aprofundar em cada um desses principais diferenciais:

O SAP Sales Cloud une dados operacionais e contextuais para obter resultados excepcionais.

• Maximizando seus investimentos em tecnologia: os dados mais importantes que os clientes têm – vendas, dados da cadeia de suprimentos, informações de conta, preços, alocações de estoque, planejamento de demanda, operação – já vivem na SAP. O SAP Sales Cloud facilita o acoplamento desses dados operacionais com os dados contextuais sobre seus clientes para personalizar a jornada de vendas e também trazer dados contextuais de volta para o núcleo digital para tornar suas operações mais eficientes e eficazes.
• Capacitando todos os colaboradores: conectar dados também significa unir organizações, facilitar a adoção de novos modelos de negócios e ampliar as empresas em todo o mundo. Quando toda a sua empresa, incluindo sua organização de vendas, está operando com o mesmo conjunto de dados, eles podem impulsionar eficiências em toda a organização, fornecendo visibilidade às equipes internas e transparência para os clientes.
• Impulsionando a rentabilidade: os dados do ERP podem ajudar a gerar o máximo de valor de cada interação com o cliente, fazendo coisas como mostrar estoque com a maior margem, direcionar vendedores para suas contas mais lucrativas, agilizar solicitações de serviços para clientes de alto valor para limpar o caminho para novos negócios e muito mais. Para concluir o loop, seu núcleo digital fica mais inteligente com os dados contextuais do cliente da CX.

O SAP Sales Cloud usa IA generativa e IA generativa para personalizar e agilizar o engajamento de vendas e aumentar a geração de receita.

• Entenda o que os clientes são rentáveis: tenha uma visão completa de cada cliente e de quais deles contribuem mais para os resultados financeiros. Isso capacita sua organização a vender, comercializar e atender esses indivíduos de maneiras personalizadas.
• Personalizar o uso de dados operacionais e contextuais: os modelos de propensão ajudam a identificar a próxima ação dos clientes e o conteúdo que será mais relevante para eles. Este conteúdo é então servido no exato momento certo de interação em qualquer canal, aumentando a rentabilidade de cada interação.
• Trabalhe com mais inteligência com descobertas assistidas por IA: as tecnologias de IA generativa ajudam as equipes de marketing, vendas e serviços a obter informações valiosas da riqueza de dados que vivem na SAP – mais dados do que qualquer outro provedor no mercado – sem centenas de horas manuais para encontrá-los e analisá-los.

A plataforma de hyperscale do SAP Sales Cloud oferece suporte ao crescimento atual e futuro dos negócios para atender às suas necessidades e escalar.

• Recursos essenciais ricos em recursos: para se adaptar verdadeiramente ao ambiente em constante mudança, as organizações de vendas não podem operar em sistemas monolíticos que são quase impossíveis de se adaptar. No entanto, a mudança para sistemas totalmente compositáveis tem sido extremamente difícil de gerenciar e dispendiosa. A abordagem do SAP Sales Cloud é a modularidade híbrida, que começa com plataformas que oferecem recursos centrais de nível empresarial.
• Personalize No Seu Próprio Ritmo: a abordagem da SAP significa que você pode compor sua própria programação com base na maturidade digital e no que faz sentido para seus negócios.
• Ecossistema de parceiros líder do setor Vetted, certificado e integrado: implemente rapidamente experiências personalizadas com soluções de nosso ecossistema que foram especificamente escolhidas pela SAP.

O SAP Sales Cloud difere de muitas maneiras da concorrência no mercado. Cinco diferenciadores únicos são os seguintes:

1. IA empresarial

   O SAP Sales Cloud é líder em inteligência artificial generativa, com o Joule & CX AI Toolkit, que oferece insights externos resumidos para acelerar o incentivo de leads.

2. Cliente 360

   O SAP Sales Cloud oferece insights internos e externos, permitindo uma visão de 360 graus dos clientes. O SAP Sales Cloud oferece sinais e destaques do CDP2, métricas do S/4HANA, pedidos de compra, contratos a vencer, faturas vencidas etc. Com insights externos sobre os negócios do cliente e KPIs, painéis e aplicativos externos, o SAP Sales Cloud conclui a visão 360.

3. Experiência do usuário

   O SAP Sales Cloud oferece uma experiência de usuário mais moderna e avançada do que a concorrência. Com uma abordagem guiada, o SAP Sales Cloud melhora a experiência do usuário com ferramentas integradas de inteligência e produtividade.

4. Integração do SAP S/4HANA

   O SAP Sales Cloud permite TCO mais baixo e processos E2E perfeitos com integração padrão do lead ao pagamento com o SAP S/4HANA, que oferece dados mestre integrados e processos de vendas.

5. Plataforma moderna

   O SAP Sales Cloud oferece uma plataforma moderna com uma pilha de tecnologia nativa em nuvem de última geração e desempenho superior de aplicativos. A pilha de tecnologia aberta garante integração e extensibilidade futuras da e para a SAP e parceiros do ecossistema.