Maximizando o valor do SAP Sales Cloud com o RISE with SAP ou GROW with SAP

Objective

After completing this lesson, you will be able to combine o SAP Sales Cloud com o RISE with SAP ou GROW with SAP para maximizar a transformação na nuvem.

Introdução ao GROW with SAP e ao SAP Sales Cloud – A oferta e a oportunidade

O Cloud ERP simplifica o trabalho diário e padroniza os processos de negócios. Para ajudar as organizações a adotar o Cloud ERP, a SAP oferece o GROW with SAP, uma oferta completa de soluções, serviços de aceleração da adoção, comunidade e aprendizagem para que empresas de qualquer porte possam adotar o Cloud ERP com sucesso.

O SAP Sales Cloud agora está disponível como um direito para os assinantes premium do Grow with SAP, acrescentando uma lista impressionante de soluções empresariais abrangentes, serviços e acesso à comunidade incluídos na oferta de Cloud ERP. Incluído nesse direito, está a integração pronta para uso entre o SAP Sales Cloud e o SAP S/4HANA Cloud Public Edition, totalmente gerenciada pela SAP.

A inclusão do SAP Sales Cloud with GROW with SAP oferece às organizações a oportunidade de maximizar a geração de receita e melhorar a experiência de compra. Os negócios podem alcançar um processo completo do lead ao pagamento por meio de uma abordagem nativa de IA na nuvem com uma UX moderna intuitiva que oferece um custo total de propriedade mais baixo.

Ao utilizar processos e dados mestre pré-integrados com IA incorporada, as empresas podem oferecer as melhores jornadas de vendas e, ao mesmo tempo, maximizar a produtividade do vendedor e as oportunidades de receita.

Do lead ao dinheiro: com os recursos de um único fornecedor

Esta imagem ilustra o processo Do lead ao dinheiro usando as soluções integradas da SAP. O diagrama mostra o fluxo de trabalho do lead ao pagamento, destacando várias etapas: enfatiza os benefícios de menor custo total de propriedade (TCO) e aumento do retorno sobre o investimento (ROI). Integrado por meio do SAP Integration Suite, o sistema apresenta diferentes visões de interfaces móveis e de desktop para gerenciar operações de vendas.

O SAP S/4HANA Cloud Public Edition tem recursos limitados de automação da força de vendas. Assim, ao se referir a uma ordem ou cotação simples, só o SAP S/4HANA Cloud Public Edition pode administrar isso. Se a empresa precisar de atividades de marketing para identificar e direcionar clientes e leads, para depois nutri-los e convertê-los em oportunidades que resultem em um pedido ou cotação, eles precisarão dos recursos de inteligência e automação fornecidos pelo SAP Sales Cloud.

Esta imagem exibe um Dashboard de processamento de ordens utilizando a interface de análise da SAP. Fornece uma visão detalhada das principais métricas de desempenho, como faturamento, margem de lucro, índice de margem de lucro e custo de vendas líquido. O dashboard da SAP fornece uma visão abrangente de ponta a ponta das métricas financeiras relevantes para o processo do pedido ao pagamento, ajudando as empresas a tomar decisões baseadas em dados.

Os usuários do Cloud ERP podem gerenciar o processo do pedido ao pagamento com mais eficiência em todos os fluxos de receita e modelos de negócios em todos os cenários de venda.

Esta imagem exibe o dashboard inicial de uma interface de usuário da SAP, com foco em vendas internas, faturamento, devoluções de cliente e testes automatizados. Esta interface facilita a navegação simplificada para um gerenciamento eficiente de vendas internas, processos de faturamento e atividades relacionadas.

Os representantes de vendas podem criar uma página inicial personalizada, com uma lista de tarefas simplificada, links para tarefas e a capacidade de fixar seus aplicativos e relatórios favoritos, com uma interface de usuário intuitiva.

Esta imagem exibe um dashboard Visão geral do gerenciamento de vendas da SAP, fornecendo métricas-chave e visualizações para monitorar o desempenho de vendas. Este dashboard abrangente permite que os gerentes de vendas rastreiem ordens do cliente, devoluções, documentos incompletos, ordens em atraso, margens de lucro e problemas de forma eficaz para tomar decisões empresariais informadas.

Os representantes de vendas podem pesquisar o nível inferior para obter uma visão geral dos pedidos e das principais métricas de desempenho de vendas, permitindo que eles monitorem o status dos pedidos em tempo real e detectem possíveis problemas antecipadamente:

Mas você não tem que tomar a nossa palavra para isso. Explore o vídeo a seguir para analisar as possibilidades do GROW with SAP Sales Cloud.

Uma vez adotados, os clientes receberão uma forte plataforma de crescimento para investir em mais áreas de soluções, como as seguintes:

  • Adicionando mais usuários
  • SAP CX AI Toolkit
  • SAP Service Cloud Version 2
  • SAP Enterprise Service Management

Desenvolvido como uma solução móvel nativa em nuvem, o SAP Sales Cloud simplifica e automatiza processos de venda essenciais e, ao mesmo tempo, otimiza a experiência do usuário. Inteligência integrada e IA generativa fornecem insights e recomendações para simplificar o engajamento inteligente de vendas, ajudando as organizações de vendas a criar defensores do cliente e aumentar a receita.

Com o SAP Sales Cloud e o GROW with SAP, você pode unir dados, processos e pessoas para proporcionar engajamentos de vendas eficazes. Além disso, as organizações podem aumentar a produtividade de vendas conectando o Cloud ERP e os processos de venda e, ao mesmo tempo, automatizar perfeitamente as atividades de vendas de ponta a ponta para melhorar as taxas de ganho e impulsionar o crescimento da receita.

Com uma ampla gama de recursos em todas as facetas dos negócios, o GROW with SAP está mudando a forma como as organizações operam, simplificando o uso da tecnologia para criar crescimento sustentável e aumentar a competitividade.

Esta imagem destaca as vantagens competitivas de usar o SAP Premium Edition e o SAP Sales Cloud. Ele apresenta benefícios importantes, suportados por um visual da interface da SAP em um laptop e smartphone. A imagem promove a mensagem Maximize Your Investments, Empower All Employees, Drive Profitability para enfatizar o valor comercial geral dessas soluções SAP.

Com a adição do SAP Sales Cloud ao GROW with SAP S/4HANA Cloud Public Edition, assinatura premium, as organizações podem fazer o seguinte:

As organizações que adotam o GROW with SAP Premium Edition e o SAP Sales Cloud podem:

  1. Menor custo total de propriedade e um processo de lead to cash otimizado e integrado.
  2. Menor retorno sobre o investimento por meio de IA empresarial que permite automatizar tarefas de baixo valor e personalizar tarefas de alto valor.
  3. Inovação acelerada, implementando rapidamente novos modelos de negócios, rotas para o mercado ou casos de uso em todos os setores, sob medida e conectados por meio do SAP BTP. O resultado para empresas que têm o SAP ERP e o SAP Customer Experience integrados é que elas podem maximizar seus investimentos em Cloud ERP e capacitar todos os colaboradores com ferramentas digitais e insights de clientes baseados em IA.