Differenzierung von Werttreibern und Vorteilen von SAP Sales Cloud

SAP Sales Cloud zeichnet sich durch vernetzte, aussagekräftige und anpassungsfähige Funktionen aus und ist damit ein leistungsstarkes Werkzeug für Unternehmen, die ihre Vertriebsprozesse und Kundeninteraktionen verbessern möchten. Lassen Sie uns jedes der folgenden wichtigen Unterscheidungsmerkmale näher erläutern:

• Maximierung Ihrer Technologieinvestitionen: Die wichtigsten Daten, die Kunden haben – Vertrieb, Lieferkettendaten, Kundeninformationen, Preise, Bestandszuordnungen, Bedarfsplanung, Betrieb – leben bereits in SAP. Mit SAP Sales Cloud können Sie diese operativen Daten einfach mit den Kontextdaten über Ihre Kunden verknüpfen, um ihre Verkaufsprozesse zu personalisieren und kontextbezogene Daten wieder in den digitalen Kern zu übertragen, um Ihre Abläufe effizienter und effektiver zu gestalten.
• Unterstützung aller Mitarbeiter: Die Vernetzung von Daten bedeutet auch, dass Unternehmen zusammengeführt werden, neue Geschäftsmodelle leichter eingeführt und Unternehmen auf der ganzen Welt skaliert werden können. Wenn Ihr gesamtes Unternehmen, einschließlich Ihrer Verkaufsorganisation, mit demselben Datensatz arbeitet, kann es die Effizienz im gesamten Unternehmen steigern, Transparenz für interne Teams und Transparenz für Kunden bieten.
• Steigerung der Rentabilität: ERP-Daten können dazu beitragen, den größtmöglichen Nutzen aus jeder Kundeninteraktion zu ziehen, indem sie z. B. Bestände mit der höchsten Marge anzeigen, Vertriebsmitarbeiter an ihre rentabelsten Kunden weiterleiten, Serviceanfragen für hochwertige Kunden beschleunigen, um den Weg für neue Geschäfte zu ebnen und vieles mehr. Um die Schleife zu vervollständigen, wird Ihr digitaler Kern dann intelligenter mit kontextbezogenen Kundendaten aus CX.

SAP Sales Cloud nutzt KI und generative KI, um die Vertriebsinteraktion zu personalisieren und zu beschleunigen und so die Umsatzgenerierung zu steigern.

• Verstehen Sie, welche Kunden profitabel sind: Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über jeden Kunden und welche Ihrer Kunden tragen am meisten zum Umsatz bei. Dies ermöglicht es Ihrem Unternehmen, diese Personen auf personalisierte Weise zu verkaufen, zu vermarkten und zu bedienen.
• Personalisieren mithilfe operativer und kontextbezogener Daten: Mit Wahrscheinlichkeitsmodellen können Kunden die nächste Aktion und die Inhalte identifizieren, die für sie am relevantesten sind. Diese Inhalte werden dann zum exakten Zeitpunkt der Interaktion in jedem Kanal bereitgestellt, was die Rentabilität jeder Interaktion erhöht.
• Arbeiten Sie intelligenter mit KI-gestützten Entdeckungen: Generative KI-Technologien helfen Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams dabei, wertvolle Informationen aus der Fülle von Daten zu gewinnen, die in SAP leben – mehr Daten als alle anderen Anbieter auf dem Markt – ohne Hunderte von manuellen Stunden, um sie zu finden und zu analysieren.

Die Hyperscale-Plattform von SAP Sales Cloud unterstützt das aktuelle und zukünftige Geschäftswachstum entsprechend Ihren Anforderungen und Skalierbarkeit.

• Funktionsreiche Kernfunktionen: Um sich wirklich an das sich ständig verändernde Umfeld anzupassen, können Verkaufsorganisationen nicht auf monolithischen Systemen laufen, die fast unmöglich zu drehen sind. Der Umstieg auf vollständig zusammensetzbare Systeme war jedoch äußerst schwierig zu bewältigen und teuer. Der Ansatz von SAP Sales Cloud ist hybride Composability, die mit Plattformen beginnt, die Kernfunktionen für Unternehmen bereitstellen.
• Customize At Your Own Pace: Der Ansatz von SAP bedeutet, dass Sie basierend auf Ihrem digitalen Reifegrad und dem, was für Ihr Unternehmen sinnvoll ist, nach Ihrem eigenen Zeitplan erstellen können.
• Geprüftes, zertifiziertes und integriertes branchenführendes Partnernetz: Implementieren Sie schnell maßgeschneiderte Erlebnisse mit Lösungen aus unserem Partnernetz, die speziell von SAP entwickelt wurden.

SAP Sales Cloud unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht vom Wettbewerb auf dem Markt. Fünf eindeutige Unterscheidungsmerkmale sind:

1. Unternehmens-KI

   SAP Sales Cloud ist mit Joule & CX AI Toolkit ein Vorreiter bei generativer künstlicher Intelligenz, das zusammengefasste externe Erkenntnisse bietet, um eine schnellere Lead-Pflege zu ermöglichen.

2. Kunde 360

   SAP Sales Cloud bietet interne und externe Einblicke, die eine Rundumsicht auf Kunden ermöglichen. SAP Sales Cloud bietet Signale und Highlights aus CDP2, Metriken aus S/4HANA, Bestellungen, auslaufende Verträge, überfällige Rechnungen usw. Mit externen Einblicken in die geschäftlichen und externen KPIs, Dashboards und Anwendungen des Kunden vervollständigt SAP Sales Cloud die 360-Grad-Sicht.

3. User Experience

   SAP Sales Cloud bietet eine modernere und fortschrittlichere Benutzererfahrung als Wettbewerber. Mit einem geführten Ansatz steigert SAP Sales Cloud die Benutzerfreundlichkeit mit integrierten Intelligence- und Produktivitätstools.

4. SAP-S/4HANA-Integration

   SAP Sales Cloud ermöglicht niedrigere Gesamtbetriebskosten und nahtlose durchgängige Prozesse mit der standardmäßigen Lead-to-Cash-Integration in SAP S/4HANA, die integrierte Stammdaten und Vertriebsprozesse bietet.

5. Moderne Plattform

   SAP Sales Cloud bietet eine moderne Plattform mit einem hochmodernen Cloud-nativen Technologie-Stack und hervorragender App-Performance. Der offene Technologie-Stack gewährleistet die zukünftige Integration und Erweiterbarkeit von und zu SAP und Partnern im Partnernetz.