Im folgenden Video lernen wir die Funktionen von SAP Sales Cloud Version 2 kennen.
Highlights von SAP Sales Cloud V2
SAP Sales Cloud V2 bietet folgende Funktionen:
Prognose- und Pipeline-Management
- Prognose-Tracker mit Was-wäre-wenn-Simulation
- Pipeline-Manager
- Pipeline-Flow
Guided Selling
- Optimierte Arbeitsbereiche für Lead-to-Opportunity-to-Quote-Prozesse
- Kontextbezogene Hilfestellung für die Lead-Pflege und den Opportunity-Fortschritt basierend auf dynamischen Playbooks und intelligenten Signalen
- Dynamisches konfigurierbares Playbook zum Definieren der nächsten Aktionen
- Eingebettete Erkenntnisse – Geschäftsinformationen, Interaktionseinblicke, Beziehungsstärke
- Engagement-basierte Empfehlung für nächstbeste Aktion
- Historische Zeitleiste der Ereignisse
- Kanban-Sicht mit Analysefiltern und Drag&Drop von Opportunitys
- Angebote in der Vorschau anzeigen und generieren
- Komplexe Preise verwalten
Digitale Vertriebsinteraktion
- Digital Selling Workspace für ISR / SDR / DSR
- Virtuelle Besprechungen mit Microsoft Teams
- Anruflisten und Anrufskripte verwalten
- Leads pflegen und Vertriebsaktivitäten abschließen
- Verkaufskampagnen mit Zielgruppen planen
- Ausgehender Anruf über CTI/Microsoft Teams
- E-Mail-Vorlagen für ausgehende E-Mails
Intelligente Einblicke
- ML-basierte Lead-/Deal-Intelligence
- Beziehungsinformationseinblicke
- Customer Insights/KPIs
- Eingebettete SAC für Reporting/Dashboards
- Startseiten-KPIs
Natives mobiles Erlebnis
- Native mobile App (Smartphone) - iOS und Android
- Native Funktionen – Widgets, Push-Benachrichtigungen, Anrufprotokollierung
- Mobile Erweiterungen – Felder, Mash-ups
Zusammenarbeit
Arbeitsbereiche für die Zusammenarbeit mit Microsoft Teams teilen
Moderne Benutzererfahrung – Schnell blitzschnell
- Optimierte Arbeitsbereiche
- Native Cloud-Technologien
- Elastikbasierte globale Suche
- Microservices-basierte Architektur
- Top-of-Line-Cloud-Qualitäten
Produktivität
- Serverseitige Integration mit Microsoft Outlook und Google Mail
- Meeting-Einblicke
- Erweiterter Task-Manager
- Benutzerkalender mit Farbkodierung
- Inhalte mit Bibliothek verwalten
- Workflows
Integration
- API-basierte Entwicklungsprinzipien, die eine hervorragende Integration in externe Anwendungen ermöglichen
- Vorkonfigurierte Stammdatenintegration mit SAP S/4HANA
- Mashup-basierte UI-Integration
Erweiterbarkeit
- In-App-Admin-Erweiterungen – Felder, Layouts, Mash-ups
- LCNC-Erweiterungen mit AppGuyver (im Lieferumfang enthalten)
- Komplexe Erweiterungen mit BTP (Side-by-Side)
Zusammenfassung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass SAP Sales Cloud V2 Daten, Prozesse und Personen zusammenführt, um effektive Vertriebsinteraktionen zu ermöglichen. Kunden erhalten Einblicke, um den Vertrieb durch geführte Verkaufsaktionen und intelligente Empfehlungen zu beschleunigen. Sie können sich anpassen und neue Chancen nutzen, indem sie zusammensetzbare und flexible Vertriebsmodelle verwenden.