Maximizar el valor de SAP Sales Cloud con RISE with SAP o GROW with SAP

Objective

After completing this lesson, you will be able to combine SAP Sales Cloud con RISE with SAP o GROW with SAP para maximizar la transformación a la nube.

Introducción a GROW with SAP y SAP Sales Cloud - La oferta y la oportunidad

El ERP en la nube simplifica el trabajo diario y estandariza los procesos de negocio. Para ayudar a las organizaciones a adoptar el ERP en la nube, SAP brinda GROW with SAP, una oferta completa de soluciones, servicios de aceleración de la adopción, comunidad y capacitación para que cualquier empresa pueda adoptar con éxito el ERP en la nube.

SAP Sales Cloud ahora está disponible como derecho a suscriptores premium de Grow with SAP, y se suma a una impresionante lista de soluciones de negocio integrales, servicios y acceso a la comunidad incluidos en la oferta de ERP en la nube. Este derecho incluye la integración inmediata entre SAP Sales Cloud y SAP S/4HANA Cloud Public Edition, totalmente gestionada por SAP.

La inclusión de SAP Sales Cloud with GROW with SAP brinda la oportunidad para que las organizaciones maximicen la generación de ingresos y mejoren la experiencia de compra. El negocio puede lograr un proceso completo de lead-to-cash a través de un enfoque nativo en la nube e infundido por IA con una UX moderna e intuitiva que brinda un costo total de propiedad más bajo.

Al utilizar datos maestros y procesos preintegrados con IA incorporada, las empresas pueden brindar los mejores recorridos de venta de su clase, al tiempo que maximizan la productividad del vendedor y las oportunidades de ingresos.

Del lead al dinero: con las capacidades de un único proveedor

Esta imagen ilustra el proceso Del lead al dinero utilizando las soluciones integradas de SAP. El diagrama muestra el flujo de trabajo del lead al cobro, destacando varias etapas: enfatiza los beneficios de un menor costo total de propiedad (TCO) y un mayor retorno de la inversión (ROI). Integrado a través de SAP Integration Suite, el sistema muestra diferentes vistas de interfaces móviles y de escritorio para gestionar las operaciones de ventas.

SAP S/4HANA Cloud Public Edition tiene funciones limitadas de automatización de la fuerza de ventas. Por lo tanto, al hacer referencia a un pedido u oferta simple, solo SAP S/4HANA Cloud Public Edition puede gestionarlo. Si la empresa requiere actividades de marketing para identificar y dirigirse a clientes y leads, para luego fomentarlos y convertirlos en oportunidades que resulten en un pedido u oferta, necesitarán las capacidades de inteligencia y automatización proporcionadas por SAP Sales Cloud.

Esta imagen muestra un Dashboard de gestión de pedidos mediante la interfaz de análisis de SAP. Proporciona una vista detallada de las métricas de rendimiento clave, como Volumen de ventas, Margen de beneficio, Ratio de margen de beneficio y Coste de ventas neto. El panel de control de SAP proporciona una visión integral de las métricas financieras relevantes para el proceso de gestión de pedidos, lo que ayuda a las empresas a tomar decisiones basadas en datos.

Los usuarios de ERP en la nube pueden gestionar el proceso del pedido al cobro de manera más eficiente en todos los flujos de ingresos y modelos de negocio en todos los escenarios de venta.

Esta imagen muestra el panel de instrucciones de inicio de una interfaz de usuario de SAP, centrado en Ventas internas, Facturación, Devoluciones de cliente y Pruebas automatizadas. Esta interfaz facilita la navegación optimizada para una gestión eficiente de las ventas internas, los procesos de facturación y las actividades relacionadas.

Los representantes de ventas pueden crear una página de inicio personalizada, con una lista de tareas pendientes simplificada, enlaces a tareas y la capacidad de anclar sus aplicaciones e informes favoritos, con una interfaz de usuario intuitiva.

Esta imagen muestra un dashboard de Resumen de gestión de ventas de SAP, que proporciona métricas y visualizaciones clave para supervisar el rendimiento de ventas. Este dashboard integral permite a los jefes de ventas realizar un seguimiento de los pedidos de cliente, las devoluciones, los documentos incompletos, los pedidos retrasados, los márgenes de beneficio y los problemas de forma eficaz para tomar decisiones empresariales informadas.

Los representantes de ventas pueden desglosar para obtener un resumen de los pedidos y las métricas clave de rendimiento de ventas, lo que les permite realizar un seguimiento del estado de los pedidos en tiempo real y detectar problemas potenciales en una fase temprana:

Pero usted no tiene que tomar nuestra palabra para ello. Explore el siguiente video para analizar las posibilidades de GROW with SAP Sales Cloud.

Una vez adoptados, los clientes recibirán una plataforma sólida de crecimiento para invertir en más áreas de solución, como las siguientes:

Añadir más usuarios
SAP CX AI Toolkit
SAP Service Cloud versión 2
SAP Enterprise Service Management

Diseñada como una solución mobile-first nativa de la nube, SAP Sales Cloud optimiza y automatiza los procesos de venta críticos al tiempo que optimiza la experiencia del usuario. La inteligencia incorporada y la IA generativa brindan información estratégica y recomendaciones para simplificar el compromiso de ventas inteligente, ayudando a las organizaciones de ventas a crear defensores de los clientes y aumentar los ingresos.

Con SAP Sales Cloud y GROW with SAP, usted puede unir datos, procesos y personas para brindar interacciones de ventas efectivas. Además, las organizaciones pueden impulsar la productividad de las ventas conectando el ERP en la nube y los procesos de venta al tiempo que automatizan de manera fluida las actividades de ventas de punta a punta para mejorar las tasas de ganancias e impulsar el crecimiento de los ingresos.

Con su amplia gama de funciones en todas las facetas del negocio, GROW with SAP está cambiando la forma en que operan las organizaciones, lo que simplifica el uso de la tecnología para crear un crecimiento sostenible y mejorar la competitividad.

Esta imagen destaca las ventajas competitivas de utilizar SAP Premium Edition y SAP Sales Cloud. Presenta beneficios clave, con el soporte visual de la interfaz de SAP en una laptop y un smartphone. La imagen promueve el mensaje Maximizar sus inversiones, empoderar a todos los empleados, impulsar la rentabilidad para enfatizar el valor de negocio general de estas soluciones de SAP.

Con la adición de SAP Sales Cloud a GROW with SAP S/4HANA Cloud Public Edition, suscripción premium, las organizaciones pueden lograr lo siguiente:

Las organizaciones que adoptan GROW with SAP Premium Edition y SAP Sales Cloud pueden lograr lo siguiente:

Un menor costo total de propiedad y un proceso de conversión de leads en ventas optimizado e integrado.
Un tiempo de creación de valor más corto mediante IA empresarial que permite automatizar tareas de bajo valor y personalizar tareas de alto valor.
Innovación acelerada implementando rápidamente nuevos modelos de negocio, rutas al mercado o casos de uso en que están adaptados a la industria y conectados a través de SAP BTP. El resultado para las empresas que tienen SAP ERP y SAP Customer Experience integrados es que pueden maximizar sus inversiones en ERP en la nube, empoderar a todos sus empleados con herramientas digitales e información estratégica del cliente potenciada por IA.