Maximiser la valeur de SAP Sales Cloud with RISE with SAP ou GROW with SAP

Objective

After completing this lesson, you will be able to combinez SAP Sales Cloud avec RISE with SAP ou GROW with SAP pour maximiser la transformation cloud.

Présentation de GROW with SAP et SAP Sales Cloud - L'offre et l'opportunité

L'ERP cloud simplifie le travail quotidien et standardise les processus de gestion. Pour aider les entreprises à adopter l'ERP cloud, SAP fournit GROW with SAP, une offre complète de solutions, de services d'accélération de l'adoption, de communautés et de formations, afin que toute entreprise de toute taille puisse adopter l'ERP cloud.

SAP Sales Cloud est désormais disponible pour les abonnés premium de Grow with SAP, ce qui s'ajoute à une liste impressionnante de solutions de gestion complètes, de services et d'accès communautaire inclus dans l'offre ERP cloud. Ce droit inclut une intégration prête à l'emploi entre SAP Sales Cloud et SAP S/4HANA Cloud Public Edition, entièrement gérée par SAP.

L'inclusion de SAP Sales Cloud with GROW with SAP permet aux organisations de maximiser la génération de chiffre d'affaires et d'améliorer l'expérience d'achat. L'entreprise peut réaliser un processus complet de conversion grâce à une approche native du cloud et optimisée par l'IA, avec une expérience utilisateur moderne intuitive offrant un coût total de possession réduit.

En utilisant des données de base et des processus pré-intégrés avec l'IA intégrée, les entreprises peuvent fournir des parcours de vente de pointe, tout en maximisant la productivité des vendeurs et les opportunités de chiffre d'affaires.

De l'intérêt potentiel à l'argent : grâce aux capacités d'un seul fournisseur

Cette image illustre le processus « De l'intérêt potentiel à l'argent » à l'aide des solutions intégrées de SAP. Le diagramme illustre le workflow de conversion des intérêts potentiels, en mettant en évidence les différentes étapes : il met l'accent sur les avantages d'un coût total de possession (TCO) plus faible et d'un retour sur investissement (ROI) plus élevé. Intégré via SAP Integration Suite, le système présente différentes vues des interfaces mobiles et de bureau pour la gestion des opérations commerciales.

SAP S/4HANA Cloud Public Edition dispose de fonctionnalités limitées d'automatisation des forces de vente. Ainsi, lorsqu'il s'agit d'une commande ou d'une offre simple, SAP S/4HANA Cloud Public Edition seule peut gérer cela. Si l'entreprise a besoin d'activités marketing pour identifier et cibler les clients et les intérêts potentiels, puis les cultiver et les convertir en opportunités résultant en une commande ou une offre, elle a besoin des fonctionnalités d'intelligence et d'automatisation fournies par SAP Sales Cloud.

Cette image présente un tableau de bord de gestion des commandes à l'aide de l'interface d'analyse de SAP. Elle fournit une vue détaillée des métriques de performance clés telles que le volume d'affaires, la marge bénéficiaire, le ratio de marge et le coût net des ventes. Le tableau de bord SAP fournit une vue complète de bout en bout des métriques financières pertinentes pour le processus de gestion des commandes, aidant ainsi les entreprises à prendre des décisions fondées sur les données.

Les utilisateurs de l'ERP cloud peuvent gérer le processus de gestion des commandes plus efficacement à travers les flux de revenus et les modèles de gestion dans tous les scénarios de vente.

Cette image affiche le tableau de bord d'accueil d'une interface utilisateur SAP, axée sur les ventes internes, la facturation, les retours clients et les tests automatiques. Cette interface facilite la navigation pour une gestion efficace des ventes internes, des processus de facturation et des activités liées.

Les commerciaux peuvent créer une page d'accueil personnalisée, avec une liste de tâches simplifiée, des liens vers des tâches et la possibilité d'épingler leurs applications et rapports favoris, avec une interface utilisateur intuitive.

Cette image affiche un tableau de bord Synthèse de la gestion des ventes SAP, qui fournit des métriques et visualisations clés pour suivre les performances des ventes. Ce tableau de bord complet permet aux directeurs commerciaux de suivre efficacement les commandes clients, les retours, les documents incomplets, les commandes en retard, les marges bénéficiaires et les problèmes pour prendre des décisions commerciales avisées.

Les commerciaux peuvent effectuer une analyse descendante pour obtenir une synthèse des commandes et des indicateurs clés de performance des ventes, ce qui leur permet de suivre le statut des commandes en temps réel et de détecter rapidement les problèmes potentiels :

Mais vous n’avez pas à prendre notre parole pour ça. Explorez la vidéo suivante pour analyser les possibilités de GROW with SAP Sales Cloud.

Une fois adoptés, les clients bénéficieront d'une solide plateforme de croissance pour investir dans d'autres domaines de solutions, tels que :

  • Ajout d'autres utilisateurs
  • Boîte à outils IA pour l'expérience client SAP
  • SAP Service Cloud Version 2
  • SAP Enterprise Service Management

Conçue comme une solution mobile native du cloud, SAP Sales Cloud rationalise et automatise les processus de vente critiques tout en optimisant l'expérience utilisateur. L'intelligence intégrée et l'IA générative fournissent des insights et des recommandations pour simplifier l'engagement commercial intelligent, ce qui aide les organisations commerciales à se faire le porte-parole des clients et à augmenter leur chiffre d'affaires.

Avec SAP Sales Cloud et GROW with SAP, vous pouvez unifier les données, les processus et les personnes pour proposer des engagements commerciaux efficaces. En outre, les entreprises peuvent stimuler la productivité des ventes en connectant l'ERP cloud et les processus de vente, tout en automatisant en toute transparence les activités de vente de bout en bout pour améliorer les taux de réussite et stimuler la croissance du chiffre d'affaires.

Grâce à sa gamme complète de fonctionnalités couvrant toutes les facettes de l'entreprise, GROW with SAP modifie la façon dont les entreprises opèrent, ce qui simplifie l'utilisation de la technologie pour créer une croissance durable et renforcer la compétitivité.

Cette image met en évidence les avantages concurrentiels de l'utilisation de SAP Premium Edition et SAP Sales Cloud. Il présente des avantages clés, pris en charge par un visuel de l'interface SAP sur un ordinateur portable et un smartphone. L'image promeut le message « Maximiser vos investissements, autonomiser tous les employés, stimuler la rentabilité » pour mettre l'accent sur la valeur commerciale globale de ces solutions SAP.

Avec l'ajout de SAP Sales Cloud à GROW with SAP S/4HANA Cloud Public Edition, abonnement premium, les entreprises peuvent atteindre les objectifs suivants :

Les entreprises qui adoptent GROW with SAP Premium Edition et SAP Sales Cloud peuvent réaliser les objectifs suivants :

  1. Un coût total de possession réduit et un processus de gestion des intérêts potentiels optimisé et intégré.
  2. Un retour sur investissement plus court via l'IA d'entreprise qui permet d'automatiser les tâches à faible valeur ajoutée et de personnaliser les tâches à forte valeur ajoutée.
  3. Innovation accélérée grâce au déploiement rapide de nouveaux modèles de gestion, de nouvelles voies d'accès au marché ou de cas d'utilisation adaptés au secteur et connectés via SAP BTP. Le résultat pour les entreprises qui ont intégré SAP ERP et SAP Customer Experience est qu'elles peuvent maximiser leurs investissements dans l'ERP cloud, donner à tous leurs collaborateurs les moyens d'utiliser des outils numériques et une visibilité client optimisée par l'IA.