Dans la vidéo suivante, nous allons explorer les fonctionnalités de SAP Sales Cloud Version 2.
Points clés de SAP Sales Cloud V2
SAP Sales Cloud V2 offre les fonctionnalités suivantes :
Prévisions et gestion du pipeline
- Outil de suivi des prévisions avec simulation
- Gestionnaire de pipeline
- Flux du pipeline
Vente guidée
- Espaces de travail optimisés pour les processus de l'intérêt potentiel à l'opportunité jusqu'au devis
- Conseils contextuels pour la maturation des intérêts potentiels et la progression des opportunités sur la base de manuels dynamiques et de signaux intelligents
- Manuel configurable dynamique pour la définition des prochaines actions
- Visibilité intégrée : analyse des transactions, informations sur l'engagement, force relationnelle
- Recommandation de meilleure action suivante basée sur l'engagement
- Chronologie historique des événements
- Vue kanban avec filtres d'analyse et glisser-déplacer des opportunités
- Prévisualiser et générer des devis
- Gérer une tarification complexe
Engagement commercial numérique
- Espace de travail de vente numérique pour BVR/DTS/DSR
- Réunions virtuelles avec Microsoft Teams
- Gérer les listes d'appels téléphoniques et les scripts d'appels téléphoniques
- Maîtriser les intérêts potentiels et mener à bien les activités de vente.
- Planifier des campagnes de vente avec des groupes cibles
- Appel sortant via CTI/Microsoft Teams
- Modèles d'e-mail pour e-mails sortants
Analyses intelligentes
- Analyse des intérêts potentiels/des transactions basée sur le ML
- Analyses de l'intelligence relationnelle
- Informations client/KPI
- SAC intégré pour le reporting/les tableaux de bord
- KPI de la page d'accueil
Expérience mobile native
- Application mobile native (smartphone) - iOS et Android
- Fonctions natives : widgets, notifications push, journalisation des appels
- Extensions mobiles : zones, mash-ups
Collaboration
Partager des espaces de travail avec Microsoft Teams pour la collaboration
Expérience utilisateur moderne – Blazing Fast
- Espaces de travail optimisés
- Technologies natives du cloud
- Recherche globale basée sur l'élasticité
- Architecture basée sur les microservices
- Des qualités cloud haut de gamme
Productivité
- Intégration côté serveur avec Microsoft Outlook et Google Mail
- Informations sur la réunion
- Gestionnaire des tâches amélioré
- Calendrier utilisateur avec code couleur
- Gérer le contenu avec la bibliothèque
- Workflows
Intégration
- Principes de développement basés sur les API permettant une intégration supérieure aux applications externes
- Intégration préconfigurée des données de base à SAP S/4HANA
- Intégration de l'interface utilisateur basée sur un mashup
Extensibilité
- Extensions d'administration intégrées à l'application : zones, mises en forme, mashups
- Extensions LCNC avec AppGuyver (inclus)
- Extensions complexes avec BTP (côte à côte)
Résumé
En résumé, SAP Sales Cloud V2 réunit les données, les processus et les personnes pour fournir des engagements commerciaux efficaces. Les clients peuvent obtenir des informations pour accélérer les ventes grâce à des actions de vente guidées et des recommandations intelligentes. Ils peuvent adapter et saisir de nouvelles opportunités en utilisant des modèles de vente modulables et flexibles.