借助 RISE with SAP 或 GROW with SAP,充分发挥 SAP Sales Cloud 的价值

Objective

After completing this lesson, you will be able to 将 SAP Sales Cloud 与 RISE with SAP 或 GROW with SAP 相结合,充分实现云转型。

GROW with SAP 和 SAP Sales Cloud 简介 - 产品和机会

云 ERP 简化了日常工作,并标准化业务流程。为了帮助企业采用 ERP 云,SAP 提供 GROW with SAP,这是一款全面的解决方案、加速采用服务、社区和学习资源,让任何规模的企业都能成功采用 ERP 云。

现在,SAP Sales Cloud 作为 Grow with SAP 的高级订阅者的权利提供,增加了 ERP 云产品中包含的全面业务解决方案、服务和社区访问权限的令人印象深刻的清单。此权利中包含了 SAP Sales Cloud 与 SAP S/4HANA Cloud Public Edition 之间的开箱即用集成,完全由 SAP 管理。

通过采用 SAP Sales Cloud with GROW with SAP,企业能够大幅增加营收,提升购买体验。企业可以通过基于云原生的 AI 融合方法实现完整的销售线索到收款流程,并提供直观的现代用户体验,从而降低总体拥有成本。

通过使用预先集成的主数据和流程以及嵌入式 AI,企业能够提供一流的销售之旅,同时最大限度地提高销售人员的工作效率和收入机会。

从销售线索到收款:借助单一供应商的功能

此图说明了使用 SAP 集成解决方案的“从线索到资金”流程。该图显示了销售线索到收款工作流,着重介绍了各个阶段:强调降低总体拥有成本 (TCO) 和提高投资回报 (ROI) 的优势。系统通过 SAP Integration Suite 集成显示不同的移动和桌面界面视图,以管理销售运营。

SAP S/4HANA Cloud Public Edition 的销售团队自动化功能有限。因此,在引用简单的订单或报价时,仅 SAP S/4HANA Cloud Public Edition 才能对此进行管理。如果企业需要市场营销活动来识别并锁定客户和线索,然后将其培养并转换为机会,从而生成订单或报价,则他们需要 SAP Sales Cloud 提供的智能和自动化功能。

此图像展示了使用 SAP 分析界面的“订单到收款仪表盘”。它提供了关键绩效指标(如销售量、利润率、利润率比率和净销售成本)的详细视图。SAP 的仪表盘提供与从订单到收款流程相关的财务指标的全面端到端视图,帮助企业制定由数据驱动的决策。

在所有销售场景中,ERP 云用户可以跨收入流和业务模式更高效地管理订单到收款流程。

此图像显示 SAP 用户界面的主页仪表盘,重点关注内部销售、开票、客户退货和自动测试。此界面有助于简化导航,以便高效管理内部销售、开票流程和相关活动。

销售代表可以通过直观的用户界面创建个性化主页,其中包含简化的待办事项列表、任务链接以及固定其收藏应用程序和报表的功能。

此图像显示 SAP“销售管理概览”仪表盘,提供监控销售绩效的关键指标和可视化。此综合仪表盘使销售经理能够有效地跟踪销售订单、退货、不完整凭证、延期交货订单、利润率以及问题,从而做出明智的业务决策。

销售代表可以下钻以获取订单和关键销售绩效指标的概览,从而实时跟踪订单状态并提前检测潜在问题:

但你不必用我们的话来。观看以下视频,了解 GROW with SAP Sales Cloud 的功能。

一旦采用,客户将获得强大的增长平台,投资更多解决方案领域,例如:

  • 添加更多用户
  • SAP CX AI Toolkit
  • SAP Service Cloud Version 2
  • SAP Enterprise Service Management

SAP Sales Cloud 是一款移动优先的云原生解决方案,旨在简化和自动化关键销售流程,同时优化用户体验。嵌入式智能生成式 AI 提供洞察和建议,简化智能销售互动,帮助销售组织建立客户拥护者并增加收入

借助 SAP Sales Cloud 和 GROW with SAP,你可以整合数据、流程和人员,开展有效的销售互动。此外,企业还可以将 ERP 云与销售流程互联,提高销售效率,同时实现端到端销售活动无缝自动化,提高赢单率,推动收入增长。

GROW with SAP 解决方案包全面覆盖各个业务领域,能够帮助企业革新运营方式,更轻松地利用技术实现可持续增长,增强竞争力。

此图突出显示了使用 SAP Premium Edition 和 SAP Sales Cloud 的竞争优势。它具有主要优势,支持笔记本电脑和智能手机上的 SAP 界面可视化。该图推广了“最大化投资、赋能所有员工、提高获利能力”消息,以强调这些 SAP 解决方案的总体业务价值。

通过将 SAP Sales Cloud 添加到 GROW with SAP S/4HANA Cloud(公共版)高级订阅中,组织可以实现以下目标:

采用 GROW with SAP Premium Edition 和 SAP Sales Cloud 的企业可以实现以下目标:

  1. 降低总体拥有成本,优化和集成销售线索到收款流程。
  2. 通过业务 AI 缩短价值实现时间,实现低价值任务的自动化并个性化高价值任务。
  3. 在行业通过 SAP BTP 定制和互联的情况下,快速部署新的业务模式、市场路线或用例,加速创新。对于集成 SAP ERP 和 SAP Customer Experience 的企业而言,其成果是:他们可以最大化其 ERP 云投资,利用数字化工具和基于 AI 的客户洞察赋能所有员工。