区分业务价值驱动因素和 SAP Sales Cloud 的优势

SAP Sales Cloud 凭借互联、富有洞察力和适应性的功能脱颖而出，使其成为希望增强销售流程和客户交互的企业的强大工具。下面，我们来深入了解一下每个关键差异化优势：

SAP Sales Cloud 整合运营数据和情境数据，交付卓越的业务成果。

• 最大化您的技术投资：客户拥有的最重要数据，包括销售、供应链数据、客户信息、定价、库存分配、需求计划、运营。借助 SAP Sales Cloud [销售云] 解决方案，你能够轻松地将这些运营数据与客户的情境数据相结合，打造个性化的销售之旅，并将基于情境的数据重新融入数字化核心，从而提高运营效率和成效。
• 赋能所有员工：实现数据互联也意味着整合企业，从而更轻松地采用新的业务模式，并扩展全球业务。当您的整个企业（包括销售组织）使用同一数据集时，它们可以提高整个组织的效率，为内部团队提供可见性并为客户提供透明度。
• 提高盈利能力：ERP 数据能够帮助企业从每次客户互动中获得最大价值，比如，展示利润最高的库存、将销售人员转达最具盈利能力的客户、加速向高价值客户提出服务请求，从而为新业务扫清方式等。为了完成这一循环，你的数字化核心会更智能地利用 CX 提供的基于情境的客户数据。

SAP Sales Cloud 使用人工智能和生成式 AI 来个性化和加快销售互动，从而增加收入。

• 了解可盈利的客户：全面了解每位客户以及哪些客户对利润贡献最大。这使您的组织能够以个性化的方式销售、营销和服务这些个人。
• 使用运营和上下文数据进行个性化：倾向模型有助于识别客户下一步行动以及与他们最相关的内容。然后，在任何渠道的确切交互时刻提供此内容，从而提高每次交互的获利能力。
• 利用 AI 辅助发现更智慧地工作：生成式 AI 技术有助于营销、销售和服务团队从 SAP 存储的数据中获得宝贵信息，这些数据比市场中的其他提供商更多，无需数百个手动时间进行查找和分析。

SAP Sales Cloud 的超大规模平台支持当前和未来的业务增长，以满足您的需求和扩展规模。

• 功能丰富的核心功能：为了真正适应不断变化的环境，销售组织无法在几乎无法改变的单体系统上运行。但是，转向完全可组合的系统非常难以管理和昂贵。SAP Sales Cloud 的方法是混合可组合性，从提供企业级核心功能的平台开始。
• 按照自己的节奏进行定制：SAP 的方法意味着您可以根据数字化成熟度和对您的业务有何意义，按照自己的计划制定计划。
• Vetted, Certified and Integrated Industry-Leading Partner Ecosystem（认证和集成行业领先的合作伙伴生态系统）：利用 SAP 专门策划的 SAP 生态系统解决方案，快速部署定制体验。

SAP Sales Cloud 与市场竞争有许多不同。以下为五个独特的差异因素：

1. 业务 AI

   SAP Sales Cloud 是 Joule & CX AI Toolkit（Joule & CX AI 工具包）的生成式人工智能领域的领跑者，它提供了汇总的外部洞察，有助于加快销售线索培育速度。

2. 客户 360

   SAP Sales Cloud 提供内部和外部洞察，支持全方位了解客户。SAP Sales Cloud 提供 CDP2 中的信号和亮点、S/4HANA 中的指标、采购订单、到期合同、逾期发票等。通过对客户业务和外部 KPI、仪表盘和应用程序的外部洞察，SAP Sales Cloud 完成了全方位视图。

3. 用户体验

   与竞争对手相比，SAP Sales Cloud 提供了更现代和先进的用户体验。通过引导式方法，SAP Sales Cloud 使用嵌入式智能和生产力工具提升用户体验。

4. SAP S/4HANA 集成

   SAP Sales Cloud 通过标准的销售线索到收款与 SAP S/4HANA 集成（提供集成的主数据和销售流程）实现更低的总体拥有成本和无缝的端到端流程。

5. 现代平台

   SAP Sales Cloud 提供了一个现代化平台，该平台具有先进的云原生技术堆栈和卓越的应用性能。开放式技术堆栈可确保将来从 SAP 和生态系统合作伙伴进行集成和扩展。