Den aktuellen Market Point of View ermitteln

Die aktuelle Marktperspektive für externe Arbeitskräfte birgt sowohl Chancen als auch Herausforderungen. Mit mehreren technischen und sozialen Innovationen konvergieren Unternehmen zunehmend auf externe Arbeitskräfte, um den unmittelbaren Bedarf an spezialisierten Fähigkeiten zu erfüllen und eine neue Arbeitsdynamik zu schaffen.

Zu diesen Innovationen gehören:

• Automatisierung und KI: Wo Automatisierung seit Jahrzehnten traditionell blaue Bereiche wie die Fertigung unterbricht, beginnt KI nun, die Belegschaft zu revolutionieren, indem Routineaufgaben für kreative und analytische Aufgaben automatisiert werden. Dieser Umbruch bringt jedoch Chancen und einen Bedarf an Mitarbeitern mit spezialisierten Fähigkeiten in Bereichen wie Datenanalyse und maschinelles Lernen mit sich. Und angesichts der Geschwindigkeit, mit der KI Fähigkeiten gewinnt, werden Unternehmen eine agilere und flexiblere Belegschaft benötigen, die den Markt für externe Arbeitskräfte stärkt.
• The Rise of the Gig Economy: Innovationen in der Art und Weise, wie viele Dienstleistungen erbracht werden, tragen zu einem steilen Anstieg der sogenannten Gig-Economy bei. Die Hindernisse für den Eintritt in bestimmte Berufe sinken und eröffnen Einzelpersonen mehr Möglichkeiten, sich durch freie Arbeit und Vertragsarbeit einen Lebensunterhalt zu verdienen. Dieser Trend bietet Unternehmen Flexibilität und Zugang zu spezialisierten Fähigkeiten auf Projektbasis. Die Entstehung von Gig-Economy-Plattformen hat es Unternehmen erleichtert, auf externe Talente zuzugreifen und diese zu verwalten, sodass sie schnell die richtigen Fähigkeiten finden können, die sie für bestimmte Aufgaben benötigen.
• Remote- und Hybridarbeit: Die Pandemie beschleunigte die Einführung von Remote-Arbeitsmodellen und hybriden Arbeitsmodellen, wodurch die geografischen Einschränkungen, die häufig einen Talentpool einschränkten, gelockert wurden. Unternehmen können nun grenzüberschreitend auf Mitarbeiter zugreifen, anstatt ihre Talentpools auf bestimmte Standorte beschränken zu müssen.
• Vielfalt und Inklusion: Unternehmen sind sich zunehmend bewusst, dass Innovationen von frischen und vielfältigen Perspektiven angetrieben werden. Um diese unterschiedlichen Perspektiven zu nutzen, erweitern diese Unternehmen ihre Einstellungspraktiken um einen breiteren Pool von Arbeitnehmern, die sonst möglicherweise übersehen wurden. Wie bei der Gig-Economy und Remote-/Hybrid-Chancen bedeutet Vielfalt und Inklusion, dass die Breite und Tiefe des Talentpools drastisch zugenommen hat.
• Vernetzte Erfahrung: Vor dem Start ihrer Einstellungsprozesse verwalten viele Unternehmen die Vertragsverhandlung und -ausführung mit ihren Serviceanbietern in einer externen ERP- oder Vertragsmanagementlösung. Die Integration dieser Plattformen als Teil ihrer Lösung für die Verwaltung externer Arbeitskräfte ist entscheidend für die Schaffung eines transparenten und vernetzten Workflows.

Sehen Sie sich das Video an, um weitere Geschäftstrends zu sehen, die Veränderungen in der Belegschaft vorantreiben.

Die jüngsten technischen und sozialen Innovationen haben die Arbeitsdynamik verändert, was viele Unternehmen dazu veranlasst hat, ihre Gesamtbelegschaft neu auszurichten. Um agil und wettbewerbsfähig zu bleiben, setzen diese Unternehmen immer mehr auf externe Arbeitskräfte. Diese Faktoren prägen gemeinsam die sich entwickelnde Landschaft der externen Arbeitskräfte und fördern Unternehmen, sich an ihre Personalstrategien anzupassen und Innovationen zu entwickeln.

Zu den Bereichen, in denen Unternehmen möglicherweise einen größeren Bedarf an externen Arbeitskräften finden, gehören:

• Specialized Skills: Ständiger Wandel bedeutet, dass Unternehmen oft Schwierigkeiten haben, neue Technologien wie KI zu rekrutieren. Diese neuen Geschäftstrends erfordern häufig spezielle Fähigkeiten, die in ihren internen Teams möglicherweise nicht ohne Weiteres verfügbar sind. Externe Mitarbeiter können diese Lücken mit ihrem Fachwissen schließen.
• Kostengünstige Lösungen: Viele Unternehmen möchten externe Arbeitskräfte nutzen, um die Kosten für herkömmliche Vollzeitmitarbeiter wie Arbeitgeberleistungen und Gemeinkosten zu senken. Und externe Arbeitskräfte sind bei kurzfristigen Projekten oft kostengünstiger.
• Skalierbarkeit und Agilität: Externe Mitarbeiter können neue Perspektiven und innovative Ideen einbringen und so die geschäftliche Agilität und Anpassungsfähigkeit fördern. Unternehmen möchten ihre Belegschaft je nach Bedarf nach oben oder unten skalieren können, und externe Arbeitskräfte ermöglichen dieses Maß an Agilität, ohne die interne Belegschaft ständig neu kalibrieren zu müssen.
• Transparenz der Belegschaft: Mit diesem Trend zur Nutzung von immer mehr externen Arbeitskräften müssen Unternehmen Transparenz über ihre gesamte Belegschaft haben, damit sie geeignete, kosteneffiziente Entscheidungen für Mitarbeiter in Bereichen treffen können, in denen sie am dringendsten gebraucht werden. Sie müssen nicht nur sehen, wie ihre internen Arbeitskräfte verteilt sind, sondern auch die Lücken, die externe Mitarbeiter füllen. Die Daten müssen kombiniert werden, um ein umfassendes Bild der gesamten Belegschaft zu erhalten.

Die gegenwärtige Geschäftslandschaft zeichnet sich durch eine ständige Entwicklung aus, die von raschen technologischen Fortschritten, veränderter Marktdynamik und verändertem Verbraucherverhalten angetrieben wird. Dieses unablässige Tempo des Wandels stellt Unternehmen vor große Herausforderungen, die darauf abzielen, eine Belegschaft aufzubauen, die nicht nur in der Lage ist, aktuelle Anforderungen zu bewältigen, sondern auch in der Lage ist, sich an zukünftige Anforderungen anzupassen. Da neue Kompetenzen unerlässlich werden und sich traditionelle Jobrollen verändern, stehen Unternehmen immer wieder vor Herausforderungen, wenn sie versuchen, ihre Belegschaft richtig zuzuweisen.

Hier sind nur einige der dringendsten Herausforderungen für die Belegschaft, mit denen Unternehmen heute konfrontiert sind:

• Compliance- und Rechtsrisiken: Die Verwaltung externer Arbeitskräfte birgt rechtliche und Compliance-Herausforderungen, von denen nicht zuletzt eine Vielzahl regionaler Arbeitsvorschriften eingehalten wird. Dazu können unter anderem unterschiedliche Lohn- und Arbeitszeitencodes, Diskriminierungsgesetze, Fehlklassifizierungen von Arbeitnehmern sowie Gesundheits- und Sicherheitsstandards gehören. SAP Fieldglass bietet Kundenfunktionen, die Arbeitsvorschriften erfassen, globale Steuern verwalten und Schicht- und Lohnabweichungen abhängig von den Geschäftsanforderungen verwalten können.
• Datenschutz: Der Schutz sensibler Daten und die Sicherstellung der Compliance sind für die Einbindung externer Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung, insbesondere in Branchen mit strengen Sicherheitsanforderungen. SAP Fieldglass bietet Kunden eine private und zuverlässige Plattform, auf der Mitarbeiterdaten sicher verfolgt werden können, um definierte Anforderungen zu erfüllen.
• Talentgewinnung und -bindung: Sowohl die HR- als auch die Beschaffungsteams haben Schwierigkeiten mit dem heutigen wettbewerbsorientierten Recruiting-Umfeld. Der Druck besteht darin, zuverlässigen Echtzeitzugriff auf Talentpools zu erhalten und ein attraktives und optimiertes Erlebnis für alle Beteiligten zu schaffen. Mit SAP Fieldglass können Lieferanten Kandidatenpools von Bewerbern einrichten, die Kunden sofort in einer effizienten und ansprechenden Benutzeroberfläche zur Verfügung gestellt werden.
• Integration mit internen Teams: Die Einbindung externer Mitarbeiter und deren Integration in interne Teams kann für Unternehmen eine Herausforderung darstellen. Da externe Mitarbeiter möglicherweise an mehreren Projekten für mehrere Kunden arbeiten, müssen sie sich häufig unterschiedlichen Unternehmenskulturen anschließen, Kommunikationsprobleme herbeiführen und potenziell eine effektive Zusammenarbeit behindern. Und sie haben wahrscheinlich nicht den gleichen Grad an institutionellem Wissen oder Kontext über ein Projekt, was zu einer längeren Onboarding-Zeit und möglichen Verzögerungen bei den Projektleistungen führt. Umgekehrt kann der Wissenstransfer an interne Teammitglieder behindert werden. Über viele Kanäle hilft SAP Fieldglass dabei, extrem klare Anforderungen für die Vorbereitung der Mitarbeiter zu definieren, und unterstützt bestimmte Onboarding-Aktivitäten und -Informationen, um Produktivitätslücken zu beseitigen.
• Management und Aufsicht: Die Verwaltung verteilter externer Arbeitskräfte kann komplex sein und erfordert eine effektive Kommunikation und ein effektives Projektmanagement. Leistungsverfolgung, Qualitätskontrollen, Sicherheit und Vertraulichkeit, Compliance- und Rechtsrisiken sowie Kostenmanagement tragen dazu bei, dass Tools zur Verwaltung aller Aspekte externer Arbeitskräfte erforderlich sind. Eine Stärke von SAP Fieldglass zeigt sich in seinem robusten Analysemodul, in dem Daten in Echtzeit angezeigt werden können, um die Leistung von Mitarbeitern und Lieferanten über mehrere Parameter hinweg zu bewerten. Sie bietet Qualitätseinblicke in das operative Management der Mitarbeiter eines Kunden.
• Qualitätskontrolle: Die Sicherstellung einer konsistenten Qualität und der Einhaltung von Standards kann bei der Arbeit mit externen Mitarbeitern, die über unterschiedliche Erfahrungen und Engagement verfügen, eine Herausforderung darstellen. Da externe Mitarbeiter in der Regel für einen begrenzten Zeitraum bei einem Unternehmen tätig sind, können sie möglicherweise nicht in der Lage sein, die von internen Teams festgelegten erwarteten Qualitäts- und Produktivitätsstandards zu erfüllen. Durch die Erfassung von Kundenfeedback und Bewertungen der Mitarbeiter bietet SAP Fieldglass Transparenz über die Qualität ihrer Leistung, ihres Qualifikationsniveaus und ihrer allgemeinen Vermietbarkeit hinweg für eine befristete Belegschaft.