Qualifizierungs- und Erkennungsfragen nutzen

Passen Sie Ihre Lösungsansprache an die Anforderungen Ihres Kunden an. Indem Sie zielgerichtete Fragen in Ihre ersten Gespräche einbeziehen, erhalten Sie wertvolle Einblicke, mit denen Sie Ihren Pitch genauer anpassen können.

Es gibt drei Bereiche, auf die Sie sich konzentrieren möchten:

1. Die aktuellen Personalpraktiken des Unternehmens
2. Ihre Aufsicht über aktuelle Beschaffungstransaktionen externer Mitarbeiter
3. Ihre derzeitige Verwendung von externen Arbeitskräften

Diese drei Arten von Fragen bieten einen umfassenden Überblick über die Verwaltung externer Arbeitskräfte eines Unternehmens, von allgemeinen Strategien und Strukturen bis hin zu täglichen Abläufen und Risikomanagement.

Diese Fragen helfen Ihnen dabei, die allgemeine Struktur, die Anforderungen und die aktuellen Managementpraktiken des Unternehmens in Bezug auf externe Mitarbeiter zu verstehen und zu verstehen, wie sie sich in die gesamte Belegschaft einfügen. Sie bieten einen allgemeinen Überblick darüber, wie das Unternehmen arbeitet und wer für was verantwortlich ist.

Schlüsselbereiche, die sie abdecken: Größe und Zusammensetzung der Belegschaft, Qualifikationsbedarf und Standorte, Betriebsunterbrechungsrisiken, IT-Landschaft, Zugriffskontrolle, Beschaffungsprozesse, Personalmanagementstrategien und Ausgaben für externe Arbeitskräfte.

Beginnen Sie mit der Frage ...

• Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Unternehmen? Umfasst das externe Arbeitskräfte?
• Wissen Sie, welche Fähigkeiten Ihr Unternehmen benötigt? Wissen Sie geografisch, wo diese Fähigkeiten benötigt werden?
• Werden Unternehmen gestört, wenn sie (externe Mitarbeiter) ausscheiden?

Anschließend können Sie einen Drilldown mit zielgerichteteren und detaillierteren Fragen durchführen...

• Was ist Ihre bestehende IT-Landschaft (ERP, HCM usw.)?
• Wie steuern Sie den Gebäudezugang?
• Arbeiten Sie heute mit einem Managed Service Provider (MSP)?
• Verwalten Sie organisatorische Fähigkeiten aktiv über Skill-Frameworks, Jobarchitekturen oder Ähnliches? Wird derselbe Prozess für alle externen Arbeitskräfte angewendet?
• Wie entscheiden Sie, ob Sie direkte Mitarbeiter im Vergleich zu externen Mitarbeitern oder Dienstleister verwenden möchten?
• Wer innerhalb des Unternehmens ist in erster Linie für Ihre externen Arbeitskräfte und Serviceabsprachen verantwortlich? HR? Beschaffung? Einzelne Geschäftsbereiche? Eine Mischung aus Stakeholdern?
• Wie viel geben Sie jährlich für externe Arbeitskräfte aus? Wissen Sie, wie hoch der Anteil von externen Arbeitskräften im Vergleich zu Serviceprojekten ist?

Diese Fragen gehen auf die tägliche Verwaltung und Nachverfolgung externer Mitarbeiter ein. Sie helfen dabei, zu ermitteln, wie effizient das Unternehmen Zahlungen, die Projektverfolgung, die Verfolgung der Beschäftigungsdauer, die Rechnungsstellung und die Lieferantenverpflichtung handhabt.

Schlüsselbereiche, die sie abdecken: Vergütungssätze und Markt-Benchmarks, Projekt-Outsourcing und Projektleistungen, Verfolgung der Beschäftigungsdauer, Rechnungsstellungsprozesse, Zugriffs- und Compliance-Management, Lieferanteneinbindung, Vertragsbewertung, Messung der Lieferantenleistung und Rechnungsbearbeitung.

Beginnen Sie mit der Frage ...

• Weißt du, wie viel du jedem Mitarbeiter zahlst? Stimmen diese Sätze mit dem Markt-Benchmark überein?
• Wissen Sie, welche Projekte Sie ausgelagert haben?
• Haben Sie darin Projektleistungen definiert?
• Können Sie die Beschäftigungsdauer für externe Mitarbeiter verfolgen?

Anschließend können Sie einen Drilldown mit zielgerichteteren und detaillierteren Fragen durchführen...

• Wie erhalte ich Rechnungen von den Lieferanten?
• Wie verfolgen Sie externe Mitarbeiter heute?
• Wie verwalten Sie Zugriffs- und Compliance-Richtlinien während des Ein- und Ausstiegsprozesses für externe Mitarbeiter?
• Wie engagiert sich Ihr Team mit Lieferanten? Wie binden sie die bevorzugten Lieferanten ein, die möglicherweise außerhalb des formalen Prozesses liegen?
• Wie bewerten Sie die Leistung von und optimieren anschließend Verträge für Ihre externen Arbeitskräfte?
• Wie messen Sie die Lieferantenleistung (Kosten, Prozessgeschwindigkeit, Wert für Geld) für Ihre externen Arbeitskräfte?
• Wie werden Rechnungen für externe Mitarbeiter empfangen, abgestimmt und bezahlt? Ist der Prozess wirksam?

Diese Fragen zielen darauf ab, das Bewusstsein und die Kontrolle des Unternehmens über die Aktivitäten, Qualifikationen, Ausgaben und das Risikomanagement seiner externen Arbeitskräfte zu verstehen. Sie untersuchen auch die Prozesse des Unternehmens für die Beschaffung und Überprüfung externer Talente.

Schlüsselbereiche, die sie abdecken: Wahrnehmung der Aufgaben und Fähigkeiten externer Mitarbeiter, jährliche Ausgaben für externe Mitarbeiter, Zeitleistenverwaltung, Vertragsendtermine, Standortzugriffsverwaltung, Systemzugriffskontrolle, Beschaffungsfunktionen, Risikomanagement, Beschaffungs- und Überprüfungsprozesse sowie aktuelle Herausforderungen bei der Verwaltung externer Arbeitskräfte.

Beginnen Sie mit der Frage ...

• Wissen Sie, was die von Ihnen engagierten externen Mitarbeiter tun?
• Wissen Sie, welche Fähigkeiten die externen Mitarbeiter haben?
• Wie viel geben Sie jährlich für externe Mitarbeiter aus?
• Werden Zeitpläne eingehalten?
• Wissen Sie, welche Auftragnehmer die Endtermine ihrer Verträge erreicht haben?

Anschließend können Sie einen Drilldown mit zielgerichteteren und detaillierteren Fragen durchführen...

• Wissen Sie, auf welche Standorte externe Mitarbeiter Zugriff haben?
• Können Sie den Systemzugriff nach Vertragsende systematisch abschalten?
• Wie stellen Sie sicher, dass Sie die Beschaffungsfunktionen Ihres Unternehmens nutzen und gleichzeitig den Prozess für externe Arbeitskräfte verwalten?
• Wie steuern Sie organisatorische Risiken im Zusammenhang mit externen Arbeitskräften? (z.B. Mitbeschäftigung, geistiges Eigentum, Betrug, gesetzliche Verpflichtungen)
• Wie sieht Ihr Prozess für die Beschaffung und Überprüfung externer Talente aus? Was sind Ihre Problempunkte?
• Was sind Ihre derzeit größten 3-5 Herausforderungen bei der Verwaltung Ihrer externen Arbeitskräfte und Lieferanten?