Acceso a funciones transaccionales de servicios en SAP Fieldglass

Objective

After completing this lesson, you will be able to navegue y acceda a los elementos transaccionales en el menú Servicios en SAP Fieldglass.

El menú Servicios

Las funciones y los elementos transaccionales disponibles en el menú Servicios dependen de la configuración del arrendatario. Los cinco que se ilustran aquí representan todos los que están disponibles:

Sección transversal de la página de aterrizaje de SAP Fieldglass que muestra el menú vertical expandido para ver todos los elementos del menú. El menú Servicios se expande para mostrar los cinco elementos de transacción disponibles: tablero de información, declaración de trabajo, oferta de declaración de trabajo, concepto de declaración de trabajo y elemento de actividad de declaración de trabajo.

El dashboard de servicios

Para gestionar y supervisar las actividades diarias y la toma de decisiones para sus proyectos abiertos en SAP Fieldglass, los usuarios pueden utilizar el tablero de información de la declaración de trabajo. Este panel de instrucciones ofrece una visión general de alto nivel y resúmenes del proyecto para todas las declaraciones de trabajo de un usuario, destacando el progreso y marcando los elementos que necesitan atención o acción.

El panel de servicios que muestra las estadísticas de diez declaraciones de trabajo activas. Hay cuatro tarjetas de datos visibles: Declaraciones de trabajo con presupuestos más grandes, que muestra un gráfico de barras verticales que compara dos declaraciones de trabajo; Desviaciones en el gasto real, que muestra un gráfico de dispersión que compara las declaraciones de trabajo; Tiempo de ciclo, que enumera los tiempos de finalización para la aprobación de la declaración de trabajo, la revisión del suministrador, la aprobación de respuestas y el ciclo total; y Revisiones de la declaración de trabajo, que no muestra ningún dato. Cada tarjeta incluye un botón que le permite ver los detalles de cada una.

Con el panel de servicios, los usuarios obtienen acceso rápido a información esencial, como cronogramas, presupuestos e hitos del proyecto, y pueden tomar medidas en tareas pendientes, como aprobar entregables o ampliar sus trabajadores de SOW. Por ejemplo, un gerente de contratación puede usar la tarjeta "Próximas fechas de finalización del trabajador de la declaración de trabajo" en el tablero de información para actualizar rápidamente las fechas de finalización de los trabajadores de la declaración de trabajo que ya no son necesarias para todo el alcance de un proyecto. Al seleccionar el punto relevante en el diagrama de dispersión que representa esa declaración de trabajo, aparece una ventana flotante con la lista completa de trabajadores de la declaración de trabajo para ese proyecto. A partir de ahí, el gerente de contratación puede acortar fácilmente sus fechas de finalización sin salir de la información gráfica.

Anatomía del dashboard

( 1 ) declaraciones de trabajo con los presupuestos más grandes
Esta tarjeta muestra los diez presupuestos más grandes de la declaración de trabajo.
Elementos de actividad de la declaración de trabajo ( 2 )
Enumera los elementos de actividad definidos para las declaraciones de trabajo que se acercan o superan las fechas de vencimiento del umbral de PMO definidas por la empresa.
( 3 ) Elementos de actividad del trabajador de la declaración de trabajo
Enumera los elementos de actividad para los trabajadores de la declaración de trabajo que se acercan o han superado la fecha de vencimiento según los umbrales de PMO definidos por la empresa.
( 4 ) Desviaciones en el gasto real
Muestra hasta diez declaraciones de trabajo con mayor riesgo de alcanzar un alto déficit o superávit presupuestario en su fecha de finalización.
( 5 ) Alertas de gastos y duración de SOW
Muestra las declaraciones de trabajo que se acercan a su umbral de presupuesto asignado, las declaraciones de trabajo se acercan a su fecha de finalización y las declaraciones de trabajo que ejecutaron su fecha de finalización sin cierre.
( 6 ) Próximas fechas de finalización del trabajador de la declaración de trabajo
Gráfico de dispersión que muestra las declaraciones de trabajo con uno o más trabajadores activos de la declaración de trabajo que se acercan a la fecha de finalización de la declaración de trabajo.
( 7 ) Duración del ciclo
Muestra la cantidad promedio de tiempo que se tarda en varias etapas del flujo de trabajo de la declaración de trabajo, desde la creación hasta la revisión del comprador.
( 8 ) Revisiones de SOW
Enumera las diez declaraciones de trabajo principales por número de revisiones con la más alta en la parte superior de la lista. Puede seleccionar una declaración de trabajo en la tarjeta para ver más información, como período (fechas de inicio y finalización), propietario, número de revisiones, gasto hasta la fecha, estado de revisión, fecha de finalización de revisión e información de presupuesto de revisión.
Conceptos de la declaración de trabajo (no mostrados)
Muestra los conceptos de la declaración de trabajo próximos o vencidos, como un hito o una cuota programada que aún no se ha facturado.

Finalización de work item asistida por Joule

Al revisar, editar o aprobar una publicación de trabajo, los usuarios compradores a menudo tienen varias tareas relacionadas para gestionar en todo el flujo de trabajo temporal. Con el copiloto de Joule habilitado, SAP FG proporciona asistencia impulsada por IA para ayudar a los usuarios a identificar y actuar rápidamente en esos elementos de trabajo.

Los usuarios pueden pedir a Joule que muestre todos los elementos pendientes conectados a módulos clave, como publicaciones de trabajo u órdenes de trabajo.

La ventana de chat de Joule que aparece en la página de inicio de SAP Fieldglass, que muestra una solicitud para Ver mis elementos pendientes, seguida de una lista de elementos pendientes, cada uno de los cuales tiene un menú adicional para seleccionar. Se selecciona el menú de uno de los elementos, que muestra su contenido: Aprobar publicación de trabajo (que está seleccionada), Rechazar publicación de trabajo y Ver detalles.

Joule muestra los detalles relevantes, proporciona acceso directo para completar o rechazar tareas y puede navegar a los usuarios a las páginas de objeto adecuadas cuando se necesita una revisión más profunda.

Esta funcionalidad ayuda a centralizar la visibilidad de las tareas, optimizar las aprobaciones y reducir el esfuerzo manual necesario para gestionar las actividades diarias.

La ventana de chat de Joule que aparece en la página de inicio de SAP Fieldglass, que muestra el seguimiento de la consulta para mostrar los elementos de trabajo. Un mensaje Aprobar publicación de trabajo, seguido del elemento de trabajo para una publicación de trabajo de Ingeniero de red, seguido de la pregunta: ¿Desea agregar un comentario para aprobar este elemento de trabajo? Si no, puedes decir que no hay comentarios.

Declaración de trabajo

El elemento de menú Declaración de trabajo carga la página de lista de declaración de trabajo, que es una lista de declaraciones de trabajo disponibles dentro de un período determinado, independientemente del estado.

La página de lista de la declaración de trabajo que muestra una lista de las declaraciones de trabajo disponibles entre las fechas seleccionadas. Además de la fecha, las opciones de clasificación disponibles en el Encabezado incluyen ver Todos, Mi grupo o Mis propios, así como permitirles ser criterios disponibles Agrupados por. Las declaraciones de trabajo enumeradas muestran el estado actual, el ID (que son enlaces a las páginas de detalles de las declaraciones de trabajo), el número de última revisión, el nombre de la declaración de trabajo, el suministrador asociado, la unidad de negocio, las fechas de inicio y finalización y el tipo de declaración de trabajo. La opción para crear una nueva declaración de trabajo también está disponible en la esquina superior izquierda de la página.

Encabezado de página de lista

( 1 ) Período
Los campos Período se fijan por defecto en un intervalo de tiempo determinado en función de cuándo accede la página. Tanto la fecha de inicio como la fecha de finalización se pueden cambiar para enumerar las declaraciones de trabajo dentro de otros períodos de tiempo.
Vista ( 2 )
El campo Ver se puede utilizar para ordenar las declaraciones de trabajo por el estado de propiedad del usuario:
  • Todo: la lista mostrará todas las declaraciones de trabajo
  • Mi grupo: La lista mostrará los elementos que califican para Mi propio acceso, así como los elementos a los que el usuario está asociado. Los usuarios están asociados a documentos mediante la opción Asociar usuario en el menú Acción de un documento.
  • Míos: la lista mostrará solo aquellas declaraciones de trabajo de las que son el propietario, el creador, el coordinador o el distribuidor.
( 3 ) Agrupar por
El campo Agrupar por mostrará las declaraciones de trabajo según determinados criterios de datos maestros, como Estado, Nombre, Suministrador, Unidad de negocio, Sitio, entre otros.

Enumerar columnas

ID ( 4 )
La columna ID enumera las declaraciones de trabajo por sus ID de documento asignadas y se muestran como enlaces que, cuando se seleccionan, abrirán la página de detalles de la declaración de trabajo seleccionada.

Oferta de la declaración de trabajo

De forma similar al elemento de menú Declaración de trabajo, el elemento de menú Oferta de declaración de trabajo carga la página de lista de ofertas de declaración de trabajo, una lista de ofertas de declaración de trabajo disponibles dentro de un período determinado, independientemente del estado. La información disponible en la página de la lista de ofertas de la declaración de trabajo es en su mayoría idéntica a la información de la página de la lista de declaraciones de trabajo, con una excepción:

La página de lista de ofertas de la declaración de trabajo muestra una lista de las ofertas de la declaración de trabajo disponibles entre las fechas seleccionadas. Además de la fecha, la opción de clasificación incluye ver Todos, Mi grupo o Mis propios, así como permitirles que sean criterios disponibles Agrupados por. Las declaraciones de trabajo enumeradas muestran el estado actual, el ID (que son enlaces a las páginas de detalles de las declaraciones de trabajo), el número de última revisión, el nombre de la declaración de trabajo, el suministrador asociado, la unidad de negocio, las fechas de inicio y finalización y el tipo de declaración de trabajo. La opción para crear una nueva declaración de trabajo también está disponible en la esquina superior izquierda de la página.
( 1 ) Respuesta
La columna Respuesta enumera el número de proveedores que han respondido a la puja. El número es un vínculo que, cuando se selecciona, abrirá la oferta de la declaración de trabajo y mostrará automáticamente el contenido de la ficha Respuestas.

Concepto de la declaración de trabajo

Los conceptos de la declaración de trabajo representan una tarea, hito o entregable específico que se espera que el suministrador complete como parte del proyecto. Se utilizan para realizar un seguimiento del progreso de los hitos definidos y, por lo general, desencadenan pagos al finalizar.

La vista de lista de conceptos de la declaración de trabajo en SAP Fieldglass proporciona una visualización de lista consolidada de los conceptos característicos en todas las declaraciones de trabajo, que representan tareas, entregables, hitos o componentes de costos. Ofrece a los usuarios un resumen completo de todos los artículos en línea, incluidos los completados, los que vencen y los vencidos, lo que permite un seguimiento proactivo del progreso del proyecto, las aprobaciones oportunas y un control más estricto.

La página de lista de conceptos de la declaración de trabajo muestra una lista de los conceptos necesarios para su finalización en todas las declaraciones de trabajo. Los conceptos de la declaración de trabajo enumerados muestran el estado actual, el tipo de concepto, el ID del concepto, el nombre del concepto (que están vinculados a los detalles de los conceptos), el último número de revisión, el ID de la declaración de trabajo a la que está asociado el concepto (que también están vinculados a los detalles de las declaraciones de trabajo), el número de orden de compra, el suministrador, la fecha de finalización esperada, la fecha de envío, la tarifa, el monto solicitado, el monto enviado y el concepto de la plantilla de la declaración de trabajo asociados.
( 1 ) Tipo
El tipo de artículo en línea, que puede ser una cuota, un evento, un evento de gestión o un programa.
( 2 ) Nombre de partida individual
El nombre del concepto tal como aparece en la declaración de trabajo asociada. El nombre enumerado se puede seleccionar para revisar los detalles del artículo en línea.
( 3 ) Revisión
El número de revisión de la declaración de trabajo a la que está asociado el concepto.
ID de la declaración de trabajo ( 4 )
La identificación de la declaración de trabajo a la que está asociado el concepto. La identificación de la declaración de trabajo se puede seleccionar para revisar toda la declaración de trabajo.
( 5 ) Previsto
La fecha en la que se espera que se complete la línea.
( 6 ) Enviado
La fecha en la que se envió el elemento de línea para su revisión/aprobación.
( 7 ) Importe solicitado
El importe solicitado, si lo hubiera, del artículo en línea.
Importe enviado (no mostrado)
El importe enviado para el artículo en línea.
Tipo de plantilla (no mostrado)
El tipo de plantilla utilizada para crear la declaración de trabajo en la que se utiliza el concepto.

Elemento de actividad de la declaración de trabajo

Los elementos de actividad de la declaración de trabajo son acciones que se asignan a usuarios que necesitan completar tareas relacionadas con una declaración de trabajo. Pueden incluir cosas como la evaluación del proveedor al final de un proyecto o la confirmación de la distribución o devolución del equipo.

La página de lista de elementos de actividad de la declaración de trabajo muestra una lista de los elementos de actividad para su finalización en las declaraciones de trabajo. Los elementos de actividad de la declaración de trabajo enumerados muestran el estado, la acción, la identificación del objeto, el nombre del objeto, la identificación de la orden de trabajo, el sitio, el elemento de actividad, el tipo de finalización, el responsable, la fecha de vencimiento, la fecha de envío de los elementos de trabajo y la fecha de escalada.
( 1 ) Acción
El nombre del elemento de actividad, que se puede seleccionar para que pueda ver los detalles de la acción, incluida una descripción de la actividad.
( 2 ) Posición de actividad
El tipo de actividad, como Agregar adjunto, Evaluar, Gestionar trabajador y otros.
( 3 ) Tipo de finalización
La acción que se requiere para satisfacer el elemento de actividad, como editar un trabajador, cerrar un trabajador, revisar un trabajador y otros.
( 4 ) Responsable
El rol de usuario de la persona necesaria para completar la actividad.
( 5 ) Enviar work items el
Se debe completar el período de tiempo en el que se desencadenará la actividad y se notificará a la parte responsable.
( 6 ) Fecha de escalado
La actividad de período de tiempo se escalará a un usuario del siguiente nivel si el usuario responsable original no completa la actividad en la fecha de vencimiento.

Resumen

El menú transaccional Servicios en SAP Fieldglass proporciona acceso a funciones relacionadas con los servicios, como el tablero de información de servicios, las declaraciones de trabajo, la oferta de la declaración de trabajo, el concepto de la declaración de trabajo y el elemento de actividad de la declaración de trabajo.

Puntos clave:

  • Configuración del menú Servicios: algunas de las opciones del menú Servicios varían según la configuración del arrendatario, por lo que es posible que no proporcione acceso a todas las funciones transaccionales relacionadas con los servicios.
  • Resumen del panel: el panel de la declaración de trabajo proporciona un resumen de alto nivel de los proyectos, que muestra información esencial como cronogramas, presupuestos e hitos del proyecto. El tablero de información utiliza múltiples tarjetas de visualización de datos para ofrecer información sobre diferentes aspectos de la declaración de trabajo y permite un acceso rápido a las tareas pendientes.
  • Gestión de declaraciones de trabajo: la página de lista de declaraciones de trabajo muestra una lista de declaraciones de trabajo y ofertas de declaración de trabajo, lo que permite a los usuarios filtrar, agrupar y ordenar según varios criterios, como período, propiedad y agrupación.
  • Finalización de elementos de trabajo asistida por Joule: proporciona una gestión eficiente de tareas impulsada por IA en la IU para que los usuarios realicen acciones rápidamente en los elementos relevantes del flujo de trabajo de compra de servicios.