Introducción al módulo de servicios

Creación de una declaración de trabajo (SOW)

Acceso y gestión de declaraciones de trabajo

Gestión de acciones y elementos de un proyecto de servicios

Cierre de una declaración de trabajo

Creación de una oferta de declaración de trabajo

Configuración de trabajadores de la declaración de trabajo

Objective

After completing this lesson, you will be able to definir los roles de trabajador y sus detalles contables en una declaración de trabajo en SAP Fieldglass.

Puestos del trabajador de la declaración de trabajo

Agregar puestos de trabajador de la declaración de trabajo es el quinto paso en la creación de una declaración de trabajo.

La ruta de navegación de una página de creación de declaración de trabajo, que muestra el quinto paso: Trabajadores de la declaración de trabajo

Aunque se utiliza una declaración de trabajo para definir un proyecto: alcance, cronograma, entregables, etc.—muchos proyectos requerirán que se completen roles específicos para lograr los resultados definidos, como el jefe de proyecto, el arquitecto o el contador. Este quinto paso, al agregar trabajadores de la declaración de trabajo, es donde define los puestos específicos necesarios para completar el proyecto.

Para ser claros, no está asignando literalmente trabajadores específicos a la declaración de trabajo: Joe Worker, por ejemplo, no está siendo seleccionado para trabajar en el proyecto. En su lugar, está definiendo los tipos de trabajadores que se necesitarán; los roles que deberán rellenarse.

Por ejemplo, si un proyecto requiere un especialista en implementación de software, ese rol se agregará a la SOW. Sin embargo, si no se requieren puestos de trabajador específicos para un proyecto de servicios, los trabajadores de la declaración de trabajo no se definen y este paso se puede omitir.

La página Trabajadores de la declaración de trabajo de una declaración de trabajo durante la creación, que muestra la sección Configuración del trabajador de la declaración de trabajo, que requiere detalles como ¿Necesitará la declaración de trabajo el trabajador de la declaración de trabajo?, Seguimiento de plantillas de control de horas, Activación automática del trabajador de la declaración de trabajo, Registro automático del trabajador de la declaración de trabajo y Requerir aprobaciones de trabajadores de la declaración de trabajo agregada durante la respuesta de la declaración de trabajo. Por debajo de esa sección hay una sección que detalla una Rola de trabajador de la declaración de trabajo que se ha agregado, que incluye un desglose de la tarifa para el puesto, que indica la categoría de tarifa/unidad de medida, la estructura de tarifa, la estructura de tarifa.

Cualquier puesto agregado aquí se deriva del objeto de administración Puesto de trabajador de la declaración de trabajo, que debe crearse antes de la declaración de trabajo y asociarse a un suministrador. Este objeto de administración se utiliza con fines de generación de informes y ayuda a garantizar que la tarifa del trabajador sea precisa.

Definir trabajadores en la declaración de trabajo

WorkingNet Networking, Inc., un fabricante global de equipos de redes de datos, está construyendo varios nuevos centros de distribución en varios países, al tiempo que implementa nuevos procesos y software de logística.

Su primer nuevo centro de distribución se está construyendo en los Estados Unidos, en un suburbio de Atlanta, Georgia, por lo que WorkingNet utilizará el nuevo centro de operaciones de Atlanta como su base de operaciones. Darius, el responsable de logística de WorkingNet, está supervisando el proyecto.

Darius ha contratado a CarryAll Consulting, una empresa de diseño e implementación logística, para ayudar a optimizar sus procesos logísticos, así como a implementar el nuevo software.

Juntos determinan que el proyecto tomará seis meses —desde el 1 de enero hasta el 30 de junio— y se presupuestará en 300.000 USD. Se realizará un pago de 75.000 al 50% de finalización, y 100.000 se pagarán al finalizar.

El proyecto también requiere trabajadores de la declaración de trabajo, que incluye un gerente de proyecto que supervisa un equipo de cinco consultores de implementación. Las horas del jefe de proyecto se rastrearán y facturarán a 125 USD por hora y los consultores a 100 por hora.

Para vincular CarryAll, Darius utilizará SAP Fieldglass para crear la declaración de trabajo.

Darius ya eligió el suministrador y la plantilla de declaración de trabajo adecuados para la declaración de trabajo que está creando, agregó los detalles del proyecto, modificó las cláusulas legales y agregó las características que incluirán el acuerdo global.

Siga como Darius ahora agrega los roles de gerente de proyecto y trabajador consultor a la declaración de trabajo.

ExerciseStart Exercise

Agregar trabajadores de la declaración de trabajo con la función Recomendaciones de roles asistida por IA

Cuando se crean declaraciones de trabajo (SOW) en SAP Fieldglass, los compradores suelen dedicar mucho tiempo y esfuerzo a definir manualmente los puestos del trabajador y asignarlos a los sitios adecuados. Este proceso puede ser repetitivo y propenso a inconsistencias, especialmente cuando se trabaja con declaraciones de trabajo o estructuras de roles estándar similares. La función Recomendaciones de roles del trabajador de la declaración de trabajo asistidas por IA aborda estos desafíos analizando el contenido de la declaración de trabajo y recomendando roles relevantes automáticamente para que los utilice el comprador al crear sus contratos de servicio con los suministradores.

Esta oferta de IA reduce la carga administrativa general para los compradores, acelera el proceso de creación de la declaración de trabajo y ayuda a garantizar la consistencia en proyectos de servicio similares.

La función asistida por IA Recomendaciones de roles de trabajador debe estar habilitada específicamente en la configuración de empresa.

Cuando está habilitado, se muestra el botón Recomendar puestos en la página Trabajadores de la declaración de trabajo; al seleccionar este botón se inicia un modal de dos pasos que muestra recomendaciones de roles generadas por IA para la consideración y el uso del comprador. Se requiere una confirmación de IA estándar para la aceptación antes de utilizar la función.

Crear la interfaz de la declaración de trabajo que muestra el paso 5 de 6, denominado Trabajadores de la declaración de trabajo. Debajo de esta sección hay una sección expandible para el Puesto 1 con el Sitio 1 enumerado debajo. El texto de esta sección establece Primero, defina un rol dentro de su declaración de trabajo y un texto explicativo que indique Dentro de cada rol, puede agregar varios sitios. Dentro de cada sitio, puede agregar varias tarifas. Hay dos botones de acción: un botón azul Definir este rol y un botón blanco Recomendar roles con un icono de brillo de IA.

El módulo Seleccionar puestos de trabajador muestra y refleja una lista de puestos recomendados, lo que permite al comprador seleccionar las casillas de verificación junto a los puestos que desea agregar, o simplemente seleccionar la casilla de verificación Puestos recomendados en la parte superior de la página para elegir todas las recomendaciones.

Cuadro de diálogo modal titulado Paso 1: Seleccione los puestos del trabajador que se superponen a una interfaz de formulario con la configuración del trabajador de la declaración de trabajo (Declaración de trabajo). El cuadro de diálogo modal muestra una lista desplazable de puestos de trabajador con casillas de verificación, donde Todos los puestos recomendados (8) aparece en la parte superior como una opción para seleccionar todos los puestos. La interfaz indica Seleccionado: 3 y muestra tres roles marcados actualmente con marcas de verificación azules: Jefe de proyecto, Consultor de implementación e Implementación de software. Los roles no marcados visibles en la lista incluyen Consultor, Instalador de red, Analista de pruebas e Ingeniero de red, con roles adicionales parcialmente visibles en la parte inferior. El diálogo tiene los botones Siguiente (en azul) y Cancelar en la parte inferior derecha.

Después de seleccionar los puestos sugeridos, el comprador puede agregar sitios para cada puesto y, finalmente, seleccionar Agregar puestos para aplicar las combinaciones de puesto y sitio seleccionadas a su declaración de trabajo.

Cuadro de diálogo modal titulado Paso 2: Agregar sitios que se superponen a una interfaz de formulario con la configuración del trabajador de la declaración de trabajo (Declaración de trabajo). El cuadro de diálogo muestra una sección etiquetada como Puestos seleccionados (3) con un campo Sitio(s) obligatorio(s) marcado(s) con un asterisco rojo. Se enumeran tres roles verticalmente: gerente de proyecto, consultor de implementación e implementación de software, cada uno con un campo desplegable asociado que muestra Chicago, IL, US (CHI) como la ubicación seleccionada, con un botón X para eliminar la selección y una flecha desplegable para cambiarla. En la parte inferior del diálogo hay dos botones: un botón azul Añadir roles y un botón Cancelar.

Después de completar el proceso de selección, el sistema agrega cada combinación de puesto y sitio a la página Trabajadores de la declaración de trabajo en contenedores individuales, siguiendo el formato de visualización existente.

Crear la interfaz de la declaración de trabajo que muestra el paso 5 de 6, titulado Trabajadores de la declaración de trabajo. El área de contenido principal contiene tres entradas de rol ampliables: Jefe de proyecto, Consultor de implementación e Implementación de software, todas ubicadas en Chicago, IL, EE. UU. (CHI), cada una con un icono de cheurón azul que indica que se pueden expandir. En la parte inferior hay dos botones: Crear otro rol y Recomendar roles (con un icono de brillo de IA). El pie de página contiene tres botones de acción: Continuar (en azul claro), Guardar borrador y Cancelar.

Resumen

Agregar trabajadores de la declaración de trabajo es el quinto paso para crear una declaración de trabajo. Implica definir los roles necesarios para el proyecto sin asignar trabajadores específicos. Los puestos se derivan del objeto de administración Puesto de trabajador de la declaración de trabajo y pueden incluir tarifas y otras especificaciones.

Puntos clave:

Trabajadores de la declaración de trabajo: especifica los roles necesarios, no las personas, para la finalización del proyecto.
Proceso de adición de roles: los puestos se agregan mediante opciones predefinidas, con pasos detallados que implican la selección del sitio y la gestión de tarifas.
Gestión de tarifas: las tarifas para roles se pueden asignar manual o automáticamente en función del uso anterior.
Requisitos de aprobación: se configuran configuraciones importantes como aprobaciones para los trabajadores de la declaración de trabajo y preferencias de facturación.

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