Introducción al módulo de servicios

Creación de una declaración de trabajo (SOW)

Acceso y gestión de declaraciones de trabajo

Gestión de acciones y elementos de un proyecto de servicios

Cierre de una declaración de trabajo

Creación de una oferta de declaración de trabajo

Evaluación de las respuestas de la oferta de la declaración de trabajo de los suministradores

Objective

After completing this lesson, you will be able to enumere las opciones disponibles para comparar y responder a la respuesta de la oferta de la declaración de trabajo de un suministrador.

Visualización y comparación de las respuestas de la oferta de la declaración de trabajo

Los usuarios compradores con los permisos adecuados pueden usar la pestaña Respuestas a la oferta de la declaración de trabajo para ver y comparar las respuestas de los suministradores. En este ejemplo, el comprador ha recibido respuestas de tres proveedores, por lo que utilizará la pestaña Respuestas para comparar los proveedores.

Ficha Respuesta en una oferta de declaración de trabajo, que muestra los suministradores que respondieron. Se muestran en un formato de columna para facilitar la comparación e incluyen detalles como ID de respuesta, Estado de respuesta, Suministrador transaccional, Presupuesto presentado, Costo de programa, Costo de eventos, Costo de cuotas, Mi calificación, Calificación promedio, Versión, Adjuntos y Fecha de envío de respuesta. Cada nombre de proveedor está precedido por una casilla de verificación. Debajo de la lista hay dos campos que se pueden seleccionar para ordenar la información: Vista de respuesta, que contiene un botón etiquetado como Características, y Agrupar por, que contiene los botones Tipo y Suministrador. A continuación se enumeran más detalles de los proveedores.

( 1 ) Seleccionar proveedor: Al seleccionar un suministrador, se activan los botones Crear declaración de trabajo y Rechazar. Rechazar una respuesta a la oferta de la declaración de trabajo la devuelve al suministrador, quien puede realizar ajustes en la respuesta de la oferta rechazada y volver a enviarla. Al rechazar una respuesta a la oferta de la declaración de trabajo, debe especificar un motivo de rechazo.
Vista de respuesta ( 2 ): La Vista de respuesta le permite alternar entre diferentes aspectos de las respuestas de puja. En este ejemplo, puede alternar entre una vista de las respuestas a Características o Preguntas respondidas.
( 3 ) Agrupar por: En función de los datos proporcionados, Agrupar por le permite alternar entre vistas de las respuestas. En este ejemplo, cuando la vista de respuesta se establece en Características, puede agruparlas por el tipo de característica o según la respuesta de cada proveedor.

Los usuarios compradores con el permiso Crear declaración de trabajo pueden crear declaraciones de trabajo seleccionando un suministrador y, a continuación, seleccionando el botón Crear declaración de trabajo. La declaración de trabajo resultante transferirá la información ingresada en la oferta de la declaración de trabajo para que los usuarios no tengan que volver a ingresar la información.

Evaluaciones para las respuestas de la oferta de la declaración de trabajo

En los casos en los que debe haber un proceso de selección más intensivo, cuantificable y objetivo al revisar las respuestas de la oferta de la declaración de trabajo de los suministradores, los compradores pueden configurar un asistente de evaluación. Se pueden crear varias preguntas dentro del asistente, que luego se asocia a las plantillas de declaración de trabajo aplicables, de modo que los compradores puedan responderlas una vez que los suministradores envíen sus ofertas.

Una vez configurado, varios evaluadores pueden completar el asistente de evaluación al revisar las respuestas de la oferta de la declaración de trabajo y, cuando corresponda, se mostrará una puntuación promedio en los registros de respuesta a la oferta de la declaración de trabajo.

Oferta de la declaración de trabajo que muestra la ventana modal Evaluar respuesta de la oferta de la declaración de trabajo. Aparece una evaluación básica dentro de ella, que contiene dos preguntas.

Resumen

Los suministradores revisan, editan o rechazan las ofertas de la declaración de trabajo dentro de los parámetros permitidos. Los cambios se resaltan para que el comprador los revise y rechace o acepte la puja.

Puntos clave:

Gestión de las preguntas del suministrador: los suministradores deben responder a cualquier pregunta integrada en la oferta de la declaración de trabajo antes del envío.
Retirada y reenvío: los proveedores pueden retirar respuestas indicando un motivo. El reenvío es posible hasta que se cierre la oferta de la declaración de trabajo.
Comparación de respuestas de proveedores: los compradores pueden ver, comparar y evaluar las respuestas de varios proveedores. Pueden rechazar respuestas, lo que requiere que los proveedores las ajusten y las vuelvan a enviar.
Asistente de evaluación: los compradores pueden utilizar un asistente de evaluación para la puntuación objetiva de las pujas de proveedor. Pueden participar varios evaluadores y se muestran las puntuaciones promedio.

Continue to quiz