SAP Omnichannel Promotion Pricing のビジネスバリューの分析

SAP Omnichannel Promotion Pricing の計算サービスにより、企業は以下のメリットを得ることができます。

1. SAP Omnichannel Promotion Pricing の計算サービスにより、企業は、エンゲージメントのすべてのチャネルにわたって一貫したプロモーション価格設定情報を顧客に提供することができます。このソリューションを販売チャネルアプリケーション (Web ショップや店舗など) で使用し、同じ計算ロジックおよび同じプロモーション価格設定データを使用して、一貫性のあるプロモーション価格設定情報を顧客に提供します。
2. 企業は、チャネル全体で一貫した顧客購買エクスペリエンスを確保することで、ブランドロイヤルティを構築できます。すべての販売チャネルで一貫したプロモーション価格設定データを使用して、一貫した顧客購買エクスペリエンスを実現することで、ブランドロイヤルティを高めます。
3. これらはすべて、顧客満足度とロイヤルティの向上によって企業の収益向上に役立ちます。顧客満足度の向上と顧客ロイヤルティの向上により、収益が向上します。

SAP Omnichannel Promotion Pricing がもたらすもう 1 つの重要なメリットは、さまざまなプロモーションのサポートです。SAP は、ビジネスで使用されているプロモーションの大部分をサポートするとともに、顧客および市場のニーズに応じた新しいプロモーションを含めることで、このサポートを定期的に強化しています。

SAP Omnichannel Promotion Pricing でサポートされるプロモーションの例をいくつか示します。

1. 製品のプロモーション
   • 製品 "製品 A" の販売価格は 30 ユーロです。
   • 製品グループ "PG 1" を 20% オフにします。
   • パッケージオファー: "製品 A" および "製品 B" を梱包価格 250 ユーロで購入します。
2. トランザクション/受注額のプロモーション

   合計値が 500 ユーロを超える場合、トランザクション/受注を 2% オフにします。

3. クーポン
   • 取引/受注額が 1,000 ユーロを超える場合に次回の購入に使用できる 100 ユーロクーポンを取得します。
   • クーポンを表示し、購入を 10% 割引します。
4. 一般属性
   • 25 人ごとに 100 ユーロの顧客が割引を受けます。
   • 受注理由が "積送中に損傷" である製品を製造し、取引/受注額を 10% オフにします。
5. 追加ボーナス

   事前定義された特定の適性が満たされた場合に無償品として特典します。たとえば、製品 A を 100 個購入し、製品 B の 2 つを無償で取得します。

6. 時間/日付/ハッピーアワー

   毎週月曜日の午後 3 時から午後 8 時までの間は、購入時に 15 ユーロが相殺されます。

7. 顧客カードおよびターゲットグループ

   ゴールド顧客には追加のロイヤリティポイントが付与されます。

8. チャネル固有

   オンラインショップで注文する顧客は、購入額を 10% 引き取ります。

9. 外部アクション
   • アクションを実行する呼出元アプリケーションをトリガする "一般的な方法"。
   • 例: 顧客の取引/受注金額が 100 ユーロであるため、ギフトが贈られます。
10. プロモーション推奨

    ショッピングカートに 470 ユーロの明細があります。500 ユーロを支出すると、すべての明細から 10% が差し引かれます。

ここでは、企業が SAP Omnichannel Promotion Pricing を使用していない場合に直面しているものと、SAP Omnichannel Promotion Pricing がどのような変化をもたらすのかを紹介します。