Explicación del rol de las solicitudes de servicio para la interacción con SAP
Exploración de escenarios seleccionados para solicitudes de servicio e interacción con SAP
- Presentación de los servicios proactivos15 min
- Exploración de un ejemplo de un flujo de procesos de servicio para tratar incidentes y modificaciones10 min
- Explorar un ejemplo de un flujo de procesos de servicio para analizar y actualizar parámetros de perfil5 min
- Explorar un ejemplo de un flujo de proceso de servicio para actualizar software de aplicación12 min
- Quiz
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Knowledge quiz
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