简介
根据 RISE with SAP S/4HANA Cloud(私有云版本)的角色和职责文档,SAP 负责提供标准服务。这可能还包括主动式服务,例如针对在云中运行的系统的准备 SAP 服务会话或分析 SAP 服务会话报告(包括 SAP EarlyWatch Alert)。为此,SAP 需要监控客户的被管理系统。结果还可以用于有关云中技术操作服务范围内各个方面的结果和建议。
监控概览
运行 SAP S/4HANA Cloud Private Edition 的客户的监控骨干网主要包括 SAP 监控解决方案 SAP Focused Run。
注意
SAP Focused Run 是一款功能强大的解决方案,适用于希望在一个集中、可扩展、安全和自动化环境中托管客户的服务提供者。它专为需要大量系统和应用程序监控、警报和分析的企业而设计。

在此场景中,客户的 SAP 系统连接到在 SAP Enterprise Cloud Services 上运行的中央 SAP Focused Run 系统,并侧重于应用程序和数据库监控。如果出现任何系统中断,例如 SAP 系统停机,SAP 将向客户方注册的联系人发送电子邮件通知,并在 SAP for Me 中自动创建优先级为非常高的事件(案例)。
注意
对于其他问题,包括不稳定性或性能问题,客户必须将其报告为事件(这些场景没有自动化)。
与先前的解决方案管理器诊断代理相比,简单诊断代理(SDA)已返工。它使用 SAP 主机代理的运行时(包括其管理员用户 sapadm)。SDA 通过 HTTP(S) 连接到 SAP Focused Run,可以远程部署(通过 SAP 主机代理),并且可用于代理数超过 4000 的架构。它在客户网络内(位于 SAP 数据中心或基础架构即服务 (IaaS) 提供者)运行。
在 SAP S/4HANA Cloud Private Edition 架构中,每个客户架构都有一个主机来处理某些基本服务。最相关的内容如下:
系统架构数据路由器 (SLDR) 是在相关客户网络的客户管理服务器上运行的 SDA 上启用的组件,用于将架构数据从集团(例如事务 RZ70 或 sapstartsrv)路由到不同的目标,例如架构管理数据库(LMDB)或系统架构目录(SLD)。SLDR 还充当数据代理。
警告
不要在事务 RZ70 中更改 ABAP 数据提供方配置。如果损坏此通信,可能会导致非预期/计划外后果(例如,在更新或升级活动的维护计划器生成期间)。
无需创建直接连接(改用 SLDR 转发)。
CA APM Introscope 是为管理 Java 应用程序性能而创建的应用程序性能管理解决方案。与开发工具不同,它旨在以最小的性能影响进行扩展。这允许您在实时生产环境中监控和管理应用程序性能。
注意
有关监控的最新信息,请参阅 SAP Help Portal 中面向 SAP S/4HANA Cloud Private Edition 的信息,方法是选择 RISE with SAP Private Cloud Edition(需要作为 SAP Enterprise Cloud Services 客户的身份验证),然后搜索 SLDR。这将引导(等)SAP "Enterprise Cloud Services 中的"监控文档监控。
如果还想监控自己的架构,则可以在客户网络中使用 SAP Cloud ALM 运维选项。SAP Cloud ALM 运维选项以简化和可视化方式提供云解决方案的透明度。
