根据 RISE with SAP S/4HANA Cloud（私有云版本）的角色和职责文档，使用标准工具和方法对托管的 SAP 解决方案实施更新是一项标准服务，SAP 对此负责。但是，此任务中有一些由客户负责的步骤。因此，更新应用程序软件的流程需要 SAP 与客户之间的交互：
提示
术语"更新"表示对托管 SAP 软件的新次要版本进行更改，通常侧重于缺陷修复和小型增强。这包括为 SAP S/4HANA 实施支持包堆栈以及实施功能包堆栈，但不包括 SAP S/4HANA 到下一主要版本的升级。
请注意，更新应用程序软件需要计划停机时间才能实施。
SAP Enterprise Cloud Services 负责许多技术任务，例如准备更新、实施最新版本的支持包管理器（事务 SPAM）和运行软件更新管理器 (SUM) 工具。
维护计划器生成 SUM 用于执行更新的下载文件。客户的任务是创建维护计划器标识，并将其附加到 SAP Enterprise Cloud Services 的升级服务请求中。
提示
如果您需要生成维护计划器标识的 SAP Enterprise Cloud Services 的支持，请在服务请求中提及。然后，SAP Enterprise Cloud Services 生成标识作为标准服务（免费），并将其与服务请求一起发回给您以供审核。批准维护计划员标识后，将执行更新。
SAP Enterprise Cloud Services 与您澄清任何应用程序相关的断点，例如修改调整（事务 SPDD 和 SPAU）、简化项目检查（SI 检查）等，并在正常运行时间完成后立即通知您。完成必要的下滑活动后，您可以将其移交至 SAP Enterprise Cloud Services。根据服务请求中指定的计划，SAP Enterprise Cloud Services 随后触发 SUM 停机时间。
提示
下滑活动包括停止应用程序相关的后台作业、锁定业务用户、清除卡住的事务队列和更新错误。目标是确保系统空闲并准备进行停机时间活动。
有关简化项目 (SI) 检查的详细信息，请参阅博客 SAP S/4HANA 简化项目检查 - 如何正确执行此操作。
注意
在开发系统中，创建传输请求以记录修改调整。这些传输请求可以包含在后续系统更新中。
任何非技术性的安装后任务（例如应用程序相关设置、客户命名空间中的手动代码创建或 SAP 命名空间中所需的手动活动）都必须由客户执行。
