Introducción a la administración de Revisiones 360 de SAP SuccessFactors

Configuración de familias de puestos y funciones

Objective

After completing this lesson, you will be able to gestionar familias de puestos y roles.

Familias de puestos y roles de puestos

¿Qué son las familias de puestos?

Las familias de puestos son categorías en el sistema SAP SuccessFactors que le permiten agrupar puestos dentro de cada familia. El objetivo de una familia de puestos es agrupar trabajos similares y asignar competencias y habilidades específicas a usuarios con trabajos similares en una sección de atributos específicos del puesto en los formularios Desempeño y/o Revisiones 360. Las familias de puestos son la categoría más grande y, a menudo, tienen varios roles de trabajo dentro de cada familia para agrupar puestos similares.

Las familias de jobs se utilizan para definir lo siguiente:

  • Amplias categorías de trabajo

    • Recursos Humanos

    • Tecnología de la información

  • Principales niveles de empleo

    • Empleados exentos

    • Ejecutivos

¿Qué son los roles de puesto?

Las funciones de puesto definen los tipos de puestos asociados o incluidos en una familia de puestos. Los roles de trabajo siempre deben pertenecer a una familia de puestos y los códigos de trabajo se asignan a cada rol de puesto dentro de la familia más grande. Los administradores pueden asignar códigos de trabajo a roles de trabajo, hacer que cada rol de puesto sea específico de un puesto y asignar competencias y habilidades aplicables.

Como ejemplo, para Recursos humanos de familia de funciones, puede tener los siguientes roles de trabajo:

  • Gerente de nómina
  • Gerente de beneficios laborales
  • Supervisor de empleo

Familias de puestos y gestión de funciones

Es posible que el consultor de implementación ya haya configurado familias de puestos en su sistema SAP SuccessFactors según las conversaciones en reuniones previas a la implementación. Para editar familias de jobs, siga las instrucciones.

Vaya a Gestionar contenido de perfil de puesto desde la Búsqueda de acciones o el Centro de administración.

Seleccione Configurar familias y funciones en las opciones de la lista desplegable.

Aparecerá la lista de Familias. Puede seleccionar Crear familia para añadir su propia familia personalizada.

Para editar la familia de puestos después de la creación, seleccione el título de esa familia. Aquí puede añadir roles nuevos seleccionando Crear rol o editar roles existentes e incluso borrarlos si es necesario.

Después de elegir Crear función, deberá asociar un código de trabajo con la opción Asignar códigos de puesto. Al escribir, los códigos de trabajo existentes deben mostrarse para permitir la selección. En Uso, seleccione Predeterminado, a menos que la asignación Código de puesto - Rol de puesto solo se utilice para fines de sucesión.

Atención

Los códigos de puesto no se pueden crear como códigos independientes desde Gestionar contenido de perfil de puesto.

Un código de puesto del tipo JOBCODE procede del campo JOBCODE de archivo de datos de usuario. Un código de puesto de tipo JOBCLASSIFICATION procede del objeto Clasificación de trabajo de MDF. Al asignar códigos de job, los códigos que ve añadidos con - FO son del tipo JOBCLASSIFICATION. Se recomienda utilizar JOBCLASSIFICATION si tiene Employee Central implementado.

Una vez asignado un código de puesto, puede asignar competencias y habilidades a la función de puesto.

Asignación de competencias y habilidades a una función de puesto

Para asignar atributos a una función de puesto, elija una función de puesto existente en Gestionar perfil de puesto ContenidoConfigurar familias yfamilias de funciones.

Seleccione la familia y el rol que desee.

Asegúrese de que haya un código de trabajo asignado asociado a la función y, a continuación, puede seleccionar las secciones Habilidades asignadas o Competencias asignadas. Cada uno tendrá un botón para asignar contenido al rol del puesto.

Los detalles de rol muestran un código de puesto asignado, que es necesario para asignar atributos.

En el cuadro emergente de diálogo, utilice el campo de búsqueda o el filtro Etiquetas para localizar las habilidades o competencias que desea asignar al rol del puesto. Cuando esté listo, seleccione Añadir.

Hub de inteligencia de talentos categoriza atributos con etiquetas. Estos pueden incluir el nombre de la biblioteca de competencias y/o habilidades, las categorías, los grupos, etc.

El administrador puede buscar por palabras clave o utilizar la lista desplegable de etiquetas proporcionada.

Además, puede establecer calificaciones esperadas (para competencias) o niveles de aptitud esperados (para habilidades). Las ponderaciones también se pueden asignar en cada competencia, pero no se recomienda, ya que haría que la evaluación fuera demasiado granular. Normalmente, todos los atributos se ponderan por igual.

Hay disponible una opción para añadir el nivel de conocimientos en Competencias asignadas.

Seleccione Grabar rol cuando termine.

Las habilidades y/o competencias asignadas a códigos de puesto dentro de los roles de puesto se completarán en los formularios de Revisiones de desempeño y 360° de un empleado en la sección Atributos. Este tipo de sección debe configurarse como específica del puesto para que haga referencia con precisión a los atributos asignados a cada rol de puesto.

Asignar atributos a una función de puesto

Ejemplo empresarial

En este ejercicio, seleccionará uno de los roles de trabajo en la familia de recursos humanos y asignará algunos atributos, incluidas competencias, conductas y habilidades.

Pasos

  1. Asignar competencias y conductas a un puesto de trabajo.

    1. Vaya a Gestionar contenido de perfil de puesto mediante Búsqueda de acciones.

    2. Seleccione Configurar familias y funciones.

    3. Seleccione la familia Recursos Humanos, que tiene varios roles.

    4. En los roles disponibles, seleccione el rol Gerente de RR. HH.

    5. Verifique que haya un código de puesto asignado: HR-MGR con el tipo JOBCLASSIFICATION.

    6. Vaya a la sección Competencias asignadas.

    7. Seleccione Asignar competencias.

    8. Busque la competencia Trabajar con información financiera y verifique los 2 comportamientos que asignó en la visualización del ejercicio anterior.

    9. Seleccione ambos Comportamientos y confirme los cambios con el botón Agregar.

  2. Asigne 3 habilidades de su elección al puesto de trabajo.

    1. Seleccione la sección Habilidades asignadas.

    2. Seleccione el botón Asignar capacidades.

    3. En el diálogo emergente, localice 3 Cualificaciones que desee.

    4. Seleccione Añadir para confirmar las modificaciones.

    5. Ahora se muestran las habilidades. Observe un icono de lápiz en la sección Nivel de competencia. Puede asignar un nivel de aptitud que será el nivel esperado para el puesto de trabajo.

    6. Cuando esté listo, seleccione Guardar rol para guardar todas las modificaciones.

Importación y exportación de contenido de perfil de puesto

El Creador de perfil de puesto ofrece una forma eficaz de importar y exportar contenido fácilmente e implementar varios cambios a la vez, con la herramienta Gestionar contenido de perfil de puesto.

Esta captura de pantalla muestra dónde importar roles desde la herramienta Gestionar importación/exportación de contenido de perfil de puesto.

Algunas de las entidades más relevantes para importar/exportar contenido son:

  • Familia
  • Rol
  • Rol - Códigos de puesto
  • Competencias asignadas por rol
  • Habilidades asignadas por rol

La importación de roles de puesto es beneficiosa, ya que le permite crear una familia y roles, asignar códigos de puesto y asignar competencias y habilidades, todo desde una única herramienta. Para importar cada una de las entidades, debe descargar la plantilla de archivo de importación de datos, con o sin datos existentes.

Exportar funciones de puesto

Veamos un ejemplo de exportación de roles de trabajo y revisión del archivo CSV.

Vaya a Gestionar perfil de puesto Contenido Importar/Exportar mediante Búsqueda de acción y, en Descargar plantilla de archivo de importación de datos, seleccione la entidad. Un diálogo de confirmación le preguntará si desea que la plantilla se rellene con los datos existentes. Seleccione o No como preferido.

En la exportación de Gestionar contenido de perfil de puesto, se puede descargar la plantilla con los datos existentes.

Si elige , el tipo de proceso de exportación de datos de MDF se ejecutará para exportar los datos. Vaya al Administrador de jobs programados y confirme los resultados en la ficha Monitor de jobs.

Cuando el proceso muestre el estado Completado, seleccione la opción Ver detalles, que abrirá los detalles del proceso de exportación de datos de MDF. Debe estar disponible un enlace de Estado de descarga para descargar un archivo ZIP con los datos de Contenido de perfil de puesto solicitados.

Abra el archivo ZIP y seleccione el archivo CSV con los datos, que se llamarán [EntityName.csv]. En este ejemplo: Role.csv.

Las dos primeras filas nunca deben modificarse. En cuanto a las columnas, consulte los detalles en la siguiente tabla:

NombreDescripción
OPERADOREsta opción se puede utilizar para eliminar datos de MDF a través de la importación. En función de la entidad, el operador puede ser diferente (Borrar, Borrar o Delimitar). Para el rol, DELETE es el operador admitido.
nombreTítulo del puesto de trabajo. Habrá un valor predeterminado, inglés de EE. UU. y tantas columnas como idiomas estén habilitados en la instancia, por lo que las traducciones se pueden incluir en el archivo de importación. Para las entradas que no tienen una traducción a un idioma específico, no se utilizará el valor predeterminado.
family.externalCodeEn esta columna debe añadirse el GUID correspondiente a la familia. El GUID de familia se puede verificar en Gestionar contenido de perfil de puesto o exportando las familias.
createdLocaleEl idioma en el que se debe crear el rol (generalmente en_US).
estadoA para Activo, I para Inactivo.
Código externoGUID para el rol, que es un ID generado por el sistema dado a cualquier objeto creado en el sistema. Debe dejarse en blanco al importar por primera vez.
submóduloEs muy importante que para los objetos recién creados, el campo submódulo siempre se deje en blanco. Al observar los datos exportados, es posible que detecte algunos objetos con el submódulo establecido en RCM. Tenga en cuenta que esto es para mostrar que el objeto en cuestión es una copia de un objeto JPB existente, creado con el único propósito de una requisición de personal basada en el perfil de puesto que contiene ese objeto (que puede suceder a todos los objetos JPB). De este modo, todos los objetos marcados con el submódulo RCM no se mostrarán en Gestionar contenido de perfil de puesto, ya que solo se utilizan en esa solicitud de puesto específica. Como práctica recomendada, si un objeto tiene un submódulo RCM, déjelo tal cual y, si está en blanco, déjelo en blanco. No modifique nunca el submódulo de un objeto existente, ya que esto podría romper sus datos JPB y provocar inconsistencias que requieren mucho tiempo para corregir, así como la posible pérdida de datos.
El ejemplo muestra un archivo CSV con la lista de roles que se van a importar.

Para importar el archivo CSV, vaya a Gestionar perfil de puesto Importación/Exportación de contenido y seleccione los siguientes detalles:

  • Tipo: Rol
  • Archivo: Seleccione Elegir archivo y localice el Role.csv que desea importar.
  • Codificación de archivo: si tiene traducciones con caracteres especiales, puede seleccionar Unicode (UTF-8).
  • Tipo de purga: Carga incremental
  • Formato de fecha: MM/DD/AAAA

Seleccione Validar y vaya a Administrador de trabajos programadosControlador de trabajos para confirmar los resultados de la importación. Si la validación es correcta, repita los pasos y vuelva a seleccionar el archivo, pero ahora debe seleccionar Importar.

Verifique los resultados en Administrador de trabajos programadosControlador de trabajos.

Por ejemplo, se muestran los resultados de los diferentes trabajos de importación de datos de MDF.

Importar funciones de puesto

  1. Para ver e importar roles de puesto, vaya a Gestionar contenido de perfil de puesto Importar/Exportar.
  2. Localice la opción Descargar plantilla de archivo de importación de datos y seleccione Rol de la lista desplegable. Seleccione la opción de la lista desplegable para descargar la plantilla.
  3. Si existen datos para Funciones de job, tiene la opción de rellenar la plantilla de exportación con los datos.
  4. Revise el archivo CSV y añada los datos necesarios.
  5. Cuando esté listo, seleccione Rol en la lista desplegable Tipo. Seleccione el archivo de su ordenador local y establezca la Codificación de archivo según sea necesario.
  6. Seleccione Validar primero para ejecutar un job de validación y asegurarse de que los datos sean correctos. Vaya a Administrador de trabajos programadosControlador de trabajos para confirmar los resultados.
  7. Repita el paso 5 y seleccione Importar. Confirme los resultados en Administrador de trabajos programados.

Resumen

  • Las familias de puestos son categorías en el sistema SAP SuccessFactors que le permiten agrupar puestos dentro de cada familia. El objetivo de una familia de puestos es agrupar trabajos similares y asignar competencias y habilidades específicas a usuarios con trabajos similares en las secciones de atributos específicos del puesto en los formularios Desempeño y/o Revisiones 360.
  • Las funciones de puesto definen los tipos de puestos asociados o incluidos en una familia de puestos. Los roles de trabajo siempre deben pertenecer a una familia de puestos y los códigos de trabajo se asignan a cada rol de puesto dentro de la familia más grande.
  • Hub de inteligencia de talentos categoriza atributos con etiquetas. Estos pueden incluir el nombre de la biblioteca de competencias y/o habilidades, las categorías, los grupos, etc.
  • El Creador de perfil de puesto ofrece una forma eficaz de importar y exportar contenido fácilmente e implementar varios cambios a la vez, con la herramienta Gestionar contenido de perfil de puesto.