Gestión del proceso de Revisiones 360

Preparación del ciclo de Revisiones 360

Objective

After completing this lesson, you will be able to preparar el ciclo de Revisiones 360.

Terminología

TérminoDefinición
PruebaUn proceso particular de evaluación para verificar la exactitud.
IniciarEnviar formularios de revisión 360 a los destinatarios para probar todas las configuraciones.
AsuntoPersona que se está evaluando.
ParticipanteCalificador que proporciona calificaciones de desempeño sobre el tema del formulario.
CreadorPersona que origina (inicia) formularios de revisión 360.
Propietario del procesoPersona que distribuye el formulario a las personas para su evaluación.
Aprobador(es)Cuando el formulario se encuentra en la fase de aprobación, revisa el contenido del formulario y la elección de los participantes (generalmente Gerente, compañeros o representante de RR. HH.).
Gestionar el proceso/cicloCómo realizar cambios o ajustes en cualquier momento de los pasos de la hoja de ruta de formulario después de iniciar un ciclo de revisión 360.

¿Por qué probar un formulario de evaluación 360?

La prueba es el proceso para validar que el comportamiento del sistema es lo que se espera. Es fundamental que pruebe su plantilla antes de iniciar formularios para usuarios individuales. Hay muchos lugares donde se pueden cometer pequeños errores al crear el formulario. Al ejecutar un lanzamiento de prueba, es posible que pueda interceptar y corregir los errores antes del lanzamiento completo. Las pruebas implican tomar la forma a través de todo el proceso para garantizar que todos los pasos y secciones funcionen como se esperaba.

Nota

Cuando todos los calificadores hayan completado el formulario, se guardará una copia en la carpeta Completado del gerente del evaluado dentro de Desempeño. Una copia también se encontrará en la carpeta Completado del evaluado, pero a menudo se configura en Configuración de plantilla de formulario para no permitir la visibilidad completa del informe detallado y los formularios calificados individuales que los calificadores han enviado. Esta es una opción que se debe tomar al determinar el nivel de anonimato de los calificadores.

Lista de verificación del ciclo de desempeño/revisiones 360

Antes de iniciar el ciclo oficial de Revisiones 360, revise la siguiente lista de verificación:

Preparando información del sistema:

  • Revise la configuración de la política de contraseñas.
  • Modificar la configuración del sistema y del logotipo de la empresa.
  • Revisar bibliotecas de competencias.
  • Asignar competencias específicas de rol a roles/códigos de puestos.

Preparando datos de usuario:

  • Verifique los datos de usuario.
  • Delegar permisos cuando corresponda.

Gestionar formularios y objetivos:

  • Crear una nueva planificación de objetivos (si corresponde a una revisión 360).
  • Revisar/ajustar itinerario.
  • Revisar/ajustar la escala de calificación.
  • Crear un nuevo formulario de revisión 360.
  • Ajustar la configuración de la plantilla de formulario 360 (opcional).

Inicio del proceso de revisión 360:

  • En el momento adecuado, cree formularios en masa.
  • Gestionar formularios mediante funciones de eliminación, envío y restauración de documentos eliminados.

Mantenimiento en curso:

  • Restablecer contraseñas de usuario/enviar notificación por correo electrónico del sistema.
  • Modificar información de usuario.
  • Fije el estado de usuario.
  • Transferencia de documentos (responsable de modificaciones y documento de traslado).

Lanzamiento del ciclo de desempeño/revisión 360

Una vez que un formulario de revisión 360 esté listo para iniciarse para el ciclo formal, el administrador iniciará formularios de revisión 360 para toda la organización, o grupos de usuarios, desde el área Centro de administración. Hay cinco pasos para iniciar el formulario:

  • Establezca la fecha de lanzamiento.
  • Establezca el período de revisión.
  • Seleccione empleados.
  • Revisar resumen.
  • Seleccione Listo.
Captura de pantalla de Iniciar formularios.

Fijar la fecha de lanzamiento

Desde el menú de navegación principal, vaya a Iniciar revisiones 360 desde la Búsqueda de acciones o el Centro de administración. También puede navegar a través de Iniciar formularios, solo asegúrese de seleccionar 360 como el tipo de formulario y, a continuación, seleccione una plantilla de formulario de la lista desplegable. En esta lista solo estarán disponibles los formularios que estén activos. Verá un breve resumen del formulario, incluida la descripción, la fecha de la última modificación, las secciones, el itinerario y la escala de calificación.

Después de seleccionar el formulario correcto, se puede iniciar inmediatamente, en una fecha futura o en un programa recurrente de su elección.

  • Ahora: Inicie los formularios inmediatamente después de completar el proceso.
  • Más tarde: Programe el lanzamiento para una fecha específica en el futuro.
  • Programación recurrente: inicie el formulario en una programación basada en los datos de contratación del empleado, el aniversario laboral o cada X meses.

Definir el período de revisión

Puede establecer fechas específicas para el período de revisión y la fecha límite para los formularios completados. Las opciones del período de revisión incluyen:

  • Fechas configuradas para el formulario: Esta opción se atenuará a menos que se hayan configurado fechas específicas. Estas fechas se extraen de las Parametrizaciones de plantilla de formulario, si están configuradas.
  • Último año natural: se enumera el último año.
  • Este año natural: Se enumera este año.
  • Personalizado: Seleccione la fecha de inicio y de fin para el periodo de revisión.
  • Fecha límite para formularios completados: esta es la fecha en la que se recordará a los usuarios que completen los formularios.

Seleccionar empleados

Seleccione un empleado o grupo de empleados que recibirán el formulario para completarlo. Están disponibles las siguientes parametrizaciones de empleado:

  • Todos los empleados activos: seleccione esta opción para seleccionar todos los empleados.
  • Un empleado: introduzca el nombre del empleado y selecciónelo de la lista.

    Nota

    Puede seguir añadiendo empleados adicionales repitiendo el paso anterior.
  • Grupo de empleados:
    • Cargar archivo CSV (seleccione Examinar para localizar y seleccionar el archivo CSV en su ordenador y, a continuación, seleccione Cargar. Podrá descargar la plantilla que debe seguir al añadir los detalles, el formulario y los empleados en su archivo CSV).
    • Buscar empleados por filtros:
      • Elija Seleccionar criterios y seleccione Departamento, División o Ubicación.
      • Seleccione los criterios adecuados y seleccione Listo.
      • Puede seleccionar Incluir empleados inactivos.
  • Haga clic para ver la lista de empleados.
  • Puede optar por crear el formulario solo para los usuarios que no tienen un formulario existente con una fecha de finalización entre las fechas X e Y.

En la pestaña Seleccionar empleados, hay una función Cargar lista de participantes que le permite crear formularios con calificadores predefinidos. Solo se aplica a los formularios de Revisiones 360 y se desactivará si se selecciona alguna opción de programación recurrente en la pestaña Fecha de inicio. En el archivo CSV para cargar, la fila de cabecera debe incluir los siguientes campos:

SUBJECT_ID: ID de usuario del evaluado del formulario

RATER_ID: ID de usuario del calificador que proporciona calificaciones en el formulario

RATER_CATEGORY: Categoría del calificador, como igual y otro

Captura de pantalla de la función Cargar lista de participantes.

Resumen

Revise la información en la sección Resumen. En la sección Empleados, haga clic en para ver los empleados coincidentes para asegurarse de que se seleccionan los empleados correctos. A medida que revisa el Resumen, puede editar cualquier parte de la información de lanzamiento seleccionando Modificar. Si desea modificar la plantilla, seleccione Cambiar en la sección Formulario. Esto lo llevará al principio del proceso, donde puede elegir Cancelar iniciar y modificar la plantilla.

Captura de pantalla de Iniciar formularios con la sección Resumen resaltada.

Las opciones de resumen incluyen lo siguiente:

  • Enviar notificaciones por correo electrónico a los destinatarios del formulario: marque esta casilla de selección para enviar notificaciones por correo electrónico a los destinatarios del formulario.
  • Crear copia en ruta: Si selecciona esta casilla de verificación, la copia de los formularios que inicie se enviará a la carpeta de formularios En ruta.

Iniciar

Cuando haya terminado de revisar el Resumen, seleccione Iniciar para completar el proceso. Recibirá una notificación de que el lanzamiento está en curso.

Prepararse para probar la plantilla de formulario

Ejemplo empresarial

En este ejercicio, preparará las actividades de prueba del formulario Revisiones 360 para verificar las configuraciones que completó en ejercicios anteriores.

Pasos

  1. Vaya a Gestionar funciones de autorización desde la Búsqueda de acciones o el Centro de administración.

  2. Localice el rol Administrador del sistema.

  3. En Acciones, seleccione Editar para realizar modificaciones en la función de autorización.

  4. Vaya al paso 2. Permisos.

  5. Localice la categoría de permiso Permiso de usuario general.

  6. Verifique que la casilla de selección Autorización para crear formularios y el botón de selección Todos estén seleccionados. 

  7. Desplácese hacia abajo para ubicar la categoría de autorización Gestionar plantillas de formulario y verifique que se hayan concedido las siguientes autorizaciones:

    • Creación masiva de instancias de formularios (inicie los formularios ahora)
    • Programar creación masiva de formularios (iniciar formularios más tarde)
  8. Seleccione Siguiente y Guardar para completar este paso.

  9. Vaya a Configuración de plantilla de formulario desde la Búsqueda de acciones o el Centro de administración.

  10. Elija su plantilla de formulario de Revisión 360 de la lista.

  11. Verifique que la casilla de verificación Activar sección para agregar participantes externos a la revisión 360 esté seleccionada.

  12. Vaya a Configuración de plantillas de notificación por correo electrónico desde la Búsqueda de acciones o el Centro de administración.

  13. Verifique que las siguientes plantillas de correo electrónico estén activadas:

    • Notificación de evaluación de documento de revisión 360 para participante externo
    • Notificación de devolución de documento de revisión 360 para participante externo
    • Notificación de fecha límite de documento para participante externo
    • Notificación de entrega de documento fuera de plazo para participante externo
    • Notificación límite de paso para participante externo
    • Notificación de paso caducado para participante externo
  14. Seleccione Guardar opciones de notificación.

Resumen

  • Es importante probar el proceso de formulario 360 para validar que el comportamiento del sistema es el esperado antes de iniciar los formularios a los usuarios.
  • Después de iniciar el formulario para pruebas, diríjalo a través de todos los pasos para verificar que todos los campos y secciones tengan el aspecto que pretendía.