Planificación de los siguientes pasos

Revisión de recursos adicionales

Objective

After completing this lesson, you will be able to revise los recursos adicionales después de completar este curso.

Recursos adicionales

PDFs de cursos de capacitación descargables

Para descargar versiones en PDF de cualquier curso de formación de orientación para el equipo del proyecto (PTO) o administración (administrador), acceda a los enlaces directos de esta guía:

Guía de capacitación para descargar de SAP SuccessFactors HCM.

La comunidad de clientes de SAP SuccessFactors HCM

Ahora que ha aprendido sobre la funcionalidad básica de su solución SAP SuccessFactors, se recomienda que revise los recursos disponibles en la Comunidad de clientes de SAP SuccessFactors HCM.

La Comunidad de clientes de SAP SuccessFactors HCM es su ventanilla única para soporte de productos, preguntas y respuestas, capacitación y acreditación de expertos (SFX), información de hoja de ruta y lanzamiento de productos, eventos y más.

El compromiso a través de la comunidad de clientes en línea añade un valor profundo a su éxito. Acceda a contenido público y privado (se requiere autenticación de cliente) vinculado desde la página de inicio principal: SAP SuccessFactors HCM Community.

Recursos útiles

Para obtener más información sobre SAP SuccessFactors, consulte estos recursos adicionales:

Nota

La mejor práctica es verificar los recursos con frecuencia, ya que se actualizan y mejoran continuamente.

Nota

Es posible que parte del contenido de SAP SuccessFactors HCM Community, SAP Help Portal y otros recursos referenciados no estén disponibles a menos que inicie sesión con su SAP Universal ID, que sirve como único punto de entrada a varios recursos de SAP. Puede crear una aquí y asociar sus cuentas de S-User existentes: https://www.sap.com/account/universal-id.html.

Si no tiene un S-User existente, puede seguir este enlace: http://service.sap.com/request-user

El visor de novedades

Definiciones

El Visor de novedades (WNV) es tanto un framework como una página web:

  • Todos los productos de SAP comparten el framework, una base de datos de notas de versión, una experiencia web front end y un sistema de suscripción.
  • SAP SuccessFactors inserta sus notas de versión en el framework y configura la experiencia web de front-end para las necesidades de nuestros clientes.

Las notas de versión son las filas individuales y los temas que ve al hacer clic en Leer más.

Acciones recomendadas

Le recomendamos que haga estas cosas ahora:

Audiencia del visor de novedades

El Visor de novedades se construye para los administradores primero, los socios en segundo lugar y el tercero público más amplio porque ayuda a las personas que:

  • Actualizar los procesos empresariales de su organización.
  • Configure mejoras para innovar en nombre de sus organizaciones.

Reconocemos que es posible que otros roles quieran saber qué hay de nuevo en una versión. SAP SuccessFactors crea contenido que puede ser consumido por otras audiencias. Por ejemplo, un director de Recursos Humanos (CHRO) probablemente no necesite los detalles en el Visor de novedades. SAP SuccessFactors crea los puntos destacados del lanzamiento para esa audiencia.

Acceso al Visor de novedades

Cualquier persona en Internet puede ver el Visor de novedades de SAP SuccessFactors. Lo hacemos público para que pueda compartir enlaces con cualquier persona, independientemente de si tiene una cuenta en SAP Help Portal o no.

Sin embargo, le recomendamos que cree una cuenta de Help Portal para acceder a funciones como la suscripción y marcar los filtros como favoritos.

Qué esperar del contenido en el Visor de novedades

El contenido del Visor de novedades le ayuda a comprender:

  • Cómo afecta un cambio a su configuración o a los procesos empresariales actuales.
  • Cómo un cambio cambia la configuración o el comportamiento en su sistema.
  • Dónde puede obtener ayuda con la configuración.

Dos vistas del visor de novedades

El Visor de novedades tiene dos vistas: resumen y detalles.

La vista de resumen le muestra las notas de release de un vistazo. Verá el título, una descripción breve y los metadatos, que puede utilizar para clasificar y filtrar. También hay disponible una vista de lista, pero el público de SAP SuccessFactors no la utiliza con la misma frecuencia.

Se muestra la Vista de resumen del Visor de novedades.

La vista de detalles aparece al seleccionar un enlace Ver más en la vista de resumen. La vista detallada es las notas de la versión completas e incluye enlaces a más información. Los enlaces se recopilan en un solo lugar en la parte inferior de la página.

Se muestra la vista Detalles del Visor de novedades.

Navegar por la vista de resumen

El contenido del Visor de novedades de SAP SuccessFactors es una selección de la base de datos de novedades. Para navegar por el Visor de novedades, es útil pensarlo como un front-end de base de datos.

Navegación básica

Puede obtener ayuda con el Visor de novedades seleccionando el botón Ayuda.

Se muestra el icono Ayuda.

La etiqueta Vista previa

Si ve una etiqueta Vista previa, la función, la ampliación o la modificación aún no se ha entregado a su entorno de producción. Por ejemplo, si SAP SuccessFactors publica el Visor de novedades en abril y describe los cambios que afectan a su entorno de producción en mayo, verá la etiqueta Vista previa. Es posible que pueda ver la función en un entorno de vista previa o que vea un tema de obsolescencia que tenga una fecha de eliminación futura.

Buscar la vista de resumen y la vista de detalles

Para buscar en la vista de resumen o en la vista de detalles, escriba el texto de búsqueda en el cuadro Búsqueda de cabecera y pulse Intro. El alcance de la búsqueda difiere:

  • Cuando busca en la vista de resumen, el framework busca todas las notas de release que filtra en la tabla. Le permite limitar su búsqueda a notas de release en una versión, por ejemplo. Puede controlar el alcance con el filtro.
  • Cuando busca en la vista detallada, el framework busca todas las notas de release en la tabla de contenidos. Es una búsqueda más completa.
Se muestran las casillas Búsqueda de resumen y Búsqueda de detalles.

Filtrado de la vista Resumen del visor de novedades

Puede seleccionar valores en menús desplegables para filtrar la tabla y ver el contenido que coincide. Por ejemplo, puede seleccionar Compensación en la lista de productos para ver todas las modificaciones que afectan al producto Remuneración. También puede seleccionar más de una opción en la lista, por ejemplo, más de un producto. Si selecciona varias opciones, el Visor de novedades establece una conexión O lógica. Por ejemplo, si selecciona Remuneración y aprendizaje en la lista Producto, verá todas las modificaciones que afectan a los productos Compensación O Aprendizaje.

Se muestran las opciones de filtrado.

También puede combinar listas. Por ejemplo, puede seleccionar Compensación en la lista Producto y Disponibilidad general en la lista Ciclo de vida. Al combinar listas, el filtro utiliza un AND lógico. Verá todos los cambios que afectan a Compensación Y que están disponibles en general. Por ejemplo, no vería todas las modificaciones disponibles de forma general en todos los productos.

Si no sabe qué significa una categoría de filtro, puede ver una definición si abre el menú.

El Visor de novedades incluye accesos directos de filtrado:

  • Restablecer a Inicial borra las opciones de filtro actuales y devuelve los filtros a sus selecciones predeterminadas. En SAP SuccessFactors, el único filtro inicial es Versión de software. Por defecto, la vista de resumen se utiliza para filtrar versiones anteriores.
  • Borrar todo borra todas las selecciones para todos los filtros.
  • Ocultar/Mostrar filtros oculta y muestra los filtros. Es útil para pantallas pequeñas. Después de realizar las selecciones, puede ocultar la fila de filtro.

Filtros y sus valores

Incluimos categorías de filtro y los miembros de la categoría para que pueda filtrar las notas de versión según lo que desee ver.

SAP tiene valores especiales para todos los tipos de filtro:

  • No disponible significa que nadie en SAP ha analizado el valor para fijarlo. Por lo general, puede ver No disponible por motivos técnicos.
  • No aplicable significa que SAP ha analizado el valor y que ninguno de los valores de la lista enumerada se aplica. Lea el texto de los detalles para comprender por qué ve No aplicable.

Novedades Valores de filtro especiales de "No disponible" y "No aplicable" | SAP Help Portal

Guardar vistas y compartirlas

Hacemos el Visor de novedades para compartir, por lo que tiene funciones que le ayudan a enviar copias filtradas de la vista de resumen. Puede personalizar la vista de resumen para usted mismo y para diferentes públicos.

Se muestran las selecciones Favorito, Descargar PDF y Compartir.

Considere la posibilidad de crear filtros favoritos para diferentes públicos. Por ejemplo, si tiene varios productos en su organización, considere guardar un filtro de compensación para sus propietarios de negocio de compensación y un filtro de aprendizaje para sus propietarios de negocio de aprendizaje. Cuando el equipo de compensación le pregunta qué hay de nuevo para la compensación, puede acceder a su filtro con un solo clic. O considere crear un filtro guardado Obsolescencia y Eliminación. Cuando necesite verificar las cosas que estamos retirando, puede recordar el filtro.

Para crear un filtro guardado, inicie sesión en SAP Help Portal. A continuación, realice las selecciones de filtro (por ejemplo, Compensación O Aprendizaje Y Disponible en general). Por último, seleccione Favorito y siga las indicaciones en pantalla.

Consejo

Le recomendamos que cambie el nombre del filtro por algo que tenga sentido para usted. Por ejemplo, ¿Qué está disponible generalmente para Compensación y Aprendizaje en esta versión?
Se muestra Mis páginas favoritas.

Para compartir sus selecciones de filtro, seleccione Compartir. Compartir es útil si necesita que un colega vea un conjunto más pequeño de cambios. Puede:

  • Vaya a Mis páginas favoritas, cargue un filtro guardado y compártalo.
  • Realice selecciones de filtro originales y compártalas.

Cuando utiliza el botón Compartir, envía una URL a la página web, de modo que la persona recibe un enlace a una página web dinámica. Sin embargo, si desea compartir una lista estática, seleccione el botón Descargar PDF. Es posible que desee un PDF de la tabla de resumen, por ejemplo, si le preocupa que un destinatario pueda modificar accidentalmente los filtros y desee asegurarse de que ven el conjunto exacto que desea que vean.

Atención

Cuando exporta la vista de resumen de tabla en un PDF o CSV, exporta las filas y columnas en su vista actual.

Enlaces relacionados

Modificación de la lista de resultados en la vista de resumen

Puede modificar la vista de la vista de resumen cambiando el tamaño de la página, las columnas que muestra u oculta y la clasificación por columna (ascendente o descendente). De forma predeterminada, el tamaño de página es de 25 filas. Para modificar el tamaño de página, modifique el número en la lista Mostrar entradas.

Se visualiza Mostrar lista de entradas.

De forma predeterminada, mostramos las columnas más comunes de la tabla. Para modificar las columnas que ve, seleccione Ocultar/Mostrar columnas.

Se muestra la lista Ocultar/Mostrar columnas.

El orden predeterminado de la tabla es por producto, luego módulo y, a continuación, función. Puede modificar el orden de clasificación seleccionando una cabecera de columna. Si selecciona un enlace de suscripción, se clasifica por la última revisión.

Descarga de la vista de resumen

Puede descargar la vista de tabla de resumen como archivo PDF o CSV.

  • Descargue el archivo CSV para poder abrir las filas de resumen del Visor de novedades en una hoja de cálculo y editar la tabla.
    • Seleccione Descargar CSV para descargar un archivo delimitado y, a continuación, seleccione un delimitador; algunas ubicaciones geográficas funcionan mejor con diferentes delimitadores.
    • Los enlaces Ver más se descargan automáticamente.
    • El número de columnas y filas que descarga viene determinado por su vista actual, por lo que debe seleccionar todo en Mostrar entradas y todas las columnas de la vista de tabla.
  • Descargue un PDF de la tabla de resumen si desea una copia de solo lectura.
    • Seleccione Descargar PDF en la vista de tabla de resumen.
    • Considere la posibilidad de crear un PDF personalizado de la vista de documento detallada.

Enlaces relacionados

Navegar por la vista Detalles del visor de novedades

La vista detallada se organiza como cualquier otro contenido en SAP Help Portal. Tiene una tabla de contenidos, secciones, búsqueda, etc.

  • A la izquierda, verá una tabla de contenidos que le permite navegar por la vista de detalles.
  • En la barra de herramientas, puede ver las opciones para guardar la página como una nota de versión, para descargar un PDF del documento o para compartir la URL en esta página.
  • A la derecha, puede saltar a secciones de la página.
Se resaltan el índice de contenido, la barra de navegación y la barra de herramientas.

Una nota de versión es un anuncio técnico de cada cambio que realizamos. Cada nota de versión es una sola página en la vista detallada. Puede encontrar más contenido centrado en marketing en el sitio web principal de SAP; cuando corresponda, lo vinculamos. Sin embargo, las páginas Visor de novedades le proporcionan los detalles técnicos de una modificación.

Párrafos de resumen

En la parte superior de cada página (estampada 1 y 2 a continuación), verá el título y una breve descripción. Es el mismo título y la misma descripción breve que ha leído en la vista de resumen antes de seleccionar el enlace Ver más. Lo repetimos para que sepas que estás en el lugar correcto.

Si la modificación es simple, es posible que solo vea el título y la descripción breve, junto con las secciones posteriores, como Requisitos de configuración o Detalles técnicos. Pero si el cambio es mayor, explicamos brevemente el propósito del cambio, tal vez proporcionemos más detalles y le decimos por qué estamos cambiando el software ahora. También podemos incluir capturas de pantalla para describir el cambio.

Título y descripción breve visualizados.

Autorizaciones basadas en rol

Si necesita autorizaciones basadas en rol para configurar o ver el cambio, incluimos las autorizaciones en una sección llamada Requisitos previos de autorización basada en rol. Si no ve la sección, es porque no hay requisitos previos de autorización.

Se muestra un ejemplo de la sección Requisitos previos de autorización basada en rol.

Sección de modificaciones

Cuando tenga sentido para la nota de la versión, verá una captura de pantalla anterior y posterior en la sección Modificaciones. A veces, el cambio no es visual (cambios en una API, por ejemplo), por lo que no verá capturas de pantalla. A veces la pantalla es nueva, por lo que no hay antes de la captura de pantalla.

Se muestra un ejemplo de la sección Modificaciones.

Requisitos de configuración

La sección Requisitos de configuración (marcada 1 a continuación) explica el alcance de la configuración, incluido el comportamiento inesperado o las consecuencias de la configuración. Es un resumen básico de la configuración y no una ayuda de configuración completa. Encontrará la ayuda de configuración completa en los enlaces relacionados (estampados 2 a continuación). Los requisitos para la configuración pueden incluir cosas como:

  • Requisitos previos que deben existir antes de poder configurar la modificación, la ampliación o la función. Normalmente están fuera de su control, por ejemplo, un conmutador de aprovisionamiento o un paquete de integración.
  • Impactos que puede que no espere. Por ejemplo, si configura la modificación, es posible que no pueda volver a una configuración anterior.
  • ¿Qué ocurre si no actúa? Por ejemplo, si no incluye la nota de versión en su gestión de modificaciones, corre el riesgo de un proceso empresarial modificado.
  • Restricciones de la modificación. Las restricciones son expectativas que el software aún no cumple. Por ejemplo, tal vez solo funciona cuando el idioma es inglés, o solo funciona en determinados navegadores por ahora.
  • Cómo darse de baja del cambio.
Se muestra un ejemplo de la sección Requisitos de configuración.

Detalles técnicos

La sección Detalles técnicos repite los valores de la tabla de resumen. Seleccione los enlaces de la columna izquierda para leer las definiciones de lo que queremos decir en la fila. Por ejemplo, seleccione Módulo para ver cómo definimos el módulo. Si ve un valor vacío, está vacío a propósito. Por ejemplo, no siempre tenemos vídeos de demostración para nuestras notas de versión.

Se muestra un ejemplo de la sección Detalles técnicos.

Cómo buscar correcciones

Tiene tres formas de encontrar correcciones en el Visor de novedades:

  • Si se suscribe, enviaremos una lista de cambios a su bandeja de entrada de correo electrónico.
  • Puede clasificar o filtrar por Fecha de revisión en la vista de resumen.
  • Si se encuentra en una página de detalles, puede buscar la nota de modificación que describe la modificación y puede buscar la fecha de Última revisión.
Campo Última revisión resaltado.

Cuando SAP SuccessFactors comete un error, queremos ser transparentes al respecto. Encontrará una nota de modificación que describe la modificación y una fecha de Última revisión actualizada. La nueva fecha de revisión desencadena el correo electrónico de suscripción.

No encontrará notas de modificación ni modificaciones de fecha de revisión para modificaciones menores, incluidos errores tipográficos. Solo actualizamos la fecha de revisión cuando las modificaciones afectan a sus procesos de gestión de modificaciones.

Tampoco encontrarás una revisión cuando realicemos algo que ya hemos lanzado. Por ejemplo, si mejoramos el Asistente de redacción en el primer semestre de 2024 y luego de nuevo en el segundo semestre de 2024, no volveríamos y actualizaríamos la nota de la versión del primer semestre de 2024.

Cómo encontrar cambios que requieran acción para evitar la disrupción

Aunque conoce mejor su sistema, SAP SuccessFactors puede predecir interrupciones que requieren acción. Utilizamos el valor Acción para expresar la probabilidad de interrupción:

  • Obligatorio normalmente significa una alta probabilidad de interrupción, hasta la interrupción técnica inclusive. Por ejemplo, su acción puede ser necesaria para evitar una interrupción debido a la modificación.
  • Recomendado significa que sus procesos empresariales actuales pueden verse interrumpidos a menos que actúe. A menudo, esto significa reentrenamiento o gestión de cambios.
  • Solo información significa que hay poca necesidad de acción para evitar la disrupción.

Al analizar la gestión de cambios, priorice Obligatorio y Recomendado. Lea los detalles para comprender qué tipo de disrupciones son posibles.

Las obsolescencias son una interrupción única, por lo que anunciamos la obsolescencia con el valor Ciclo de vida:

  • Obsoleto significa que algo del software está en camino de eliminarse. Por ejemplo, podríamos sustituir un framework antiguo por uno nuevo que tenga un mejor rendimiento.
  • Eliminado significa que ya no se puede acceder a la cosa en el software. Mantenemos los anuncios de eliminación en el Visor de novedades para que pueda consultar cuándo se han eliminado cosas.

Tenemos cuidado de no abrumarle con anuncios de obsolescencia. Por ejemplo, no realizamos anuncios de obsolescencia para la mejora normal de una función. Por ejemplo, si añadimos informes de aprendizaje automático a una página, la página antigua no quedará obsoleta. Se trata de una mejora de la página existente.

Realización de la evaluación de riesgos con el visor de novedades | SAP Help Portal

El ciclo de vida describe la fase del ciclo de vida de desarrollo del software | SAP Help Portal

Cómo definir el alcance de la configuración

Algunos de nuestros cambios requieren configuración y otros no. Utilizamos el valor Habilitación para describir el trabajo:

  • Activado automáticamente significa que no es necesario configurar nada para obtener valor de la modificación.
  • Configurado por el cliente, Contactar con socio de activación u otros valores significa que debe realizar algún trabajo para obtener valor de la modificación.

Resumen

  • La Comunidad de clientes de SAP SuccessFactors HCM es su tienda integral para soporte de productos, preguntas y respuestas, capacitación y acreditación de expertos (SFX), información sobre lanzamientos y hojas de ruta de productos y otra información útil.
  • El Visor de novedades ayuda a las personas que actualizan procesos empresariales y configuran mejoras para sus organizaciones.