Uso de la página Informe 360 detallado y Revisión ejecutiva

Revisión del informe 360 detallado

Objective

After completing this lesson, you will be able to revise la funcionalidad Informe 360 detallado.

Terminología

TérminoDefinición
Carpeta de rendimientoUbicación en la instancia en la que se recopilan los formularios de Revisiones 360 y Desempeño para los usuarios que tienen acceso. En el menú de navegación principal, seleccione Rendimiento. La página de llegada principal es Mis formularios y tiene una ventana en la parte izquierda de la pantalla con enlaces a, por ejemplo, Todos los formularios, En curso y Completado. Estas son las carpetas de Desempeño donde se recopilan los formularios de cualquier paso del itinerario.
Agregar puntuaciónMedia de todas las valoraciones combinadas. Todos los calificadores que envían un formulario de revisión para el evaluado del formulario contribuyen a la puntuación global agregada.
DesgloseCapacidad de hacer clic en algo y acceder a capas debajo de la capa de superficie. En el contexto del informe 360 detallado, la profundización se utiliza para ver las calificaciones de desempeño que impulsan una representación visual del desempeño del empleado.
BrechaLa diferencia en las puntuaciones entre los calificadores.

El informe 360 detallado

El informe 360 detallado proporciona un resumen completo de las calificaciones recopiladas durante el período de revisión. Después de que el gerente envíe sus calificaciones, se podrá acceder al informe en la carpeta de desempeño En ruta del gerente. Después de que todos los participantes hayan enviado sus evaluaciones o hayan rechazado participar, el formulario se moverá a la carpeta de desempeño completado del gerente. El informe 360 detallado ofrece varias vistas (informes) para proporcionar una perspectiva holística de las fortalezas y debilidades de un empleado. Estas vistas incluyen:

  • Resumen gráfico (vista predeterminada)
  • Vista de análisis de brechas
  • Fortaleza oculta y vista de punto ciego
  • Vista de clasificación

Nota

Las fortalezas ocultas y los puntos ciegos se muestran en la misma vista, pero en diferentes secciones al abrir el informe 360 detallado.

Para acceder al informe 360 detallado, vaya a Desempeño desde el menú principal. Seleccione la carpeta Completado y elija un formulario de revisión completado de un subordinado directo. Después de hacer clic en el formulario de revisión, busque el enlace Abrir informe 360 detallado en la sección Resumen de evaluación. También puede acceder a desde el botón Acciones.

La captura de pantalla muestra la revisión completada de Alex Anderson con el enlace Abrir informe 360 detallado resaltado.

Autorización para ver informes en configuración de plantilla de formulario

La autorización para ver el informe 360 detallado normalmente se otorga a los gerentes, pero también se puede otorgar a roles adicionales, como Propietario del proceso o Aprobadores, a través de la Configuración de plantilla de formularios. También es posible que el gerente envíe una copia del formulario a otra persona y que ese usuario herede los permisos del gerente para ver los informes.

Los formularios titulados Anónimo están configurados para ocultar la confidencialidad de los nombres de los calificadores, pero el gerente aún puede revisar las calificaciones y los comentarios de cada formulario. Esto puede ser útil para revisar antes de proporcionar información al empleado a fin de asegurarse de que no haya retroalimentación dañina o maliciosa. El propietario del proceso aún podrá ver información básica sobre los participantes en la lista de calificadores durante las etapas Evaluación, Completado y Firma (si corresponde). La opción Mostrar participantes en resumen de estado (solo para 360 anónimos) debe seleccionarse en Configuración de plantilla de formularios.

Para personalizar las autorizaciones para el informe 360 detallado, navegue por la Configuración de plantilla de formulario desde la Búsqueda de acciones o el Centro de administración.

Informe de resumen gráfico

Este informe proporciona una calificación general de cada competencia individual que se calificó. Cada uno de estos informes incluirá comentarios cualitativos y calificaciones cuantitativas. Hay varias secciones de este informe, entre ellas:

  • Configuración: incluye una variedad de opciones de visualización que puede activar o desactivar para el Resumen y cada una de las secciones calificables (Competencias, Habilidades u Objetivos), las siguientes opciones:
    • Descripciones: para mostrar u ocultar las descripciones de artículos calificables (como descripciones de competencias o habilidades)
    • Comentarios: Para mostrar u ocultar los comentarios.
    • Fuentes de calificación: Para mostrar u ocultar las categorías de calificadores en los gráficos de barras y radiales.
    • Puntuaciones de calificación: para mostrar u ocultar las calificaciones numéricas en los gráficos de barras y radiales.
    • Clasificar por: Para determinar cómo se deben clasificar los resultados en la vista.
    • Mostrar en gráfico de barras: para seleccionar qué categorías de participantes deben mostrarse en el gráfico de barras, incluidos comentarios o calificaciones esperadas por competencia, habilidad o comportamiento.
    • Mostrar en gráfico radial: para seleccionar qué categorías de participantes deben mostrarse en el gráfico radial.
  • Resumen: muestra la calificación general promedio por tipo de calificador, así como las calificaciones categorizadas y un gráfico radial para cada sección Competencia. También hay calificaciones mínimas y máximas.
  • Análisis por sección (por ejemplo, Opinión de competencia): muestra todas las calificaciones y comentarios de los calificadores por competencia, en una vista de tarjeta.
  • Si se definen categorías de acumulación, las respuestas se agrupan.

Nota

Los administradores pueden activar un conmutador en Parametrizaciones de plantilla de formulario para Ocultar gráficos radiales en el informe 360 detallado, si lo desean. Esta función se puede utilizar cuando los nombres de atributo son largos y afectan a la legibilidad del gráfico. Este conmutador está desactivado por defecto.

En las siguientes figuras, puede ver ejemplos de un Resumen gráfico y la sección Feedback de competencia.

Captura de pantalla de Resumen gráfico que muestra Opciones, Resumen y Análisis por sección.
La captura de pantalla muestra la sección Feedback de competencias en el resumen gráfico en detalle.

Informe de análisis de brechas

Este informe identifica discrepancias entre dos grupos cualesquiera de calificaciones. Los clientes pueden elegir las categorías o grupos que se deben comparar. Por ejemplo, un usuario puede elegir comparar la autoevaluación con la evaluación del gerente o la autoevaluación con las evaluaciones de los empleados a cargo.

En este informe, hay una configuración en la parte superior en la que podemos activar/desactivar descripciones, seleccionar y comparar entre categorías de calificadores e identificar diferencias de calificación para analizar. También hay un resumen (análisis de brechas de la Calificación general) y una opción para comparar calificaciones individuales para cada sección de competencias u objetivos.

Captura de pantalla del informe de análisis de brechas.

Informe de fortaleza oculta y punto ciego

Estos informes permiten al visualizador ver dónde hay una diferencia significativa entre las autoevaluaciones y todas las demás evaluaciones. Las fortalezas ocultas son cuando un empleado se califica a sí mismo como bajo en una competencia, pero los demás calificadores encontraron que esta persona era muy competente en la competencia.

Por el contrario, los puntos ciegos son cuando un empleado se califica a sí mismo como alto en una competencia, pero los demás calificadores encontraron que esta persona carece de la competencia. Esto es indicativo de una oportunidad de desarrollo potencial y la herramienta SAP SuccessFactors Learning podría utilizarse para asignar materiales de desarrollo al empleado.

Captura de pantalla que muestra el informe de fuerza oculta.
Captura de pantalla que muestra el informe de punto ciego.

Informe de vista de clasificación

Este informe muestra las calificaciones de competencias del empleado de mayor a menor y de menor a mayor para identificar fácilmente los puntos fuertes y las áreas de desarrollo. La visualización de la clasificación se puede controlar seleccionando y desmarcando las casillas de la leyenda para una personalización adicional.

La captura de pantalla muestra la pestaña Rango.

Resumen

  • El informe 360 detallado proporciona un resumen completo de las calificaciones recopiladas durante el período de revisión. Después de que todos los participantes hayan enviado sus evaluaciones o hayan rechazado participar, el formulario pasará a la carpeta de desempeño completado del gerente.
  • Para acceder al informe 360 detallado, vaya a Desempeño desde el menú principal. Seleccione la carpeta Completado y elija un formulario de revisión completado de un subordinado directo. Después de hacer clic en el formulario de revisión, busque el enlace Abrir informe 360 detallado en la pestaña Resumen de evaluación.
  • El informe 360 detallado proporciona múltiples vistas (informes) para brindar una perspectiva holística de las fortalezas y debilidades de un empleado. Estas vistas incluyen:
    • Resumen gráfico (vista predeterminada)
    • Vista de análisis de brechas
    • Fortaleza oculta y vista de punto ciego
    • Vista de clasificación