운영자로서 360도 평가 주기 관리

관리자는 시스템에서 검토 주기 동안 문서를 승인, 삭제, 복원, 회람하고 서명할 수 있는 많은 기능을 가지고 있습니다. 이 소단원에 설명된 대부분의 기능은 어드민 센터 도구의 사용자별 문서 관리 섹션에 있습니다.

직원 변경 엔진을 사용하면 직원 데이터 변경 시 진행 중인 성과 문서 및 360도 평가 문서로 수행할 작업을 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 사원이 신규 부서로 이동하는 경우 기존 성과 서식의 복사본이 완료되면 신규 관리자에게 전달될 수 있습니다. 변경 엔진에서 규칙을 생성하려면 작업 검색 또는 어드민 센터에서변경 엔진 구성으로 이동합니다.

직원의 문서를 새 관리자에게 재회람하는 과정에서 연결된 일부 날짜를 변경해야 할 수도 있습니다. 양식 날짜 변경에서 관리자는 고급 검색 필드를 사용하여 직원을 찾을 수 있습니다. 직원을 선택하면 직원 받은 문서함에 있는 모든 문서가 표시되며 관리자는 단일 문서 또는 여러 문서의 시작일, 종료일 또는 마감일을 한 번에 변경할 수 있습니다.

360도 평가 평가자가 범주를 변경할 때 이 프로세스가 사용됩니다(예: 본인, 관리자, 동료, 직속 부하 직원). 참가자 범주를 변경하려면 작업 검색 또는 어드민 센터에서참가자 범주 변경으로 이동합니다. 검색 필드에 문서 ID를 입력하고 문서 찾기 를 선택한 후 범주 변경 열의 드롭다운 리스트를 사용하여 다른 범주를 선택합니다.

서식을 삭제하면 시스템의 프론트엔드에서 제거되지만 관리자는 여전히 서식에 액세스하여 필요한 경우 나중에 복원할 수 있습니다. 서식을 삭제하는 시나리오의 예는 다음과 같습니다.

• 직원이 더 이상 활성 상태가 아니므로 해당 직원의 문서를 리포트나 관리자의 수신함/완료 폴더에서 제거하려고 합니다.
• 서식이 잘못 생성되었습니다.

작업 검색 또는 운영 센터에서문서 삭제로 이동하여 고급 검색 필드를 사용하고 삭제할 360도 평가 문서를 찾습니다.

직원 폴더에서 문서를 검색하거나 고급 검색을 사용하여 하나 이상의 기준, 사용자 특성(부문, 위치, 직무 코드 등), 양식 속성(시작일, 양식 템플릿, 생성자 등)을 기준으로 문서를 검색할 수 있습니다. CSV 업로드(양식 ID)를 사용하면 검색된 문서가 지정된 모든 기준을 충족하게 됩니다. 한 번에 여러 개의 문서를 삭제할 수 있습니다.

언제든지 삭제된 문서를 복원할 수 있습니다. 문서가 삭제되었을 때 있었던 회람 단계에서 문서가 시스템에 복원됩니다. 서식을 복원하는 시나리오의 예는 다음과 같습니다.

• 사원이 퇴사하지만 그 후에 다시 돌아옵니다.
• 서식이 실수로 삭제되었습니다.

양식 복원은 양식을 삭제하는 것과 매우 유사합니다. 작업 검색 또는 운영 센터에서삭제된 문서 복원 으로 이동하여 고급 검색 필드를 사용하여 사용자 또는 문서 특성을 기준으로 360도 평가 문서를 찾고 문서를 복원합니다. 한 번에 여러 문서를 복원할 수 있습니다.

이 기능을 사용하면 양식에 액세스할 수 있는 사람에 대한 제어를 제한할 수 있습니다. 표시를 사용하려면 문서가 시작되어 하나 이상의 회람 맵 단계를 통해 다른 사용자가 이동해야 합니다. 사용자는 자신에 대한 표시 여부를 제거할 수 없지만 평가 등급이 완료된 후 관리자가 직속 부하 직원의 문서에 더 이상 표시되지 않아야 하는 경우 관리자의 표시 여부를 제거할 수 있습니다. 표시가 제거된 후에는 항상 복원할 수 있습니다.

이 기능은 문서 표시 관리 도구에서 액세스할 수 있으며 작업 검색 또는 어드민 센터에서 사용할 수 있습니다. 사용자 또는 문서 ID로 문서를 검색한 다음 표시 여부를 제거하거나 복원할 사용자를 선택합니다.

완료된 360도 평가 문서 복원

이 프로세스는 평가 완료를 위해 완료 회람 단계에서 평가 단계로 문서를 이동합니다. 이는 회람 맵이 완료되지 않은 평가 등급에서도 특정 날짜에 문서를 자동 회람하도록 구성되어 있기 때문에 발생할 수 있습니다. 운영자가 문서를 한 단계로 일괄 회람하고 평가자가 평가 등급을 제출하지 않은 경우에도 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.

문서를 복원할 때 프로세스 소유자 또는 참가자의 평가 단계로 복원할 수 있습니다(프로세스 소유자도 프로세스 관리를 위해 360도 문서를 받음). 참여자에 대해 복원할 때 등급 평가자가 내부 또는 외부인지 여부에 관계없이 원래 문서의 평가자로 선택된 사람에게만 문서를 복원할 수 있습니다.

작업 검색에서완료된 360도 다면 평가 복원 또는 운영 센터로 이동하여 문서 ID를 사용하여 문서를 검색한 다음 평가 회람 단계로 문서를 복원합니다.

회람 문서를 사용하면 운영자가 현재 회람 단계에서 회람 맵 내의 다른 회람 단계로 단일 문서 또는 문서 그룹을 회람할 수 있습니다. 서식 ID, 서식 템플릿 이름, 사원 이름을 사용하여 서식을 검색하거나 사원의 성과 폴더를 검색할 수 있습니다.

회람 맵 내에서 완료된 단계로부터의 반전을 포함하여 원하는 만큼 단계를 앞으로 또는 뒤로 이동할 수 있습니다. 서식을 이동할 때 유효성 확인을 수행할지 아니면 유효성 확인을 건너뛸 것인지 묻는 메시지가 표시될 수 있습니다. 문서를 단계 밖으로 이동하기 전에 평가 등급이 완료되었는지 확인합니다. 변경을 위해 의견을 수집할 수도 있습니다.

문서를 회람하려면 작업 검색 또는 어드민 센터에서문서 회람으로 이동하십시오. 문서를 선택한 후 한 단계 앞으로/뒤로 또는 특정 단계로 이동하여 작업을 수행합니다.

이 기능을 사용하면 관리자가 다른 사용자를 대신하여 문서에 서명할 수 있습니다. 문서에 서명하려면 문서가 서명 회람 단계에 있어야 합니다. 이렇게 하면 문서가 완료됨 회람 단계로 라우팅됩니다.

작업 검색 또는 운영 센터에서문서 서명으로 이동하여 문서 ID가 있는 문서를 검색한 후 사인오프합니다.

이 옵션은 360도 평가 문서와 성과 문서에서 사용할 수 있지만, 앞서 언급한 바와 같이 360도 평가에서는 서명 단계가 권장되지 않으므로 360도 다면 평가 문서에는 이 도구가 적용되지 않습니다.

• 관리자는 문서 주기 동안 문서 승인, 삭제, 복원, 회람 및 서명과 같은 몇 가지 시스템 기능을 가지고 있습니다. 이 기능은 어드민 센터의사용자별 문서 관리 섹션에 있습니다.
• 관리자는 360도 평가 프로세스 소유자 변경, 참가자 범주 변경, 문서 표시 여부 관리 등을 수행할 수도 있습니다.
• 어드민 센터에서문서에 로그인하면 운영자가 다른 사용자를 대신하여 문서에 서명할 수 있습니다. 문서에 서명하려면 서명 회람 단계에 있어야 합니다.