360도 상세 보고서 검토

Objective

After completing this lesson, you will be able to 360도 상세 보고서 기능을 검토합니다.

용어

용어정의(Definition)
성능 폴더액세스 권한이 있는 사용자를 위해 360도 평가 문서와 성과 문서가 모두 수집되는 인스턴스의 위치입니다. 주 탐색 메뉴에서 성능 을 선택합니다. 기본 랜딩 페이지는 내 문서 이며 화면 왼쪽에 모든 문서, 진행 중, 완료됨 등의 링크가 있는 윈도우가 있습니다. 회람 맵의 모든 단계에서 문서가 수집되는 성과 폴더입니다.
점수 집계모든 복합 평가의 평균. 양식 대상자에 대한 평가 양식을 제출하는 모든 평가자는 전체 집계 점수에 기여합니다.
드릴다운뭔가를 클릭하고 표면 레이어 아래의 레이어에 액세스 할 수있는 기능. 360도 상세 리포트의 컨텍스트에서 드릴다운은 사원 성과를 시각적으로 표시하는 데 사용되는 성과 등급을 확인하는 데 사용됩니다.
격차평가자 간 점수의 차이입니다.

360도 상세 보고서

360도 상세 보고서는 평가 기간 동안 수집된 평가에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다. 관리자가 평가를 제출하면 관리자의 회람 중 성과 폴더에서 보고서에 액세스할 수 있습니다. 모든 참가자가 평가를 제출하거나 참가를 거부하면 문서가 관리자의 완료됨 성과 폴더로 이동됩니다. 상세 360도 보고서는 직원의 장단점에 대한 전체적인 관점을 제공하는 다양한 보기(보고서)를 제공합니다. 다음과 같은 뷰가 있습니다.

  • 그래픽 요약(기본 뷰)
  • 갭 분석 보기
  • 숨겨진 강점 및 맹점 보기
  • 순위 보기

노트

360도 상세 보고서를 열 때 숨겨진 강점과 과대평가 항목이 동일한 보기에 표시되지만 다른 섹션에 표시됩니다.

360도 상세 보고서에 액세스하려면 주 메뉴에서 성과로 이동합니다. Completed 폴더를 선택하고 직속 부하 직원의 완료된 평가 문서를 선택합니다. 평가 문서를 클릭한 후 평가 요약 섹션에서 360도 상세 보고서 열기 링크를 찾습니다. 액션 버튼을 통해서도 에 액세스할 수 있습니다.

스크린샷에 Alex Anderson의 완료된 검토가 360도 상세 리포트 열기 링크가 강조 표시되어 있습니다.

문서 템플릿 설정에서 보고서를 볼 수 있는 권한

상세 360도 보고서를 볼 수 있는 권한은 일반적으로 관리자에게 부여되지만, 양식 템플릿 설정을 통해 프로세스 소유자 또는 승인자와 같은 추가 역할에 부여될 수도 있습니다. 또한 관리자는 문서의 사본을 다른 사람에게 보내고 해당 사용자가 보고서를 볼 수 있는 관리자 권한을 상속하도록 할 수도 있습니다.

기밀을 위해 익명 이라는 제목의 양식은 모호한 등급 평가자의 이름으로 설정되지만 관리자는 여전히 각 개별 문서의 평가 등급 및 의견을 검토할 수 있습니다. 이는 직원에게 정보를 제공하기 전에 먼저 검토하여 불쾌하거나 악의적인 피드백이 없는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 프로세스 소유자는 평가, 완료 및 서명(해당하는 경우) 단계 중에 평가자 목록에서 참가자에 대한 몇 가지 기본 정보를 계속 볼 수 있습니다. 문서 템플릿 설정에서상태 요약에 참가자 표시 (익명 360만 해당) 옵션을 선택해야 합니다.

360도 상세 보고서에 대한 권한을 사용자 정의하려면 작업 검색 또는 어드민 센터에서문서 템플릿 설정을 탐색합니다.

그래픽 요약 리포트

이 보고서에서는 평가된 각 개별 역량에 대한 개요 평가 등급을 제공합니다. 각 보고서에는 정성적 피드백과 정량적 등급이 모두 포함됩니다. 이 리포트에는 다음과 같은 여러 섹션이 있습니다.

  • 설정: 개요 섹션과 각 평가 가능 섹션(역량, 스킬 또는 목표)에 대해 활성화 또는 비활성화할 수 있는 다양한 표시 옵션이 포함되어 있으며, 다음 옵션을 사용할 수 있습니다.
    • 설명: 평가 가능 항목 설명(예: 역량 또는 스킬 설명)을 표시하거나 숨기기
    • 주석: 주석을 표시하거나 숨깁니다.
    • 평가 등급 출처: 막대형 및 방사형 차트에서 평가자 범주를 표시하거나 숨깁니다.
    • 등급 점수: 막대형 및 방사형 차트에서 숫자 등급을 표시하거나 숨깁니다.
    • 순위 매김 기준: 보기에서 결과의 순위를 지정하는 방법을 결정합니다.
    • 막대형 차트에 표시: 막대형 차트에 표시할 참가자 범주를 선택합니다(역량, 스킬 또는 행동별 의견 또는 기대 등급 포함).
    • 방사형 차트에 표시: 방사형 차트에 표시할 참가자 범주를 선택합니다.
  • 개요: 평가자 유형별 평균 종합 평가 및 범주화된 평가 등급과 각 역량 섹션의 방사형 차트를 표시합니다. 최소 및 최대 등급도 있습니다.
  • 섹션별 분석(예: 역량 피드백): 평가자의 모든 평가 등급 및 역량별 의견을 카드 보기로 표시합니다.
  • 롤업 범주가 정의된 경우 응답이 함께 그룹화됩니다.

노트

관리자는 원하는 경우 문서 템플릿 설정 에서 스위치를 활성화하여 360도 상세 보고서에서 방사형 차트 숨기기 를 활성화할 수 있습니다. 이 기능은 특성 이름이 길고 차트 가독성에 영향을 줄 때 사용할 수 있습니다. 이 스위치는 기본적으로 꺼져 있습니다.

아래 그림에서는 그래픽 요약 개요와 역량 피드백 섹션의 예를 볼 수 있습니다.

섹션별 설정, 개요 및 분석을 표시하는 그래픽 요약 개요 스크린샷.
스크린샷에 그래픽 요약에 역량 피드백 섹션이 자세히 표시되어 있습니다.

갭 분석 리포트

이 리포트에서는 두 등급 그룹 간의 불일치를 식별합니다. 고객은 비교할 범주 또는 그룹을 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자는 자체 평가를 관리자의 평가와 비교하거나 직속 부하 직원의 평가와 자체 평가를 비교하도록 선택할 수 있습니다.

이 보고서에는 설명을 설정/해제하고, 평가자 범주 간에 선택 및 비교하고, 분석할 평가 등급 차이를 식별할 수 있는 설정이 상단에 있습니다. 개요(전체 평가 등급의 갭 분석)와 각 역량 또는 목표 섹션의 개별 등급을 비교하는 옵션도 있습니다.

격차 분석 보고서의 스크린샷.

숨겨진 강점 및 맹점 보고서

조회자는 이러한 보고서를 통해 자체 평가와 다른 모든 평가 간에 상당한 차이가 있는 위치를 확인할 수 있습니다. 숨겨진 강점은 직원이 스스로 역량을 낮게 평가하는 것이지만 다른 평가자는 이 사람이 역량에 매우 능숙하다고 판단했습니다.

반면 맹점은 직원이 스스로 역량을 높게 평가하는 경우이지만 다른 평가자들은 이 사람이 역량에 부족하다는 것을 알게 된 것이다. 이는 잠재적인 개발 기회를 나타내며 SAP SuccessFactors Learning 툴을 사용하여 직원에게 개발 자료를 지정할 수 있습니다.

숨겨진 강도 보고서를 보여주는 스크린샷.
블라인드 스팟 보고서를 보여주는 스크린샷.

순위 보기 보고서

이 리포트는 강력한 포인트 및 개발 영역을 쉽게 식별할 수 있도록 직원의 역량 등급을 최고 등급에서 최저 등급 및 최저 등급 순으로 표시합니다. 추가 사용자 지정을 위해 범례에서 상자를 선택하거나 선택을 취소하여 순위 표시를 제어할 수 있습니다.

스크린샷에 순위 탭이 표시됩니다.

요약

  • 360도 상세 보고서는 평가 기간 동안 수집된 평가에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다. 모든 참가자가 평가를 제출하거나 참가를 거부하면 문서가 관리자의 완료됨 성과 폴더로 이동됩니다.
  • 360도 상세 보고서에 액세스하려면 주 메뉴에서 성과로 이동합니다. Completed 폴더를 선택하고 직속 부하 직원의 완료된 평가 문서를 선택합니다. 평가 문서를 클릭한 후 평가 요약 탭에서 360도 다면 평가 상세 보고서 열기 링크를 찾습니다.
  • 360도 상세 리포트는 사원의 장단점에 대한 전체적인 관점을 제공하는 다양한 뷰(리포트)를 제공합니다. 다음과 같은 뷰가 있습니다.
    • 그래픽 요약(기본 뷰)
    • 갭 분석 보기
    • 숨겨진 강점 및 맹점 보기
    • 순위 보기