360도 평가 문서 일정 및 이메일 알림 검토

Objective

After completing this lesson, you will be able to 360도 다면 평가에서 평가 일정 문서 시작 및 이메일 알림을 평가합니다.

평가자에게 미리 알림 이메일 보내기

평가 경로 단계에 있는 동안 프로세스 소유자와 관리자는 모든 평가자가 표시되는 요약 뷰에 액세스할 수 있습니다. 문서 템플릿 설정 및 문서 템플릿(템플릿 관리)에서 향상된 익명성이 활성화된 경우 이름이 평가자를 모호하게 만드는 데 사용되지 않고 대신 각 평가자가 익명 으로 표시됩니다. 프로세스 소유자 및 관리자는 완료된 평가 문서를 제출하지 않은 평가자에게 미리 알림 이메일을 보낼 수 있습니다.

평가, 완료 및 서명 단계(해당되는 경우) 동안 프로세스 소유자는 360도 평가가 익명인 경우에도 평가자 목록 섹션의 참가자에 대한 기본 정보(직원 이름, 이메일, 부서 및 범주)를 계속 볼 수 있습니다. 요약은 익명으로 유지됩니다. 문서 템플릿 설정에서상태 요약에 참가자 표시 (익명 360만 해당) 옵션을 선택해야 합니다.

평가자로 문서 완료

관리자로서 평가 등급에 대해 문서를 발송한 후 각 평가자의 계정으로 피위임자를 지정하여 문서의 등급 필드를 평가합니다. 이름 메뉴(현재 로그인한 사용자를 볼 수 있음)에서 현재 프록시 를 선택하고 각 사용자의 계정에 프록시에 대한 각 Rater의 이름을 입력합니다. 각 사용자 계정에서 완료해야 하는 360도 평가 문서를 찾으려면 왼쪽 상단 모서리에 있는 주 메뉴로 이동하여 성과 를 선택합니다. 회람 맵 아래의 버튼을 선택하고 완료되면 완성된 문서를 제출 합니다.

완료된 문서 평가 등급을 모든 평가자 제출

모든 평가자가 문서의 대상에 대한 평가 문서를 완료 및 제출하면 문서 템플릿 설정에서 상세 보고서가 활성화된 경우 관리자 및 프로세스 소유자가 상세 보고 정보를 볼 수 있습니다.

대상자가 작성한 문서를 관리자로 보려면 주 탐색 메뉴에서 성과 로 이동한 후 완료됨 성과 폴더를 선택합니다. 관리자 또는 프로세스 소유자는 완료된 문서를 선택하여 360도 상세 보고서에서 집계 평가 등급을 보거나 사용자 이름 열의 링크를 클릭하여 각 개별 평가 문서로 드릴다운할 수 있습니다.

각 평가자 또는 평가자의 완료 문서를 보려면 특정 사용자 이름을 클릭하면 HTML 또는 PDF 형식으로 인쇄하라는 메시지가 표시됩니다. 360도 평가 문서에 대해 익명성이 설정되면 모든 사용자 이름은 익명으로 읽혀집니다. 보고서를 생성하거나 보려면 360도 상세 보고서 열기 링크를 선택합니다.

노트

상세 360도 보고서는 다음 단원에서 해당 연습문제에 대해 자세히 설명합니다.

평가자에게 이메일 미리 알림 보내기 및 문서 평가 등급 완료

비즈니스 예시

이 연습에서는 참가자로서 360도 다면 평가를 완료하고, 프로세스 소유자로서 요약을 검토하고, 평가자가 미결 문서를 작성할 수 있도록 이메일 알림을 보내 모든 문서가 360도 다면 평가 프로세스를 완료하기 위해 제출되었는지 확인합니다.

단계

  1. 관리자로 인스턴스에 로그인하고 이름 메뉴에서 지금 프록시 를 선택하고 관리자 계정에 프록시 를 선택합니다(Joseph Tong - 이전 연습문제에서 평가 문서를 보낸 사용자).

  2. 인게이지먼트 카드 Janice Jones에 대한 360도 평가 완료 를 선택합니다. 이제 평가 가 단계로 표시되거나 수신함 에서 서식을 선택합니다.

  3. 요셉이 두 개의 탭인 평가 뷰요약 뷰 를 볼 수 있는지 확인합니다. 요셉이 서식을 평가 단계로 보냈으므로 은(는) 프로세스 소유자가 되며 참가자 추가/제거 또는 다시 알림 발송과 같은 액션을 포함하여 요약 의 전체 프로세스를 제어할 수 있습니다.

  4. 평가 뷰를 그대로 유지하고 검토를 완료합니다. 작성 도우미 또는 AI 지원 작성을 사용하여 역량 및 스킬 에 대한 등급을 제공하고 의견을 추가할 수 있습니다.

  5. AI 지원 작성 옵션을 표시하려면 방금 평가한 역량에 대한 의견 상자를 선택해 보십시오. 텍스트가 없는 경우 사용할 수 있는 옵션 중 하나를 사용하여 처음부터 주석을 생성할 수 있습니다. 제공된 평가 등급 및 역량 세부사항에 따라 AI 지원 작성에서 새 의견을 생성할 6개 주제를 제안합니다. 원하는 항목을 하나 선택합니다.

  6. 평가가 완료되어 제출되면 요약 뷰 로 이동합니다. 문서를 이미 닫은 경우 성과회람 중 에서 확인할 수 있습니다. 다른 참가자는 평가를 완료해야 하므로 아직 문서가 완료되지 않았지만 회람 중 폴더에서 사용할 수 있습니다.

  7. 요약을 검토하고 평가를 완료하지 않은 평가자에게 이메일 미리 알림을 보내려면 미리 알림 보내기 를 선택합니다.

  8. 양식을 완료됨 단계로 이동하려면 이 양식에 대해 선택한 모든 평가자의 계정으로 프록시가 필요합니다. 평가를 완료하고 완료된 문서 제출 을 선택합니다.

  9. 외부 평가자를 생성하는 데 사용한 이메일 계정에 로그인합니다.

  10. 문서를 외부에서 평가하려면 이메일에서 SAP SuccessFactors 링크를 선택합니다.

  11. 외부 평가를 완료한 후 SAP SuccessFactors 인스턴스에 관리자로 로그인합니다.

  12. 이름 메뉴에서 지금 프록시 를 선택하고 관리자의 계정으로 proxy 를 선택합니다.

  13. 주 탐색 메뉴에서성능 으로 이동한 후 완료됨 폴더를 선택합니다.

  14. 360도 평가 문서가 완료 폴더에 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 프록시를 각 평가자의 계정으로 다시 연결하고 모든 평가 등급을 완료한 후 해당 문서를 완료된 회람 단계로 푸시합니다.

예정된 평가 관리

반복 일정에 따라 문서가 시작될 경우, 작업 검색 또는 운영 센터에서 제공되는 예약된 평가 관리 옵션에서 항상 일정을 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

예약된 문서 시작 관리 스크린샷.

예약된 문서 템플릿의 맨 오른쪽에 있는 작업 수행 링크를 선택한 후 편집 을 선택합니다. 팝업 대화 상자 창에 표시되는 변경 링크를 통해 이 일정의 모든 문서를 처음 실행할 수 있도록 완료한 문서 실행 단계를 살펴볼 수 있습니다. 여기에서 일정을 수정하고 새 일정에 따라 문서를 다시 보내거나 실행을 모두 취소하고 360도 평가 문서 템플릿을 편집할 수 있습니다.

변경 링크가 강조 표시된 요약 섹션의 스크린샷.

문서 시작 일정 생성 및 수정

비즈니스 예시

이 연습에서는 360도 평가에 대해 예약된 문서 시작을 사용자 그룹으로 생성하고 수정합니다.

단계

  1. 작업 검색 또는 어드민 센터에서360도 평가 실행으로 이동합니다.

  2. 유형 이 360 으로 이미 선택되어 있는지 확인합니다.

  3. 문서 템플릿 드롭다운에서 360도 평가 문서를 선택합니다.

  4. 다음 을 선택합니다.

  5. 시작일반복 일정 섹션에서 각 직원의 연례 평가 후 30일 후 라디오 버튼을 선택합니다.

  6. 오늘 일자에 반복 일정을 시작합니다.

  7. 다음 을 선택합니다.

  8. 검토 기간 에서 연례 평가일 1년 전 을 선택합니다.

  9. 완료된 문서의 마감일을 시작일로부터 60일 후로 설정합니다.

  10. 다음 을 선택합니다.

  11. 사원 그룹필터로 사원 찾기 라디오 버튼을 선택합니다.

  12. 기준 선택 을 선택하고 사용 가능한 리스트에서 부서를 선택합니다.

  13. 완료 를 선택합니다.

  14. 다음 을 선택합니다.

  15. 문서의 최종 요약을 검토하고 시작 을 선택합니다.

  16. 닫기 를 선택합니다.

    노트

    또는 13단계에서 매칭된 직원이 없는 경우 이후 일자에 일회성 시작을 선택할 수 있습니다. 이렇게 하려면 시작일 단계까지 뒤로 이동하여 나중에 라디오 버튼을 선택하고 다음 달 1일로 설정하여 기준을 변경할 수 있습니다.

  17. 예약된 검토를 변경합니다.

  18. 작업 검색 또는 어드민 센터에서예약된 검토 관리로 이동합니다.

  19. 오늘 실행한 문서에서 작업 메뉴를 찾고 조치 수행편집 을 선택합니다.

  20. 문서의 시작 섹션에서 변경 을 선택합니다.

  21. 반복 일정을 수정하려면 각 직원의 연례 평가일 이후의 날짜를5일로 변경합니다.

  22. 요약 페이지로 돌아갈 때까지 모든 단계를 통해 다음 을 선택합니다.

  23. 요약 페이지를 검토합니다.

  24. 저장 후닫기 를 선택합니다.

전자메일 통지

문서 실행을 위해 이메일 알림이 활성화된 경우 해당 이메일 알림이 사용자에게 즉시 전송되어 성과 문서가 실행되었음을 알립니다. 이메일 알림을 사용하려면 이메일 알림 템플릿 설정 으로 이동합니다. 페이지 왼쪽에 문서 생성 알림 템플릿이 활성화되어 있는지 확인한 다음 페이지 오른쪽에 보낼 이메일 템플릿을 편집합니다.

각 문서 유형에 대해 고유한 템플릿을 지정하려면 각 문서에 다른 템플릿 지정 확인란을 선택하고 드롭다운 목록에서 360도 평가 문서를 선택한 다음 다음으로 전환 을 선택합니다.

이 스크린샷은 문서 생성 알림 이메일 템플릿과 각 문서에 대해 다른 템플릿 지정 설정을 강조 표시합니다.

이메일 알림 템플릿 설정에서 360도 다면 평가를 사용하도록 선택할 수 있는 이메일 알림 알림이 몇 가지 있습니다.

문서 템플릿 설정에서시리즈 마감 알림 일자(마감일 전) 옵션을 사용하면 단계 마감 알림 이메일 템플릿을 사용하여 다시 알림을 여러 개 예약할 수 있습니다. 미리 알림을 전송할 일수를 정의하려면 쉼표로 구분된 숫자를 입력합니다. 아래 그림에서 설정과 예를 보면 2,3,5,7이 다시 알림 전송 기한을 2, 3, 5, 7일 전으로 설정할 수 있습니다.

노트

시리즈 마감 알림 일자(만기일 전 일수) 설정은 하나의 다시 알림만 지원하는 기존 옵션인 기본 마감 알림 일자(일) 보다 우선합니다.
이 스크린샷은 여러 단계 마감 알림 이메일을 설정하기 위한 문서 템플릿 설정의 '시리즈 마감 알림 날짜(마감일 전 일수) 설정'을 보여 줍니다.

문서 템플릿 설정에서 시리즈 마감 알림 날짜 설정을 사용하려면 이메일 알림 템플릿 설정에서단계 마감 알림 이메일 템플릿을 활성화해야 합니다.

이 스크린샷에서는 문서 템플릿 설정의 시리즈 마감 알림 날짜 설정과 함께 사용할 수 있는 단계 마감 알림을 강조 표시합니다.

사용자가 이메일에서 360도 다면 평가 상세 보고서에 즉시 액세스할 수 있도록 360도 다면 평가 상세 보고서에 대한 링크를 추가할 수도 있습니다. 링크를 추가하려면 [[PM360_DETAILED_REPORT_URL]] 태그를 삽입하고 변경사항 저장 을 선택합니다. 자세한 내용은 아래 그림을 참조하십시오.

노트

태그 렌더링 방식은 회사 시스템 및 로고 설정에서HTML 이메일 알림 사용 옵션을 선택했는지에 따라 달라집니다. 선택하면 태그가 클릭 가능한 구문으로 나타납니다. 선택하지 않으면 클릭 가능한 URL로 표시되고 도입문 앞에: 등급 평가자의 피드백에 대한 개요는 {URL}을(를) 참조하십시오.

이 스크린샷은 360도 다면 평가 상세 보고서에 링크를 추가할 수 있도록 360도 문서 완료 알림 이메일 템플릿과 템플릿에 입력하는 태그를 강조 표시합니다.

요약

  • 문서 실행을 위해 이메일 알림이 활성화된 경우 해당 이메일 알림이 사용자에게 즉시 전송되어 성과 문서가 실행되었음을 알립니다. 이메일 알림을 사용하려면 이메일 알림 템플릿 설정 으로 이동합니다.
  • 반복 일정에서 문서를 시작하려면 어드민 센터에서예약된 평가 관리로 이동하십시오. 되풀이 일정은 예약된 후 수정하거나 삭제할 수 있습니다.