360도 평가 문서 테스트

Objective

After completing this lesson, you will be able to 360도 평가 문서를 테스트합니다.

360도 평가 문서 시작 테스트

문서를 테스트할 사용자에게 올바른 역할 기반 권한이 부여되었는지 확인한 다음 주 탐색 메뉴에서성능 영역으로 이동합니다. 테스트 목적으로 일회성 서식을 시작하려면 서식 생성 을 선택합니다. 이 방법은 다음에 논의될 두 번째 실행 방법보다 더 빠르고 쉽게 양식을 테스트하는 경향이 있습니다.

서식 생성 버튼을 가리키는 화살표가 있는 성과 창의 스크린샷.

주의

문서 템플릿이 최근에 생성/변환된 경우 문서 생성을 통해 개별적으로 문서를 시작할 수 없는 경우가 있습니다.

이 경우 다시 시도하기 전에 한 시간 정도 기다리거나 이 단원에서 나중에 논의될 두 번째 실행 방법을 사용하십시오.

테스트 목적상 양식 날짜는 관련이 없습니다. 그러나 실제 360도 다면 평가 주기를 시작할 준비가 되면 문서 템플릿 설정에서 또는 문서를 시작할 때 사전 설정된 날짜를 구성해야 합니다. 현재 문서 템플릿 설정은사용자가 시작/종료/마감일을 변경할 수 없도록 구성되어 있으므로 이 필드는 비활성화됩니다. 성과 서식을 최종 사용자로 보려면 생성 후 열기 를 선택합니다.

테스트를 위해 360도 평가 문서 시작

비즈니스 예시

이 연습문제에서는 이전 연습문제에서 구성한 내용을 테스트하기 위해 360도 평가 문서를 실행합니다.

단계

  1. 360도 평가 시작 도구를 사용하여 인재 관리 부서 내 모든 직원에 대한 문서 실행을 새로 생성합니다. 주 탐색 메뉴에서성능 으로 이동합니다.

    1. 작업 검색을 사용하여 360도 평가 시작 으로 이동합니다.

    2. 문서 템플릿 드롭다운 옵션에서 작업 중인 360도 평가 문서 템플릿을 선택합니다.

    3. 다음 을 선택합니다.

    4. 시작일 의 옵션을 그대로 두고 다음 을 선택합니다.

    5. 평가 기간 단계에서 문서에 대해 구성된 날짜 옵션을 그대로 두고 다음 을 선택하여 계속합니다.

    6. 사원 선택 단계에서 사원 그룹 옵션을 선택합니다.

    7. 필터로 직원 찾기 옵션을 선택하고 기준 선택 을 선택하여 계속합니다.

    8. 부서 필터에서 인재 관리(TALENT) 를 선택합니다.

    9. 완료 를 선택합니다.

    10. 다음 을 선택합니다.

    11. 시작 을 선택합니다.

    12. 확인 대화 상자에서 확인 을 선택합니다.

    13. 이 단계를 완료하려면 표시되는 마지막 확인 대화 상자에서 닫기 를 선택합니다.

  2. 360도 평가 문서를 처음 열 때 문제가 발생하지 않도록 메타데이터 새로 고침을 실행합니다.

    힌트

    이 특정 단계는 OData 서비스 FormConfiguration(formDataId=11473L,formContentId=18728L) Failed, Error Status: error, errorThrow와 같은 메시지를 방지하기 위한 것입니다. 이 오류는 새로 생성된 360도 평가 양식이 열릴 때 표시될 수 있습니다. 이는 일회성 조치일 뿐이며 항상 필요한 것은 아닙니다.
    1. OData API 메타데이터 새로 고침 및작업 검색을 사용하여 내보내기 로 이동합니다.

    2. 새로 고침 버튼을 선택하여 캐시를 새로 고칩니다.

    3. 이 작업이 완료되면 로그아웃한 후 인스턴스에 다시 로그인합니다.

참가자 수정

실행 후 모든 단계를 통해 문서를 회람하여 모든 필드 및 섹션이 원하는 대로 표시되는지 확인합니다. 첫 번째 회람 단계가 평가자 추천이므로 360도 평가는 고유합니다. 이렇게 하려면 문서의 평가자 목록 섹션에서 참가자 수정 을 선택하고 사용자를 추가 또는 제거합니다. 일부 사용자는 제거할 수 없도록 템플릿에서 구성할 수 있습니다.

외부 평가자

360도 평가 문서는 내부 직원 및 외부 평가자의 평가 등급을 수집할 수 있습니다. 이 기능은 서식 템플릿 설정에서 활성화 및 비활성화됩니다. 360도 평가 문서를 선택한 후 사용 360도 평가 외부 참가자 추가 섹션을 선택합니다.

다음으로 이메일 알림 양식 설정 으로 이동하여 다음을 활성화합니다.

  • 외부 참가자를 위한 360도 다면 평가 문서 평가 알림
  • 외부 참가자를 위한 360도 평가 문서 반송 알림
  • 외부 참가자를 위한 문서 마감 알림
  • 외부 참가자를 위한 문서 마감 기한 초과 알림
  • 외부 참가자를 위한 단계 마감 알림
  • 외부 참가자를 위한 단계 마감 기한 초과 알림

문서를 시작한 후 평가자 목록 섹션에서 참가자 수정을 선택합니다. 그러면 내부 평가자와 외부 평가자를 추가할 수 있는 창이 열립니다. 외부 평가자는 평가자를 추가할 때 제공된 이메일 주소와 함께 이메일 알림을 통해 초대됩니다. 이러한 이메일 알림 템플릿은 구성할 수 있으므로 텍스트는 조직에 한정됩니다.

노트

내부 참가자는 일치하는 이름 및/또는 성 결과에 따라 제안으로 채워집니다. 외부 참가자의 경우 새 외부 참가자 추가 버튼을 선택합니다. 여기서 전자메일 주소, 이름과 성을 제공합니다.

성능 문제를 피하기 위해 참가자를 500명 이하로 추가하는 것이 좋습니다.

강조 표시된 새 외부 참가자 추가 및 필드를 가리키는 화살표가 있는 참가자 추가 스크린샷.

외부 평가자에게 유효성 확인 코드를 완료한 후 SAP SuccessFactors 시스템에 외부 사용자로 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 외부 평가자는 내부 평가자가 보는 것과 동일한 360도 평가 문서를 볼 수 있습니다.

또한 고급 검색 옵션, 부서, 부문, 위치 또는 매치 유형별 등의 검색 옵션을 사용하여 내부 직원을 찾고 여러 직원을 한 번에 선택하여 참가자로 추가할 수 있습니다.

이 예에서는 인재 관리(TALENT) 부서의 사원을 검색합니다.

인재 관리 부서가 강조표시된 고급 검색 옵션의 스크린샷
인재 관리 부서에 소속된 내부 사원 리스트를 표시하는 검색 결과 스크린샷.

평가를 위해 전송

직원이 평가자 목록을 결정하면(일반적으로 첫 번째 회람 맵 단계는 직원이 평가자를 지명하거나 반복 단계를 사용하는 경우 직원이 입력 사용자가 됨) 등급 목록을 승인하도록 관리자에게 문서가 전송됩니다(회람 맵의 두 번째 단계는 관리자가 평가자를 승인하거나 관리자가 반복 단계에서 종료 사용자임). 관리자가 이 회람 단계에서 평가자를 추가 및 제거할 수도 있습니다. 그러나 평가자 목록 섹션에 정의된 경우 일부 역할은 제거할 수 없습니다.

노트

평가(360 Evaluation 시작)에 대해 전송할 책임이 있는 역할은 프로세스 소유자로 간주됩니다. 예를 들어, 회람 맵의 수정 단계, 관리자 이후, 360도 평가 전, HR 담당자가 단계 소유자인 경우 관리자는 승인자가 됩니다. HR 담당자가 프로세스 소유자가 됩니다.

관리자로서 360도 평가 문서를 검토하려면 페이지에 표시된 인게이지먼트 카드를 엽니다(오늘 사용자용 영역에 위치). 카드에는 360도 평가 완료 와 회람 맵 단계(예: 관리자가 평가자를 승인함), 직원 사진 및 단계 마감일(회람 맵에 정의된 경우 마감일 없음으로 표시됨)이 표시됩니다.

전체 360도 평가가 표시된 For You Today 영역의 스크린샷이 강조표시되어 있습니다.

또는 주 메뉴에서 성과로 이동하여 평가 중인 직원에 대한 360도 평가 문서를 선택할 수 있습니다. 문서 내용을 열어서 검토한 후 문서 상단의 회람 맵 아래에 있는 평가 등급을 위해 발송을 선택합니다. 문서가 평가 회람 맵 단계로 이동하며, 모든 평가자에 대해 문서가 시작됩니다.

모든 평가자가 평가 문서를 제출할 때까지 문서가 완료된 회람 맵 단계로 이동하지 않습니다. 모든 평가가 수집된 후 여러 리포트를 사용할 수 있게 되므로 완료됨 공정 단계가 중요합니다.

평가자 목록 수정 및 평가 요청

비즈니스 예시

이 연습에서는 평가자 목록을 수정하고 평가 등급에 대한 문서를 발송합니다.

단계

  1. 인스턴스에 로그인하고 인재 관리(TALENT) 부서를 기반으로 360도 평가 문서를 받은 대상 중 하나로 대리인 지금 대리인 을 선택합니다. Janice Jones(HRIS 관리자)를 사용할 수 있습니다.

  2. Home 페이지에서 For You Today 섹션을 찾아 표시된 360 Evaluation 완료 인게이지먼트 카드를 선택합니다.

    노트

    이 인게이지먼트 카드를 아직 표시할 수 없는 경우 성능 으로 이동하여 받은 편지함 에서 양식을 검색할 수 있습니다.
  3. 360도 평가 문서를 열고 컨텐트를 평가합니다. Janice의 직무 역할에 지정된 역량과 기술을 표시할 수 있습니까?

  4. 평가자 목록 섹션을 검토합니다. 내부 사원을 더 추가할 수 있습니까? 리스트에 입력된 사원이 제거 가능합니까? 평가자 목록에서 참가자를 추가 및 제거하는 테스트입니다.

  5. 외부 참가자를 추가해 보십시오. 참가자 추가 옵션을 선택하여 시작합니다.

  6. 외부 참가자 추가 버튼을 선택합니다.

  7. 전자메일, 이름, 성 을 추가합니다.

  8. 추가 를 선택합니다.

  9. 범주 드롭다운 리스트에서 외부 를 선택합니다.

  10. 리스트에 추가 를 선택합니다.

  11. 다른 참가자의 평가 등급을 완료하는 데 도움이 되는 문서의 평가자 목록 섹션에 화면을 캡처하거나 모든 평가자를 기록합니다.

  12. 아래로 스크롤하여 양식 하단으로 이동하고 반복 단추 텍스트에 대해 이 문서 템플릿과 연결된 회람 맵에서 구성한 [사용자 이름]에게 보내기 매개변수를 기반으로 Joseph Tong에게 보내기 를 표시하는 단추가 있는지 확인합니다.

  13. 버튼을 선택하여 Janice 관리자에게 서식을 보냅니다.

  14. 지금 프록시 를 선택하여 Joseph Tong 으로 프록시를 지정합니다.

  15. 인게이지먼트 카드 Janice Jones에 대한 360도 평가 완료 를 찾아 선택합니다. 평가 카드가 보이지 않으면 이전 노트에 언급된 대로 받은 편지함에서 360도 평가 문서를 검색해 보십시오.

  16. 문서 컨텐트를 활성화하고 준비되면 360도 다면 평가 시작 단추를 선택합니다. 이 문서는 평가 단계로 전송되며 모든 참가자는 자신의 360도 평가 양식과 함께 배포되어 대상자를 평가합니다(Janice Jones). 

요약

  • 서식을 처리 중인 동안 사원의 관리자가 변경되면 서식 템플릿 세팅 에서 해당 서식으로 수행할 작업을 지정할 수 있습니다. 신규 관리자에게 서식을 전송할 수 있으며, 관리자가 프로세스 소유자이기도 한 경우 역할을 신규 관리자에게 재지정할 수 있습니다.
  • 서식을 삭제하면 시스템의 프론트엔드에서 제거되지만 관리자는 여전히 서식에 액세스하여 필요한 경우 나중에 복원할 수 있습니다. 작업 검색 또는 운영 센터에서문서 삭제로 이동하여 고급 검색 필드를 사용하고 삭제할 360도 다면 평가 문서를 찾습니다. 삭제된 문서 복원 도구를 사용하여 언제든지 복원할 수 있습니다.