최종 사용자로서 360도 평가 주기 관리

Objective

After completing this lesson, you will be able to 360도 평가 주기를 최종 사용자로 관리합니다.

단계 수정: 관련자 지명 및 승인

일반적으로 360도 평가 프로세스는 대상(직원)으로 시작하여 360도 평가를 평가할 참가자를 지명하고 역량 및/또는 목표를 평가하고 피드백을 제공합니다.

360도 평가 프로세스에서 참가자를 지명하고 승인하는 방법을 알아보려면 이 비디오를 시청하십시오. 

직원은 360도 평가 문서를 관리자에게 전송하여 참가자 리스트를 검토 및 승인하거나 360도 평가 문서를 직원에게 다시 보냅니다(변경이 필요한 경우).

검토 날짜 탭은 Brooke Brown에 대한 ANONYM - 360 Reviews 섹션에 표시됩니다.

수정 단계(지명 및 승인) 중 가능한 액션은 다음과 같습니다.

노트

360도 평가 문서 템플릿 구성에 따라, 아래 작업 중 일부는 사용 가능하거나 가능하지 않을 수 있습니다.
  • 평가자 목록을 검토합니다. 일부 참가자(본인, 관리자, 동료, 직속 부하 직원)가 자동으로 채워집니다.
  • 필요에 따라 내부 및/또는 외부 참가자를 추가/제거합니다. 일부 참가자는 제거할 수 없습니다.
  • 각 참가자가 평가할 역량/목표를 결정합니다(과제 표시).
  • 각 참가자가 제거할 수 없는 역량/목표를 결정합니다.
  • 360도 평가 문서에서 목표 및/또는 역량을 추가/제거합니다.
  • 수정 단계 중에 360도 평가 문서를 받을 승인자를 추가합니다.

범주별 최소 및 최대 참가자 수 구성에 따라 문서를 다음 단계로 전송하려고 할 때, 사용자가 평가자 목록을 조정하도록 강제하거나 경고 메시지로만 오류/경고 메시지가 표시됩니다.

유효성 확인 메시지 섹션이 스크린샷에 표시됩니다.

평가: 참가자 360도 다면 평가 완료

360도 평가 문서가 승인되면, 즉 수정 단계가 완료되면 프로세스 소유자가 360도 평가 문서의 사본을 모든 참가자에게 배포합니다.

각 내부 참가자는 다음 방법 중 하나로 360도 평가에 액세스할 수 있습니다.

  • 전체 360도 평가 인게이지먼트 카드가 홈 페이지의 For You Today 섹션에 표시되며, 참가자는 문서로 이동 을 선택하여 평가를 시작할 수 있습니다.
  • 홈 메뉴에서 성과 로 이동하여 받은 문서함에서 360도 평가 문서를 찾습니다.
  • 작업 검색에서 360도 평가 문서 보기 를 입력하여 받은 문서함으로 이동합니다.
ANONYM - Brooke Brown 360도 평가 섹션의 역량 피드백 탭이 자세히 표시됩니다.

외부 참가자는 참여를 수락하거나 거부할 수 있는 이메일 알림을 받게 됩니다. 수락하면 제공된 지침을 사용하여 360도 평가 사본에 액세스하고 평가를 완료할 수 있습니다.

평가 단계에서 참가자는 문서 템플릿 구성에 따라 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 각 역량/목표에 대한 평가 및 의견을 작성합니다.
  • 역량을 추가/제거합니다.
  • 요약 섹션에서 평가 등급 및 계산된 전체 평가 등급을 검토합니다.
  • 수동 전체 문서 평가 등급을 지정합니다.
  • 참여를 거부합니다.
  • 360도 평가 문서를 회수하여 평가를 다시 제출하십시오(프로세스가 진행 중인 경우).

이 동영상에서 평가자/참가자가 평가 단계에서 수행할 수 있는 작업에 대해 알아보십시오.  

프로세스 소유자는 평가 단계에서 요약 뷰에 액세스하여 몇 가지 조치를 취할 수도 있습니다.

이 동영상을 시청하여 프로세스 소유자가 평가 단계에서 수행할 수 있는 액션이 무엇인지 알아보십시오.

  • 각 참가자가 제공한 전체 평가 등급을 포함하여 참가자 평가 상태를 조회합니다.
  • 범주 또는 상태별로 참여자를 표시합니다.
  • 참여자를 추가/제거합니다.

    노트

    평가 단계에서 삭제된 참가자를 다시 추가하면 원래 범주 정보가 보존되고 참가자 추가 대화 상자에 미리 입력됩니다.
  • 참가자에게 평가를 반송합니다.
  • 일부/모든 참여자에게 평가를 완료하도록 미리 알림을 보냅니다.
  • 익명의 360도 다면 평가를 통해 평가자 목록에 액세스합니다(요약의 참여자 목록은 여전히 무작위로 표시됨).
  • 360도 상세 보고서 링크에 액세스합니다.
직원 정보 탭은 Geoff Hill용 360도 다면 평가 문서 섹션에 표시됩니다.

360도 평가의 AI 지원 쓰기 기능 사용

성과 관리 문서의 최신 환경에서 사용할 수 있는 AI 지원 작성을 위한 특정 의견 생성내 피드백 개선 옵션은 360도 평가 단계에서 참가자가 역량 및 스킬에 의견을 작성할 수 있는 360도 평가에서도 사용할 수 있습니다.

360도 평가의 AI 지원 쓰기 기능의 예

다음은 최종 사용자가 AI 기술을 사용하여 360도 평가 문서에서 의견을 개선할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.

AI 지원 쓰기로 컨텐트 확장

이 예에서 Mya Cooper는 360 Reviews 양식에서 자체 평가를 완료하고 있습니다. 섹션의 역량 중 하나가 평가되었지만, Mya는 AI를 사용하여 의견을 작성하려고 합니다.

  1. Mya가 의견 상자를 선택하면 세 개의 아이콘이 있는 메뉴 대화 상자가 표시되지만 AI 기능 사용 이라는 하나만 사용할 수 있습니다. Mya가 이 옵션을 선택합니다.AI 기능 사용을 시작하기 위한 의견 상자가 강조 표시됩니다.
  2. 주석 상자가 비어 있고 기존 텍스트가 없으므로 가능한 옵션에서는 주석 생성 만 표시됩니다.AI 기능 메뉴와 의견 생성 옵션이 강조 표시됩니다.
  3. Mya는 의견 생성 옵션에서 선택할 수 있는 6개의 입력 내용을 받습니다. Mya는 실수를 가지고 있는 의견을 선택하고 이를 학습과 발전의 기회로 활용합니다.강조표시된 입력 옵션 드롭다운을 선택합니다.
  4. 이 입력을 기반으로 제안된 텍스트는 팝업 대화 상자에 표시되지 않습니다. 그러면 Mya는 AI 기능으로 더 확장할 것인지, 제안된 텍스트를 적용 하거나 변경 내용 무시 할 것인지 결정할 수 있습니다.제안된 텍스트의 예가 표시됩니다.

AI 지원 작성으로 내 피드백 개선

Mya는 AI 기능을 사용하여 자신의 피드백을 개선하고 싶어 합니다. 최신 경험을 바탕으로 360도 평가 및 성과 관리 문서의 고유한 옵션이기도 합니다.

  1. Mya는 이전에 생성한 설명에서 텍스트를 선택하여 설명 상자에 채워진 제안된 텍스트를 개선합니다. 생성형 AI 옵션이 표시되어 더 자세히 확장할 텍스트를 선택하십시오.
  2. AI 기능 사용 아이콘에서 내 피드백 개선 옵션을 선택합니다. AI에 의해 생성된 신규 제안 텍스트가 표시됩니다. Mya가 제안을 사용하기로 결정하고 적용 을 선택합니다.표시되는 내 피드백 옵션을 개선합니다.
  3. 이 최종 단계에서 의견이 AI에서 제안된 텍스트로 변경되고 의견이 개선되었습니다.AI 지원 작성 의견 - 톤 변경 옵션이 표시됩니다.

내 문서 수신함

사용자는 내 문서 받은 문서함에 있는 모든 360도 평가 및 성과 평가 문서에 액세스할 수 있습니다. 성과 에서 성과 관리 메뉴로 이동합니다. 이를 내 문서 페이지라고 합니다.

이 페이지에서 다음 액션을 완료할 수 있습니다.

  • 문서의 현재 단계에서 작업이 필요할 때마다 받은 문서함에서 진행 중인 문서에 액세스합니다.
  • 회람 중 폴더에서 진행 중인 문서를 봅니다. 회람 맵의 다른 단계에 있을 수 있으며 이전 단계에서 이미 작업을 수행했습니다.
  • 완료 폴더에 액세스하여 완료된 문서를 모두 확인합니다.
  • 아이콘 옆의 화면 왼쪽 하단에 있는 폴더 관리 링크에서 완료된 서식을 구성할 폴더를 생성합니다.
  • 표시할 검색 필터를 선택합니다.
  • 역할 기준 권한(RBP)을 통해 최종 사용자가 사용할 수 있는 표준 및 사용자 정의 필터를 커스터마이즈합니다.
  • 신규 서식 개별 생성 - 서식 생성 버튼을 선택합니다. 이 옵션을 사용하려면 역할 기반 권한에서 부여되고 일반 사용자 권한 범주에 있는 문서 생성 권한이 필요합니다. 양식 생성에 사용할 수 있는 옵션은 다음에 따라 다를 수 있습니다.
    • 문서 RBP 생성 권한 아래에서 어떤 템플릿이 선택됩니까?
    • 각 템플릿의 서식 템플릿 세팅 에 설정된 기본 대상 입니다. 예를 들어, 관리자가 직속 부하 직원과 자신을 위한 새 서식을 하나의 서식 템플릿으로 생성할 수 있지만 다른 경우에는 자신만을 위한 서식을 생성하는 것으로 제한될 수 있습니다.
    • 문서 생성자가 문서 템플릿 설정에서대상자를 선택할 수 있도록 허용 옵션을 사용하면 보고서 이외의 항목을 검색하고 조직의 모든 사람을 문서 대상으로 선택할 수 있습니다. 이 권한은 역할 기반 권한에서 사용자 검색 권한에 부여된 적용 대상에 따라 달라집니다.

아래 스크린샷에는 기본적으로 사용 가능한 내 서식 의 최신 버전이 나와 있습니다.

이 스크린샷은 내 문서 페이지의 최신 버전을 보여 줍니다.

요약

  • 일반적으로 360도 평가 프로세스는 대상(직원)으로 시작하며 360도 평가를 평가할 참가자를 지명하고 역량 및/또는 목표를 평가하고 피드백을 제공합니다.
  • 360도 평가 문서가 승인되면, 즉 수정 단계가 완료되면 프로세스 소유자가 모든 참가자에게 사본을 배포합니다.
  • 내부 참가자는 성과 로 이동하여 찾은 내 문서 페이지의 완료된 문서뿐만 아니라 작성까지 문서에 액세스할 수 있습니다.