360도 평가 프로세스 관리

360도 평가 주기 준비

Objective

After completing this lesson, you will be able to 360도 평가 주기를 준비합니다.

용어

용어정의(Definition)
Test정확성을 검증하기 위한 특정 평가 프로세스입니다.
시작:모든 구성을 테스트하기 위해 360도 다면 평가 문서를 수신자에게 보냅니다.
주제평가 중인 사람입니다.
참가자문서 대상에 성과 평가 등급을 제공하는 평가자입니다.
주관자360도 평가 문서를 생성(시작)한 사람입니다.
프로세스 소유자평가를 위해 양식을 사람들에게 배포하는 사람입니다.
승인자문서가 승인 단계에 있으면 에서 양식 내용을 검토하고 참여자(일반적으로 관리자, 동료 또는 HR 담당자)를 선택합니다.
프로세스/주기 관리360도 평가 주기가 시작된 후 회람 맵 단계에서 언제든지 변경하거나 조정하는 방법.

360도 평가 문서를 테스트하는 이유는 무엇입니까?

테스트는 시스템 동작이 예상한 것인지 검증하는 프로세스입니다. 개별 사용자에게 문서를 시작하기 전에 템플릿을 테스트하는 것이 중요합니다. 서식을 생성할 때 작은 오류가 발생할 수 있는 곳이 많습니다. 테스트 실행을 실행하면 전체 실행 전에 오류를 캐치하고 수정할 수 있습니다. 테스트에는 모든 단계와 섹션이 예상대로 작동하는지 확인하기 위해 전체 프로세스를 통해 양식을 수행하는 작업이 포함됩니다.

노트

모든 평가자가 문서를 완료하면 복사본이 성과 내 대상 관리자의 완료 폴더에 보관됩니다. 사본은 대상자의 완료 폴더에도 있지만, 이는 종종 문서 템플릿 설정에서 상세 보고서 및 평가자가 제출한 개별 평가 평가 문서를 완전히 볼 수 없도록 구성됩니다. 이는 평가자의 익명성 수준을 결정할 때 선택할 수 있는 선택입니다.

360도 평가/성과 주기 점검 리스트

공식 360도 평가 주기를 시작하기 전에 다음 체크리스트를 검토하십시오.

시스템 정보 준비 중:

  • 암호 정책 설정을 검토합니다.
  • 회사 시스템 및 로고 설정을 수정합니다.
  • 역량 라이브러리를 검토합니다.
  • 직무 역할/코드에 역할별 역량을 지정합니다.

사용자 데이터 준비 중:

  • 사용자 데이터를 확인합니다.
  • 해당하는 경우 대리인 권한.

문서 및 목표 관리:

  • 새 목표 계획을 생성합니다(360도 평가에 해당되는 경우).
  • 회람 맵 을(를) 검토/조정합니다.
  • 평가 척도를 검토/조정합니다.
  • 새 360도 평가 문서를 생성합니다.
  • 360도 다면 평가 문서 템플릿 설정을 조정합니다(선택 사항).

360도 평가 프로세스 시작:

  • 적절한 시기에 서식을 일괄 생성합니다.
  • 삭제, 회람, 삭제된 문서 복원 기능을 통해 문서를 관리합니다.

지속적인 유지보수:

  • 사용자 비밀번호 재설정/시스템 전자메일 통지 보내기
  • 사용자 정보를 변경합니다.
  • 사용자 상태를 설정합니다.
  • 문서 전송(변경 관리자 및 이동 문서)

360도 평가/성과 주기 시작

공식 주기에 대한 360도 평가 문서를 시작할 준비가 되면 운영자가 어드민 센터 영역에서 전체 조직 또는 사용자 그룹에 대해 360도 평가 문서를 시작합니다. 문서를 시작하는 5단계가 있습니다.

  • 실행일을 설정합니다.
  • 검토 기간을 설정합니다.
  • 사원을 선택하십시오.
  • 요약을 검토합니다.
  • 완료 를 선택합니다.
Launch Forms의 스크린샷.

실행일 설정

주 탐색 메뉴의 작업 검색 또는 어드민 센터에서360도 평가 시작 으로 이동합니다. 문서 시작을 통해 탐색하고 문서 유형으로 360을 선택한 다음 드롭다운 목록에서 문서 템플릿을 선택합니다. 활성 상태인 문서만 이 리스트에서 사용할 수 있습니다. 설명, 최종 수정일, 섹션, 회람 맵 및 평가 척도를 포함한 간단한 문서 요약이 표시됩니다.

올바른 문서를 선택한 후 즉시, 미래 날짜에 또는 선택한 반복 일정에 실행할 수 있습니다.

  • 지금: 프로세스가 완료되면 즉시 문서를 시작하십시오.
  • 나중에: 미래의 특정 날짜에 대한 시작을 예약합니다.
  • 반복 일정: 직원 채용 데이터, 입사 기념일 또는 X개월마다 일정에 따라 문서를 시작합니다.

검토 기간 설정

완료된 문서의 평가 기간 및 마감일에 대한 특정 날짜를 설정할 수 있습니다. 검토 기간 설정에는 다음이 포함됩니다.

  • 문서에 대해 구성된 날짜: 특정 날짜가 구성되지 않은 경우 이 옵션은 회색으로 비활성화됩니다. 이 일자는 서식 템플릿 세팅 에서 가져옵니다(구성된 경우).
  • 지난 역년: 전년도가 나열됩니다.
  • 현재 연도: 이 연도가 나열됩니다.
  • 사용자 정의: 검토 기간의 시작일과 종료일을 선택합니다.
  • 완료된 문서의 마감일: 사용자에게 문서를 완료하도록 알림을 보내는 날짜입니다.

사원 선택

완료를 위해 문서를 수신할 직원 또는 직원 그룹을 선택합니다. 다음과 같은 사원 설정을 사용할 수 있습니다.

  • 모든 활성 직원: 모든 직원을 선택하려면 이 옵션을 선택합니다.
  • 사원 한 명: 사원의 이름을 입력하고 리스트에서 사원을 선택합니다.

    노트

    위의 단계를 반복하여 사원을 더 추가할 수 있습니다.
  • 사원 그룹:
    • CSV 파일 업로드(찾아보기 를 선택하여 컴퓨터에서 CSV 파일을 찾아서 선택한 다음 업로드 를 선택합니다. 세부사항, 서식, 사원을 CSV 파일에 추가할 때 따라야 하는 템플릿을 다운로드할 수 있습니다.
    • 필터별 사원 찾기:
      • 기준 선택 을 선택하고 부서, 부문 또는 위치 를 선택합니다.
      • 적절한 기준을 선택하고 완료 를 선택합니다.
      • 비활성 직원 포함 을 선택할 수 있습니다.
  • 사원 리스트를 보려면 클릭합니다.
  • 기존 문서의 종료일이 X일에서 Y 사이가 아닌 사용자에 대해서만 문서를 생성하도록 선택할 수 있습니다.

직원 선택 탭에는 사전 정의된 평가자로 양식을 생성할 수 있는 참가자 목록 업로드 기능이 있습니다. 360도 평가 문서에만 적용되며 실행일 탭에서 되풀이 일정 옵션을 선택한 경우 이 옵션이 비활성화됩니다. 업로드할 CSV 파일에서 헤더 행에는 다음 필드가 포함되어야 합니다.

SUBJECT_ID: 서식 대상의 사용자 ID

RATER_ID: 문서에 평가 등급을 제공하는 평가자의 사용자 ID

RATER_CATEGORY: 평가자 범주(예: 동료 및 기타)

참가자 리스트 업로드 기능의 스크린샷.

요약

요약 섹션의 정보를 검토합니다. 직원 섹션에서 일치하는 직원을 클릭하여 올바른 직원을 선택했는지 확인합니다. 요약 을 검토할 때 변경 을 선택하여 시작 정보의 일부를 편집할 수 있습니다. 템플릿을 수정하려면 문서 섹션에서 변경 을 선택합니다. 프로세스 시작으로 돌아가서 시작 취소 및 템플릿 수정 을 선택할 수 있습니다.

요약 섹션이 강조 표시된 문서 시작 스크린샷

요약 설정에는 다음이 포함됩니다.

  • 문서 수신자에게 이메일 알림 보내기: 문서 수신자에게 이메일 알림을 보내려면 이 확인란을 선택합니다.
  • 회람 중 사본 생성: 이 확인란을 선택하면 실행하는 문서의 사본이 회람 중 문서 폴더로 전송됩니다.

시작:

요약 검토가 끝나면 시작 을 선택하여 프로세스를 완료합니다. 실행이 진행 중이라는 알림을 받게 됩니다.

서식 템플릿 테스트 준비

비즈니스 예시

이 연습문제에서는 이전 연습문제에서 완료한 구성을 확인하기 위해 360도 평가 서식 테스트 액티비티를 준비합니다.

ExerciseStart Exercise

단계

  1. 작업 검색 또는 어드민 센터에서권한 역할 관리로 이동합니다.

  2. 시스템 관리자 역할을 찾습니다.

  3. 작업 에서 편집 을 선택하여 권한 역할을 변경합니다.

  4. 2단계 권한 으로 이동합니다.

  5. 일반 사용자 권한 권한 범주를 찾습니다.

  6. 문서 생성 권한 확인란과 모두 라디오 단추가 선택되어 있는지 확인합니다. 

  7. 아래로 스크롤하여 문서 템플릿 관리 권한 범주를 찾고 다음 권한이 부여되었는지 확인합니다.

    • 문서 대량 생성(지금 문서 시작)
    • 대량 문서 생성 일정 설정(나중에 문서 시작)

  8. 다음 과 저장 을 선택하여 이 단계를 완료합니다.

  9. 작업 검색 또는 어드민 센터에서문서 템플릿 설정으로 이동합니다.

  10. 목록에서 360도 평가 문서 템플릿을 선택합니다.

  11. 360도 평가 외부 참가자 추가 섹션 사용 확인란이 선택되었는지 확인합니다.

  12. 작업 검색 또는 어드민 센터에서이메일 알림 템플릿 설정으로 이동합니다.

  13. 다음 전자메일 템플릿이 활성화되어 있는지 확인합니다.

    • 외부 참가자를 위한 360도 다면 평가 문서 평가 알림.
    • 외부 참가자를 위한 360도 평가 문서 반송 알림입니다.
    • 외부 참가자를 위한 문서 마감 알림
    • 외부 참가자를 위한 문서 마감 기한 초과 알림
    • 외부 참가자를 위한 단계 마감 알림
    • 외부 참가자를 위한 단계 마감 기한 초과 알림

  14. 알림 설정 저장 을 선택합니다.

요약

  • 사용자에게 문서를 시작하기 전에 시스템 동작이 예상대로 작동하는지 확인하기 위해 360도 문서 프로세스를 테스트하는 것이 중요합니다.
  • 테스트용 문서를 시작한 후 모든 필드와 섹션이 원하는 방식으로 표시되는지 확인하기 위해 모든 단계를 통해 회람합니다.
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