测试 360 审阅表单

Objective

After completing this lesson, you will be able to 测试 360 审阅表单。

360 审阅表单启动测试

验证是否已向将要测试表单的用户授予正确的基于角色的权限,然后从主导航菜单导航到性能区域。选择创建表单启动一次性表单以进行测试。与接下来将讨论的第二个启动方法相比,此方法往往更快、更易于测试表单。

绩效窗口的屏幕截图,其中包含指向创建表单按钮的箭头。

警告

有时,最近创建/转换表单模板时,通过"创建表单"单独启动表单不起作用。

如果发生这种情况,请等待一小时,然后再次尝试,或使用将在本单元中稍后讨论的第二个启动方法。

出于测试目的,与表单日期无关。但是,当您准备启动实际 360 审阅周期时,您需要在"表单模板设置"中或启动表单时配置预设日期。由于表单模板设置当前配置为禁止用户更改开始/结束/截止日期,因此这些字段显示为灰色。选择创建并打开以最终用户身份查看绩效表单。

启动用于测试的 360 审阅表单

业务示例

在本练习中,您将启动 360 审阅表单以测试在先前练习中进行的配置。

步骤

  1. 使用启动 360 审阅工具为人才管理部门中的所有员工创建新表单。从主导航菜单中,导航到性能

    1. 导航到使用操作搜索启动 360 审阅

    2. 表单模板下拉选项中,选择您正在使用的 360 审阅表单模板。

    3. 选择下一步

    4. 将启动日期的选项保持原样,然后选择下一步

    5. 审阅期限步骤保留为表单配置的日期选项,然后选择下一步继续。

    6. 选择员工 步骤中,选择选项 员工组

    7. 选择选项按过滤器查找员工,然后选择选择条件以继续。

    8. 部门过滤器中,选择人才管理 (TALENT)

    9. 选择完成

    10. 选择下一步

    11. 选择启动

    12. 在确认对话框中,选择确定

    13. 要完成此步骤,请在显示的最后一个确认对话框中选择关闭

  2. 运行元数据刷新以避免首次打开 360 审阅表单时出现问题。

    提示

    此特定步骤旨在防止出现如下消息:OData 服务 FormConfiguration(formDataId=11473L,formContentId=18728L) 失败,错误状态:error、errorThrown,在打开新创建的 360 审阅表单时可能会显示。这只是一次性操作,并非每次都需要。
    1. 使用操作搜索导航到 OData API 元数据刷新和导出

    2. 选择刷新按钮以刷新缓存。

    3. 完成此操作后,注销并重新登录实例。

修改参与者

启动后,通过所有步骤路由表单,以验证所有字段和部分是否符合您的预期。360 审阅是唯一的,因为第一个路由步骤是评级人的提名。为此,请在表单的"评级人列表"部分中选择 修改参与者 ,然后添加或删除用户。某些用户可能在模板中配置为不可移除。

外部评级人

360 审阅表单可以收集内部员工和外部评估者的评分。此功能在表单模板设置中启用和禁用。选择 360 审阅表单后,选择启用 360 审阅添加外部参与者部分

接下来,导航到电子邮件通知模板设置并启用以下内容:

  • 针对外部参与者的 360 审阅文档评估通知
  • 针对外部参与者的 360 审阅文档发回通知
  • 外部参与者的文档到期通知
  • 外部参与者的文档逾期通知
  • 外部参与者步骤到期通知
  • 外部参与者步骤过期通知

启动表单后,从评级人列表部分选择修改参与者。您将转到一个窗口,您可以在其中添加其他内部评估者和外部评估者。外部评估者将通过添加评级人时提供的电子邮件地址的电子邮件通知被邀请。这些电子邮件通知模板是可配置的,因此文本特定于组织。

注意

内部参与者将根据匹配的名字和/或姓氏结果填充为建议。对于外部参与者,选择添加新的外部参与者按钮,您将在其中提供电子邮件地址以及名字和姓氏。

为避免性能问题,建议不要添加超过 500 个参与者。

突出显示添加新的外部参与者并指向字段的箭头的添加参与者的屏幕截图。

将要求外部评级人完成验证码,然后以外部用户身份登录 SAP SuccessFactors 系统。外部评估者将查看与内部评估者相同的 360 审阅表单。

此外,您可以使用搜索选项(包括高级搜索选项按部门分部位置匹配类型)查找内部员工,并一次选择多个员工将其添加为参与者。

此示例显示从人才管理 (TALENT) 部门搜索员工。

突出显示人才管理部门的高级搜索选项的屏幕截图。
显示属于人才管理部门的内部员工列表的搜索结果的屏幕截图。

发送进行评分

员工确定评估人列表后(第一个路线图步骤通常供员工提名评估者,或者如果使用迭代步骤,则员工将成为入职用户),会将表单发送给经理以审批评估者列表(路线图中的第二步供经理批准评估者,或者经理是迭代步骤中的退出用户)。经理还可以在此路由步骤中添加和删除评估者,但如果在评估者列表部分进行了定义,则某些角色可能不可移除。

注意

负责发送评分(启动 360 评估)的角色将被视为流程负责人。例如,如果路线图在修改阶段中有另一个步骤,在经理之后和 360 评估之前,其中人力资源代表是步骤所有者,则经理将是审批人。人力资源代表将成为流程负责人。

要以经理身份审阅 360 审阅表单,您可以打开主页上显示的参与卡,该卡位于今天为您服务区域。该卡将显示完成 360 评估以及路线图步骤(如经理批准评估者)、员工图片和步骤截止日期(如果已在路线图中定义,否则将显示为无截止日期)。

今日为您服务区域的屏幕截图,突出显示完成 360 评估。

或者,您可以从主菜单导航到绩效,然后选择正在评估的员工的 360 审阅表单。打开并审阅表单内容后,选择位于表单顶部路线图下方的发送评分。此操作会将表单移动到"评估"路线图阶段,其中已针对所有评估者启动表单。

在所有评估者提交他们的审阅表单之前,表单不会进入"已完成"路线图阶段。已完成路线阶段非常重要,因为收集所有评级后可以使用多个报告。

修改评级人列表和发送评分

业务示例

在本练习中,您将修改评估者列表并发送表单以进行评级。

步骤

  1. 登录实例并选择立即代理作为接收 360 审阅表单的其中一个对象,基于部门人才管理 (TALENT)。您可以使用 Janice Jones(HRIS 经理)。

  2. 在主页上,找到今日为您服务部分,然后选择显示的参与卡完成您的 360 评估

    注意

    如果还无法显示此互动卡,可以导航到主页绩效并在收件箱中搜索表单。
  3. 打开您的 360 审阅表单并审阅内容。您是否能够显示分配给 Janice 工作角色的能力和技能?

  4. 查看"评级人列表"部分。您是否能够添加其他内部员工?列表中填充的任何员工均可移除吗?测试从评估者列表中添加和删除参与者。

  5. 尝试添加外部参与者。选择"添加参与者"选项以开始。

  6. 选择添加外部参与者按钮。

  7. 添加电子邮件、名字和姓氏。

  8. 选择添加

  9. 类别下拉列表中,选择外部

  10. 选择添加到清单

  11. 在表单的"评级人列表"部分进行屏幕捕获或写下所有评级人,这将有助于完成其他参与者的评级。

  12. 向下滚动到表单底部,然后验证是否存在一个按钮,该按钮基于您在与此表单模板相关联的路线图上为迭代按钮文本配置的发送至 [用户名] 参数显示发送到 Joseph Tong

  13. 选择按钮,将表单发送给 Janice 的经理。

  14. 选择立即代理代理为 Joseph Tong

  15. 找到参与卡 完成 Janice Jones 的 360 评估 并将其选中(如果无法看到,请尝试按照之前注释中所述在收件箱中搜索 360 审阅表单。

  16. 查看表单内容,准备就绪后,选择开始 360 评估按钮。表单将发送到评估阶段,所有参与者都将与自己的 360 审阅表单一起分配以评估主题 (Janice Jones)。 

摘要

  • 如果员工经理在表单进行时进行更改,您可以在表单模板设置中指定这些表单会发生什么。表单可以传输给新经理,如果经理也是流程负责人,则可以将角色重新分配给新经理。
  • 删除表单会将其从系统的前端中移除,但管理员仍可以访问该表单并在稍后根据需要进行恢复。从"操作搜索"或"管理员中心"导航到"删除表单",使用高级搜索字段并找到要删除的 360 表单。这些表单可以随时使用"恢复删除的表单"工具恢复。