配置路线图

Objective

After completing this lesson, you will be able to 管理流转步骤。

流转步骤

什么是流转步骤?

路线图建立员工在绩效或 360 审阅流程中遵循的工作流程和步骤。流转步骤必须关联到一个表单模板,多个表单模板可能使用一个流转步骤。管理员可以创建自定义路线图、复制现有流转步骤或从 SuccessStore 添加可编辑模板。

创建新路线图

从"操作搜索"或"管理中心"导航到"管理路线图"。

突出显示管理路线图的工具列表的屏幕截图。

选择添加新路线图构建您自己的路线图或从库中选择

路线图列表窗口的屏幕截图,其中突出显示添加新路线图按钮及其选项构建您自己的和从库中选择。

打开新路线图时,选择修改阶段标题旁的绿色加号图标,在修改阶段至少添加一个步骤。在修改阶段添加一个步骤后,您必须将角色与该步骤相关联,以定义在此新步骤中有权访问 360 审阅表单的人员。选择新步骤,然后通过下拉列表找到角色字段。你可以从此列表中选择任何角色,也可以添加自定义角色。稍后将在本课程中详细讨论角色,但要保存新的路线图,您必须从列表中选择至少一个角色。

在修改阶段创建至少一个步骤并将该步骤分配给角色后,您可以为路线图提供一个新标题,然后在窗口的左上角选择保存

360 审阅路线图的特异性是它必须包含"评估"阶段。这是只能包含一个步骤的阶段。它定义所有反馈管理员有机会提供有关 360 审阅表单员工对象的评级和评论的期间。选中 我想个性化设置 360 审阅路线图中的评估阶段复选框时,将在路线图中自动创建此阶段。

“360 路线图”窗口的屏幕截图,其中我希望 在 360 审阅路线图中个性化评估阶段复选框已启用并突出显示。
评估阶段的屏幕截图。

路线图管理

导航到"管理路线图"后,实例中的所有流转步骤都将可见。将鼠标悬停在旋转图标上将提供该路线图的工作流程的预览。

导航到"管理路线图"后,请查看下表,了解主登录页面上每列的描述。

柱状图描述
名称单击进入路由以进行任何编辑,或将鼠标悬停在Spyglass 上以查看路由中步骤的快速摘要。
激活将路线图标记为活动或非活动。将路由附加到绩效表单时,不可选择非活动流转步骤。还可以删除流转步骤(对于每个流转步骤,请查找右上方的 图标)。
描述如果已为该路线图添加描述,它将在此处可见。
更新日期上次更新路线图的时间。
相关模板指示当前处于活动状态的模板数量并使用特定路线图。SAP SuccessFactors 中的多个产品使用流转步骤,因此这些模板不专用于 360 审阅表单。

路线图阶段

阶段指定员工可以执行的操作类型。表单分为三个主要阶段,包括修改签名完成,但 360 审阅还包括评估阶段。每个阶段可以包含多个步骤。例如,您可以在修改阶段指定两个步骤:允许员工审阅和更新表单内容和提名评估者的计划步骤,以及审核步骤(允许经理审核提名并评估表单上的内容)。

在每个阶段,您可以向工作流添加步骤并重新排序步骤,评估和完成阶段除外。但是,签名步骤将始终为完成之前的步骤。您还可以通过单击步骤名称来编辑工作流中的任何步骤。

"修改阶段"中,您可以添加编辑表单时涉及各种角色的步骤,无论是提供对目标或能力的绩效评级、向目标或能力添加评论,还是同时提供评级和评论。

在评估阶段中,必须有一个步骤。此步骤是向所有评估者发送表单的位置,因为 360 审阅除典型员工和经理评级外,还会捕获同级人员、直接下属和外部评估者(如果适用)的反馈。在所有评估者返回所有表单之前,表单将不会完全完成,然后即可获得基于从所有评级人收集的汇总评级的详细报告信息。

如果使用,则在签名阶段,您可以添加在绩效表单上注销时涉及各种角色的步骤。表单签署者还可以添加评论及其电子签名。

注意

在路线图中添加签名阶段不视为 360 审阅中的最佳实践。

在完成阶段中,您可以更改步骤名称,然后选择文档完成时复制这些用户角色,以确定完成表单时由谁在表单上复制。

路线图步骤

使用每个阶段中的步骤,您可以指定接收表单的员工以及员工预期完成的任务。360 审阅是唯一的,因为这种类型的审阅必须具有评估步骤,其中已选择的所有评估者评估审阅表单的主题。此评估步骤通过复选框启用,我想对 360 审阅路线图中的评估阶段进行个性化设置

  • 步骤名称:将显示在表单内流转步骤上的名称。

    警告

    在 360 审阅中,步骤名称字段在签名阶段不会生效。步骤名称始终显示签名,而不考虑您在此字段中配置的名称。在 360 审阅 – SAP Fiori 版本中,此字段在所有阶段生效。

  • 步骤描述:最终用户将在主页的参与卡(待办操作)中看到的描述。描述提供有关步骤的更多上下文。如果将此字段留空,则将使用步骤名称。
  • 步骤类型:单个或迭代。360 审阅不支持协作步骤(请参阅下一部分中每个步骤的描述:修改路线图)。
  • 审核人角色:与员工相关的角色。您定义的路线图将使用分配给这些用户的角色,来确定向谁发送流程表单。标准角色包括员工、经理、第 2 级经理、第一跨部门经理、所有跨部门经理、人力资源代表、人力资源代表经理、用户、发起人和发起人经理。还可以定义自定义角色。
  • 开始日期:步骤开始时。如果要强制执行起始日期,您可以选择 强制起始日期 ,表单将被锁定(只读),直到达到强制开始日期。
  • 退出日期:在此日期之前无法填写表单。

    提示

    如果使用到期日期字段中的在到期日期自动发送选项,则退出日期必须早于到期日期。

  • 到期日期:步骤的到期日期。如果要将表单自动转发到到期日期的下一步,请选择 在截止日期自动发送 。表单将在截止日期当天发送到下一步。此外,如果您只想发送通过表单验证检查的表单,请选择仅发送通过验证的表单。要发送所有表单,无论其是否通过验证,请选择始终发送,而不考虑验证

路线图修改

添加路线图后,打开路线以定义名称和描述。要向路线图添加附加步骤,请单击屏幕左侧 阶段 部分中的绿色加号图标。这将允许您命名新步骤并将其添加到阶段。

添加新步骤后,您可以在阶段内删除或移动步骤。要更改步骤的顺序,请将鼠标悬停在步骤上,并将左侧的六个点拖动到要放置步骤的位置。

选择步骤以定义名称、描述、步骤类型、角色和日期。

在修改阶段中,步骤类型允许您配置该步骤中将涉及多少用户,然后再进入路线图中的下一步。

  • 单一角色:如果您只想让一个用户在流程的此部分分配操作,则使用此步骤类型。
  • 迭代:此步骤类型允许多个用户在继续下一步之前相互来回发送表单。用户明确定义谁在其收件箱中具有用于编辑和审阅的表单,以及谁将被路由到下一个。
  • 协作360 审阅中不支持此步骤类型。如果我们尝试将包含 C 步骤的流转步骤关联到 360 审阅表单模板并保存修改,则会出现一条警告消息,指示更改失败。该消息还将注意到,路线图至少包含一个 C 步骤,该步骤不支持 360 审阅模板

注意

检查工具

检查工具旨在帮助识别和更正系统配置和数据问题,为管理员可以执行的纠正措施提供建议。检查工具(通过"管理中心"访问)还可以对具有配置了协作步骤类型的路线图的 360 审阅表单执行检查。

具有步骤名称、步骤描述和步骤类型字段的步骤配置的屏幕截图。

每个修改、评估和签名步骤都可以具有开始日期、结束日期和到期日期。这有助于管理流程并将所有员工保持在相同的时间表中。

如果选中"执行起始日期"复选框,则在到达该日期之前,用户将无法编辑表单。如果选中在截止日期自动发送复选框,则无论评分是否完成,表单都将自动推送到该日期的路线图中的下一步。

警告

切记在退出"管理路线图"之前保存您的工作。

开始、编辑和到期日期字段后,提供显示高级选项的链接。您可以使用此区域编辑当用户用光标悬停在路线图中的步骤上时显示的文本,或者提供用户将表单从一个路由步骤推送到下一个路由步骤时将看到的文本。

警告

如果您与实施顾问合作,在路线图的每个步骤定义 360 审阅表单的特定权限,请勿更改步骤 ID。他们已在 360 审阅表单的后端代码中使用此步骤标识符,并且更改步骤标识符将破坏权限。

完成 360 审阅后,最终用户可以查看 360 审阅表单上的路线图。用户可以查看表单的下一个收件人,并且可以在完成审阅后将表单转发到下一步。

Alex Anderson 360 审阅表单路线图的屏幕截图。

创建路线图

业务示例

在本练习中,您将创建自己的路线图。

步骤

  1. 登录到 SAP SuccessFactors,然后从主导航菜单中选择管理中心

  2. 选择 360 审阅管理路线图 。或者,使用操作搜索导航到同一位置。

  3. 选择 添加新路线图构建您自己的路线图

  4. 将路线图名称更改为 360 审阅 [您的首字母] 。

  5. 选中我想个性化设置 360 审阅路线图中的评估阶段复选框。

  6. 验证是否已在评估阶段创建了新的评估步骤。

  7. 修改阶段 中,选择绿色加号图标并创建名为 360 审阅流程 的新步骤。

  8. 对于步骤类型,选择迭代。

  9. 对于角色,选择员工和经理员工应为进入用户经理应为退出用户

  10. 选择显示高级选项并完成以下内容:

    1. 步骤简介和鼠标悬停文本中,输入员工提名评估者和经理审阅提名,然后再开始 360 评估
    2. 在完成后的步骤名称中,输入 360 提名已完成
    3. 迭代按钮文本中,输入发送至 [用户名] 。
    4. d) 在"退出"按钮文本中,输入 Start 360 Evaluation
    5. 步骤标识字段中,输入 M1
  11. 选择保存

摘要

  • 路线图建立员工在绩效或 360 审阅流程中遵循的工作流程和步骤。
  • 管理员可以在"管理路线图"中创建自定义路线图、复制现有流转步骤或从 SuccessStore 添加可编辑模板。
  • 阶段指定员工可以执行的操作类型。表单分为三个主要阶段,包括修改(修改)签名完成,但 360 审阅还包括评估阶段。
  • 修改(修改)签名阶段可以包含多个步骤。使用每个阶段中的步骤,指定接收表单的员工以及员工预期完成的任务。