Die Karriereplanung erkunden

KI-Funktionen für die berufliche Entwicklungsplanung erkunden

Objective

After completing this lesson, you will be able to konfigurieren Sie die KI-Funktionen für die Karriereentwicklungsplanung.

Einführung in SAP Business AI

SAP Business AI erweitert die Funktionen von SAP-Anwendungen, sodass sie lernen und Geschäftsergebnisse verbessern können.­ Dies­ führt­ zu­ deutlichen Verbesserungen bei wichtigen Geschäftsprozessen und ermöglicht Kunden den Zugriff auf intelligentere und automatisiertere Lösungen. SAP Business AI ist im gesamten SAP-Produktportfolio integriert, und jedes eingebettete Szenario durchläuft einen strengen KI-Ethikprozess.

Generative KI ermöglicht völlig neue Funktionen in Unternehmenssoftware. Mit generativer KI können neue Inhalte erstellt, komplexe Informationen zusammengefasst, Computercode geschrieben werden und vieles mehr. Es handelt sich um eine neue Generation von KI, die durch Geschäftsprobleme verursacht und Vorschläge unterbreitet werden kann.

Notiz

Weitere Informationen zur SAP-Business-AI-Strategie finden Sie hier: https://www.sap.com/products/artificial-intelligence.html

Schlüsselbegriffe in der künstlichen Intelligenz

  • Künstliche Intelligenz (KI): eine Technologie, die Maschinen mit menschenähnlichen Fähigkeiten wie Problemlösung, visueller Wahrnehmung, Spracherkennung, Entscheidungsfindung und Sprachübersetzung ausstattet, die in täglichen Anwendungen wie KI-Assistenten und Gesichtserkennungssoftware zu sehen ist
  • Maschinelles Lernen (ML): eine Teilmenge von KI, die es Computersystemen ermöglicht, aus Erfahrungen oder Daten zu lernen und diese zu verbessern, wobei Elemente aus Bereichen wie Informatik, Statistik und Psychologie integriert werden
  • Deep Learning: ein Zweig des maschinellen Lernens, der mehrschichtige neuronale Netzwerke zur Analyse komplexer Datenmuster verwendet und je nach Aufgabe und verfügbaren Daten unterschiedliche Lernmethoden wie überwachtes, unüberwachtes und verstärktes Lernen verwenden kann
  • Generative KI (GenAI): Generative KI ist eine Form des Deep Learning, bei der Basismodelle wie große Sprachmodelle verwendet werden, um neue Inhalte zu erstellen, die Text, Bilder, Ton und Videos basierend auf den Daten, mit denen sie trainiert wurden, enthalten können.
    • Foundation-Modelle: KI-Systeme, die selbstüberwachtes Lernen auf Basis riesiger Datenmengen nutzen, um eine Vielzahl von Aufgaben auszuführen, z. B. das Schreiben von Dokumenten oder das Erstellen von Bildern. Ihre Vielseitigkeit und Anpassungsfähigkeit machen sie zu einem bedeutenden Fortschritt in der KI und verringern die Hindernisse für die Einführung.
    • Große Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs): Große Sprachmodelle sind eine Unterkategorie von Basismodellen, die für Text und Computercode verwendet werden.

Einen guten Überblick über diese Funktionen von SAP Business AI finden Sie auf der folgenden Learning Journey: https://learning.sap.com/learning-journeys/exploring-the-sap-business-ai-portfolio

Joule- und CDP-Agents

Joule ist der KI-Copilot, der die Interaktion mit Ihren SAP-Geschäftssystemen revolutioniert und so jede Anzahl von Kontaktpunkten und Aufgaben einfacher macht.

Joule bietet dialogorientierte Interaktionen zwischen Menschen und Computern, um den Zugriff auf Informationen zu vereinfachen und Geschäftsprozesse zu automatisieren und so sowohl die Mitarbeiter- als auch die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Joule kann Sie zur richtigen Anwendung leiten, um Ihre Aufgaben abzuschließen, Ihnen beim Abschließen bestimmter Aufgaben zu helfen und die gesuchten Informationen schnell und einfach zu finden.

Joule-Agenten

Joule-Agenten sind KI-Agenten, die in jede Business Function eingebettet sind und auf die mit rollenbasierten Assistenten zugegriffen werden kann. Sie nutzen das Prozess-Know-how von SAP, um komplexe Workflows zu automatisieren und KI-Mehrwert in großem Maßstab zu schaffen. Weitere Informationen zu Joule-Assistenten und -Agenten für SAP SuccessFactors finden Sie unter den folgenden Links:

Die folgenden Agenten sind derzeit für die Karriereentwicklungsplanung* verfügbar:

Karriere-Entwicklungsplanungsagenten

Agent-NameArbeitgeberleistungen
Karriereentwicklungsagent: Ein intelligenter Agent, der Mitarbeitern dabei hilft, Qualifikationslücken zu erkennen, Rollenübergänge zu empfehlen und personalisierte Entwicklungsmöglichkeiten zu erschließen.
  • Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, Qualifikationslücken schneller zu schließen, indem Sie automatisch zusammengestellte, personalisierte Entwicklungspläne erstellen, die auf ihre Zielrollen zugeschnitten sind.
  • Leiten Sie Mitarbeiter zu einem sinnvollen Karrierewachstum, indem Sie Karrierepfade hervorheben, die sich sowohl an ihren Fähigkeiten als auch an traditionellen Rollenfortschritten orientieren.
  • Steigern Sie die berufliche Mobilität, indem Sie Mitarbeitern dabei helfen, lebensfähige nächste Rollen zu identifizieren und die Fähigkeiten klar zu verstehen, die erforderlich sind, um souverän voranzukommen.
Agent für die Erstellung von Entwicklungszielen: Erstellen Sie persönliche Entwicklungsziele basierend auf der Beschreibung des Mitarbeiters, was er erreichen möchte. Wenn Benutzer bei der Inhaltsüberprüfung ihre Eingaben aktualisieren und Inhalte neu generieren, können sie den ursprünglichen Inhalt mit KI-generiertem Inhalt vergleichen und auswählen, welcher verwendet werden soll.
  • Beschleunigen Sie die Zielerstellung drastisch.
  • Reduzieren Sie den Zeitaufwand für die Ideenfindung und die Erstellung von Inhalten und helfen Sie so, die Ziele präziser, messbarer und unternehmensweit aufeinander abzustimmen.
  • Personalisieren Sie Inhalte für einzelne Benutzer.

Notiz

*WICHTIG: Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung des Release-Inhalts 1H 2026 waren diese Agents geplant, aber noch nicht allgemein in der SAP-SuccessFactors-Umgebung verfügbar. Joule verfolgt einen anderen Ansatz, wenn es um Release-Erweiterungen geht, die sich vom SAP-SuccessFactors-Release-Zyklus unterscheiden. Die neuesten Informationen zu Joule finden Sie in diesem Artikel: KBA 3604540-Joule in SuccessFactors Monthly Release

Joule-Anwendungsfälle

Joule verfügt über viele Anwendungsfälle, wobei monatlich mehr hinzugefügt werden. Die folgende Tabelle zeigt ein Beispiel für die Joule-Anwendungsfälle, die derzeit für die Karriereentwicklungsplanung verfügbar sind:

Beispiele für Joule-Anwendungsfälle

ProduktAnwendungsfallBeschreibung
EntwicklungEntwicklungsziele anzeigenErlaubt Benutzern, Entwicklungsziele anzuzeigen, einschließlich Zielname, Zielplanname und Zielstatus, und einem Link zur Zieldetailseite zu folgen, um weitere Informationen zu erhalten.
EntwicklungEntwicklungsziele bearbeitenErlaubt Benutzern, den Status und den Fertigstellungsgrad der Entwicklungsziele zu bearbeiten. Derzeit werden nur diese beiden Felder unterstützt.
EntwicklungKommentare zu Entwicklungszielen hinzufügenErmöglicht Benutzern, Kommentare zu Entwicklungszielen hinzuzufügen.
EntwicklungMentoren genehmigenErmöglicht Vorgesetzten, Mitarbeiteranfragen als Mentor zu genehmigen oder abzulehnen.
EntwicklungMentoringanfragen genehmigenErmöglicht es Mentoren, von Mentees gesendete Mentoringanfragen anzunehmen oder abzulehnen.
EntwicklungsmarktplatzZuordnungsangebote genehmigenErlaubt Genehmigern, die Anfragen für Zuweisungsangebote zu genehmigen oder abzulehnen.
EntwicklungsmarktplatzAnnahme von Zuordnungsangeboten genehmigenErlaubt Genehmigern, Anfragen zur Annahme von Zuordnungsangeboten zu genehmigen oder abzulehnen.
EntwicklungsmarktplatzEinsatzanwendungen genehmigenErlaubt Genehmigern, Anträge zur Bewerbung auf Zuweisungen zu genehmigen oder abzulehnen.
EntwicklungsmarktplatzEinsatzveröffentlichung genehmigenErlaubt Genehmigern, Veröffentlichungsanfragen zu genehmigen oder abzulehnen.

Joule für Berater

SAP Joule for Consultants ist ein generativer KI-gestützter Copilot, der die Produktivität von Beratern steigert, indem er schnelle, zuverlässige Antworten liefert, die auf exklusiven SAP-Inhalten basieren. Sie reduziert die Überarbeitung, indem sie fachkundige Hilfestellung bietet, die Designentscheidungen verbessert und die Abstimmung mit Best Practices im Projektmanagement, in der funktionalen und technischen Beratung sicherstellt.

Joule for Consultants bezieht sich auf die umfassende SAP-Wissensdatenbank mit über 18M Seiten exklusiver SAP-Dokumentation und -Schulungsmaterialien und nutzt das spezialisierte, auf 300 Millionen Zeilen ABAP-Code und 30 Millionen Zeilen CDS-Code trainierte SAP-Feinabstimmungsmodell, um eine detaillierte Code-Erläuterung und grundlegende Codegenerierung zu verarbeiten. Dieses umfangreiche Repository umfasst mehr als 9 Terabyte an kuratierten SAP-Wissensinhalten, über 100 SAP-Zertifizierungen, Implementierungsanleitungen, Produktdokumentation, Learning Journeys und Einblicke aus der SAP-Community.

Schlüsselfunktionen von Joule für Berater

  • Enablement und Discovery: Bietet umfassende Einblicke in die SAP-Domäne, indem Fragen zu Produktnamen, Entitätsdefinitionen, SAP-Konzepten, Programmen, Prozessen und funktionalen Funktionen im gesamten SAP-Portfolio beantwortet werden.
  • Anleitung: Bietet Schritt-für-Schritt-Unterstützung beim Erreichen bestimmter Ziele, einschließlich Einrichtung, Konfiguration, Anpassung und Transformation von SAP-Systemen und Geschäftsprozessen in der gesamten SAP-Produktsuite.
  • Support und Fehlerbehebung: Bietet präzise Lösungen für die Lösung von funktionalen Problemen oder operativen Herausforderungen innerhalb von SAP-Systemen und Geschäftsprozessen im gesamten SAP-Partnernetz.

Notiz

Für Joule for Consultants ist eine Lizenz für SAP-KI-Einheiten erforderlich.

KI-Services-Administration für Karriereentwicklungsplanung

Benutzer können nun KI nutzen, um sie bei der Erstellung von Entwicklungszielen und -aufgaben, der effizienteren Verwaltung von Zielinhalten, dem Gewinnen von Karriereeinblicken und dem Beitreten zu Mentoringprogrammen zu unterstützen. Es sind einige Voraussetzungen erforderlich, um die Funktionen der generativen KI in der beruflichen Entwicklungsplanung verwenden zu können:

  • Neuestes Zielmanagement aktiviert
  • Lizenz für SAP-KI-Einheiten
  • Die folgende Berechtigung muss in den rollenbasierten Berechtigungen (RBB) erteilt werden: AdministratorberechtigungenKI-Funktionen verwaltenVerwaltung von KI-Services.

Mit diesen Voraussetzungen kann ein Administrator über die Aktionssuche zur KI-Services-Administration navigieren und die folgenden KI-Funktionen aktivieren, die für die Karriereentwicklungsplanung relevant sind:

  • Global FeaturesAssisted Writing: Das KI-gestützte Schreibwerkzeug ist ein interaktives Tool, das generative KI-Funktionen verwendet, um Mitarbeiter bei ihren Schreibaufgaben zu unterstützen. Beim Schreiben von Inhalten in den Feldern text und textarea in den SAP-SuccessFactors-Anwendungen können Mitarbeiter die Funktionen des KI-gestützten Schreibwerkzeugs nutzen, um mehrere Aspekte ihrer Formulierung zu verbessern, z.B. Klarheit, Prägnanz und Ton. Zusätzliche Funktionen für das assistierte Schreiben, die aktiviert werden können, sind Übersetzung und Text Analyzer (der nach potenziellen Vorurteilen sucht und schädliche Sprache entfernt). Für die Verwendung von KI-gestütztem Schreiben ist kein Nutzungsrecht für SAP-KI-Einheiten erforderlich.
  • Talentgestützte Entwicklungsziele: Mit dieser Funktion können Endbenutzer mithilfe generativer KI detaillierte Entwicklungsziele erstellen.
  • Talentgestützte Karriere-Marktplatz-Einsätze: Mitarbeiter können das KI-gestützte Schreiben verwenden, um die Beschreibung von Einsätzen zu verbessern, wenn Einsatzbesitzer Einsätze erstellen oder bearbeiten, und den Kommentar von Einsatzbewerbungen, wenn Einsatzbewerber sich auf Einsätze bewerben.
  • Talentgestützte Karriereinformationen: Mit dieser Funktion können Endbenutzer Einblicke in aktuelle Rollen und Zielrollen erhalten, einschließlich Vorschläge für Bereiche, die verbessert werden müssen.
  • Talent-Intelligence-Hub– Unterstützte Qualifikationsempfehlung für Entwicklungsmarktplatz-Einsätze: Empfehlt Wachstums-Portfolio-Qualifikationen mithilfe von KI-Funktionen für Entwicklungsmarktplatz-Einsätze.
Die Seite KI-Services-Administration Funktionseinstellungen wird angezeigt.

Notiz

Es gibt einige andere KI-Funktionen, die über dieses Tool aktiviert werden können, die für andere SAP-SuccessFactors-Lösungen relevant sein können, z.B. SAP SuccessFactors Recruiting Management, Employee Central, Talent Intelligence Hub und Performance Goal Management. Weitere Informationen finden Sie hier: Premium-KI-Funktionen in SAP SuccessFactors

Zusammenfassung

  • SAP Business AI verbessert die Geschäftsergebnisse durch Lernen und Automatisieren von Prozessen, produktübergreifende Integration und Einhaltung ethischer KI-Verfahren.
  • Generative KI ermöglicht neue Funktionen, einschließlich Inhaltserstellung, Zusammenfassung und geschäftliche Problemlösung mithilfe von Basis- und Large Language Models (LLMs).
  • Joule vereinfacht Interaktionen, automatisiert Prozesse mit mehreren KI-Agenten und unterstützt Aufgaben wie Zielbearbeitung, Mentorengenehmigungen und Zuordnungsmanagement in SAP-Systemen.
  • Die KI-Services-Administration aktiviert Funktionen wie „Unterstütztes Schreiben", „Entwicklungsziele" und „Karriereeinblicke" in der Karriereentwicklungsplanung.
  • Zu den Voraussetzungen für KI-Funktionen gehören das aktivierte Zielmanagement, die Lizenz für KI-Einheiten und erteilte rollenbasierte Berechtigungen für die Verwaltung von KI-Services.