개발 목표를 생성하고 유지보수하는 데 도움이 되는 다양한 방법으로 AI를 사용할 수 있습니다. 관리자는 개발 목표 관리와 관련된 기능이 포함된 AI 서비스 관리 툴에서 AI 기능을 활성화할 수 있습니다.
최종 사용자는 개발 목표 지원 기능을 사용하여 생성형 AI를 사용하여 개발 목표를 생성할 수 있습니다. 목표 생성 을 선택하면 사용자가 입력을 제공하고 AI 기술을 사용하여 목표 생성을 생성할 수 있는 텍스트 필드가 목표 생성 옵션 메뉴에 표시됩니다. 동적 필드 생성을 통해 AI는 전체 목표 계획 템플릿을 분석하여 사용 가능한 필드를 해석하고 그에 따라 컨텐트를 생성합니다(읽기 전용 필드 제외). AI가 데이터를 올바르게 처리할 수 있도록 필드 이름과 설명이 명확한지 확인하십시오.
다음과 같은 두 가지 추가 AI 지원 목표 생성 옵션을 사용할 수 있습니다.
- 역할에서 생성: 사용자는 현재 역할 또는 목표 역할을 선택하여 AI가 경력별 목표를 생성할 수 있습니다. 개발 목표 계획 템플릿에서 역량 필드가 구성되면 목표 생성 후 직원에게 갭이 있는 역할의 관련 스킬 또는 특성이 자동으로 선택됩니다.
- 관심사에서 생성: 사용자는 성장 포트폴리오에서 관심 있음으로 표시한 스킬 또는 특성을 선택하여 AI가 관심사에 따라 목표를 생성할 수 있습니다. 개발 목표 계획 템플릿에서 역량 필드가 구성되면 사용자가 목표를 생성하도록 선택한 스킬 및 특성이 목표 생성 후 자동으로 선택됩니다.
노트
Joule 에이전트
Joule 에이전트는 모든 비즈니스 기능에 내장된 AI 에이전트이며 역할 기반 도우미를 통해 액세스합니다. SAP의 프로세스 전문 지식을 활용하여 복잡한 워크플로를 자동화하고 AI 가치를 대규모로 제공합니다. 현재 경력 개발 계획에 사용할 수 있는 에이전트는 다음과 같습니다.
경력 개발 계획 에이전트
| 에이전트 이름 | 복리후생 |
|---|---|
| 경력 개발 에이전트: 직원의 경력 개발을 지원하는 지능형 에이전트입니다. |
|
| 개발 목표 생성 에이전트: 달성하고자 하는 목표에 대한 직원의 설명을 기반으로 개인 개발 목표를 생성합니다. 컨텐트 검토 시 사용자가 입력을 업데이트하고 컨텐트를 재생성하는 경우 원래 컨텐트를 AI 생성 컨텐트와 비교하고 사용할 컨텐트를 선택할 수 있습니다. |
|
노트
텍스트 분석기를 사용한 쓰기 지원
텍스트 분석기를 통한 쓰기 지원은 AI 기술의 지원을 받아 목표 이름, 지표 또는 설명과 같은 text 및 textarea 필드의 컨텐트를 확장하는 데 사용할 수도 있습니다. 목표 관리에서 사용할 수 있는 보조 작성 기능은 다음과 같습니다.
- 글쓰기 향상: 선택한 줄이나 단락의 맥락에서 문법, 철자, 어휘 선택 및 구문 지정의 향상을 제안합니다.
- 톤 변경(Change Tone): 선택한 줄이나 단락의 글의 어조를 조직 내 다양한 대상 그룹에 대한 커뮤니케이션 요구에 맞게 전문적이거나 의향적이거나 건설적인 것으로 바꿀 수 있는 옵션을 제공한다.
- 더 짧게 만들기: 메시지를 보다 간결하게 전달하기 위해 선택한 라인 또는 단락을 줄입니다.
- 길게 지정: 원래 컨텐트를 기반으로 자세한 설명을 제공하기 위해 단어를 더 추가하여 선택한 라인 또는 단락을 다시 작성합니다.
- 글머리 기호 목록 만들기: 선택한 행 또는 단락을 글머리 기호 목록으로 변환하여 복잡한 정보를 단순화하고 읽기 쉬운 점으로 분할하여 가독성을 향상시킵니다.
- 텍스트 분석: 편견을 감지하고 차별적이거나 폭력적인 언어를 제거하기 위해 각 텍스트 상자, 프롬프트 입력 또는 생성형 AI 출력에 대한 안전 검사를 수행합니다. 사용자는 교체를 위해 제시된 제안된 텍스트를 수락하거나 거부하도록 선택할 수 있습니다.
- 번역: 작성된 텍스트를 사용자가 선택한 대상 언어로 변환합니다. 단방향 및 양방향 번역을 사용할 수 있습니다.
AI 지원 작성은 기회 마켓플레이스 지정 및 사용자 정의 학습 액티비티에도 사용할 수 있습니다.
AI 지원 작성 툴에서 제안된 텍스트를 제공하면 AI 생성 컨텐트의 인상을 Thumbs-up 또는 Thumbs-down 등급과 공유할 수 있습니다. Thumbs-down 을 선택하면 평가 사유를 지정하고 자유 형식 텍스트 주석을 통해 추가 컨텍스트를 제공할 수 있습니다. 이 피드백은 선택 사항이며 AI 생성 컨텐트가 페이지에 표시된 후 제출할 수 있습니다. 추가 세부사항을 위해 선택적 의견을 추가하면 주어진 프롬프트 또는 경험을 대상으로 개선하여 AI 지원 프로세스의 전반적인 품질을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
AI 지원 작성 툴은 영어로만 언어 검토를 제공합니다.노트
AI 기능을 사용하는 데 필요한 권한
최종 사용자는 역할 기반 권한에서 부여된 다음 권한이 필요합니다.
- 사용자 권한→AI 액세스→지원 개발 목표, 생성형 AI를 사용한 목표 생성.
- 사용자 권한→AI 액세스→지원 작성, AI 지원 작성용.
