Explorando programas de mentoria

A mentoria está fazendo parcerias com um colega mais experiente para aprimorar o conhecimento, as habilidades e a autoconsciência em uma determinada área. Esse conhecimento crítico muitas vezes não é capturado na documentação formal, mas transmitido pessoalmente.

A mentoria deve ser ativada e as permissões devem ser concedidas por meio da Central do administrador. Além das permissões de administrador regulares, os administradores e proprietários de mentoria podem especificar usuários como administradores para programas de mentoria individuais por meio das Configurações do programa de mentoria.

Em Gerenciar programas de mentoria, você pode utilizar o assistente de programa para identificar detalhes, determinar grupos de mentores e aprendizes e definir cronogramas para cada programa. Mentores e aprendizes correspondem com base no programa específico selecionado.

Atualmente, existem três opções de programa com base na flexibilidade ou nível de estrutura de sua organização: Supervisionado, Não supervisionado ou Inscrição aberta.

Dependendo do programa selecionado, o assistente varia. Com um programa supervisionado, os proprietários do programa ou administradores têm a opção de definir os detalhes do programa de mentoria (ou seja, nome e descrição do programa, proprietário, datas, etc.), selecionar os mentores e os aprendizes, definir os critérios para o formulário de inscrição e revisar o resumo. Você pode adicionar traduções ou localização com o ícone Globo. Os programas supervisionados permitem ao administrador alta estrutura e controle sobre o programa, cronogramas e correspondência e exigem mais interação e gerenciamento do administrador.

Os programas de mentoria não supervisionados permitem ao administrador mais flexibilidade enquanto mantém alguma estrutura em torno do processo de correspondência. O assistente funciona de forma semelhante ao programa supervisionado, mas os programas não supervisionados não requerem tanta supervisão.

Os programas de Inscrição Aberta são os mais flexíveis dos três, e não há necessidade de selecionar mentores e aprendizes. Por padrão, todos os empregados serão convidados a participar, mas haverá uma opção para limitar a participação selecionando um grupo-alvo. Além disso, este tipo de programa está em andamento e não tem datas de início/fim definidas.

As perguntas no assistente Gerenciar programas de mentoria permitem que o administrador crie e adapte perguntas relacionadas a cada público. As perguntas do mentor podem ser diferentes das perguntas do aprendiz para capturar informações exclusivas de cada público. Você também pode designar perguntas-chave, permitindo que o administrador exija que as perguntas sejam respondidas.

Uma vez que um programa de mentores é iniciado, o mentor ou aprendiz pode se juntar ao programa e designar preferências para perguntas pré-determinadas. Quaisquer perguntas marcadas como perguntas-chave pelo administrador serão exibidas conforme necessário.

Se o participante tentar continuar sem responder, o sistema exibirá um alerta informando: Esta pergunta é obrigatória.

Os administradores do Programa de mentoria se beneficiam muito do aumento da flexibilidade no tratamento das perguntas correspondentes ou de reagir às novas necessidades que surgem. Eles podem editar, adicionar ou excluir perguntas, incluindo suas traduções. Ao criar um programa supervisionado, os administradores podem editar as perguntas antes de qualquer correspondência ser iniciada, permitindo mais refinamento ao projetar um programa. Com programas de registro livre e não supervisionado, os administradores podem modificar perguntas antes do término do programa.

Quando você adiciona perguntas após o início de um programa, as perguntas só se aplicam aos participantes que se inscrevem no programa após as modificações. Quando você edita perguntas, a nova versão se aplica a todos os participantes, incluindo aqueles que se inscreveram no programa e responderam a perguntas anteriores. As perguntas editadas serão usadas para relatórios. Quando as perguntas são removidas, todos os participantes, anteriores ou novos, não podem mais ver as perguntas, mas as respostas dos participantes inscritos anteriormente ainda podem ser relatadas.

Ao gerenciar a participação de mentores em um programa, as opções de filtro na guia Mentores permitem que os administradores revisem todas as solicitações pendentes por status e as aprovem convenientemente nessa área. Os filtros permitem que o administrador veja o Status do seguinte: Pendente, Recusado, Aceito (Disponível, Indisponível).

• Mentoria envolve parceria com colegas experientes para aprimorar habilidades, exigindo configuração e permissões de administrador na Central do administrador.
• Existem três tipos de programas de mentoria: Supervisionado (alto controle), Não supervisionado (flexível) ou Inscrição aberta (em andamento, menos estruturado).
• Os administradores usam um assistente para configurar detalhes do programa, corresponder mentores/aprendizes, definir cronogramas e personalizar perguntas correspondentes.
• Filtros na guia Mentores permitem que os administradores revisem e gerenciem solicitações de participação de mentores por status (Pendente, Recusado, Aceito).