Exploration des programmes de mentorat

Le mentorat s’associe à un collègue plus expérimenté pour améliorer les connaissances, les compétences et la conscience de soi dans un certain domaine. Souvent, ces connaissances critiques ne sont pas saisies dans la documentation formelle, mais transmises en personne.

Le mentorat doit être activé et les autorisations doivent être accordées via le Centre d’administration. Outre les autorisations d’administrateur standard, les administrateurs de mentorat et les propriétaires peuvent spécifier des utilisateurs en tant qu’administrateurs pour des programmes de mentorat individuels via les paramètres du programme de mentorat.

Dans Gérer les programmes de mentorat, vous pouvez utiliser l’assistant de programmes pour identifier les détails, déterminer les groupes de mentors et de mentorés, et définir des calendriers pour chaque programme. Les mentors et les mentorés correspondent en fonction du programme spécifique sélectionné.

Trois options de programme existent actuellement en fonction de la flexibilité ou du niveau de structure de votre organisation : affiliation supervisée, non supervisée ou affiliation ouverte.

Selon le programme sélectionné, l'assistant varie. Avec un programme supervisé, les propriétaires ou administrateurs de programme ont la possibilité de définir les détails du programme de mentorat (c.-à-d. le nom et la description du programme, le propriétaire, les dates, etc.), de sélectionner les mentors et les personnes mentorées, de définir les critères du formulaire d’inscription et d’examiner le résumé. Vous pouvez ajouter des traductions ou une localisation à l'aide de l'icône Globe. Les programmes supervisés permettent à l'administrateur de disposer d'une structure et d'un contrôle élevés sur le programme, les calendriers et la correspondance, et nécessitent davantage d'interaction et de gestion de la part de l'administrateur.

Des programmes de mentorat non supervisés offrent à l’administrateur plus de flexibilité tout en conservant une certaine structure autour du processus de mise en correspondance. L'assistant fonctionne de la même manière que le programme supervisé, mais les programmes non supervisés ne nécessitent pas autant de surveillance.

Les programmes d’inscription ouverte sont les plus flexibles parmi les trois, et il n’est pas nécessaire de sélectionner des mentors et des mentorés. Par défaut, tous les salariés seront invités à participer, mais il sera possible de limiter la participation en sélectionnant un groupe cible. De plus, ce type de programme est en cours et n'a pas de dates de début/fin définies.

Les questions de l’assistant Gérer les programmes de mentorat permettent à l’administrateur de concevoir et d’adapter des questions liées à chaque public. Les questions du mentor peuvent être différentes des questions des mentorés pour recueillir des informations propres à chaque public. Vous pouvez également désigner des questions clés, ce qui permet à l'administrateur d'exiger une réponse aux questions.

Une fois qu’un programme de mentor est lancé, le mentor ou la personne mentorée peut se joindre au programme et désigner des préférences pour les questions prédéterminées. Toutes les questions marquées comme questions clés par l'administrateur s'afficheront comme requises.

Si le participant tente de poursuivre sans répondre, le système affiche une alerte indiquant : Cette question est requise.

Les administrateurs du programme de mentorat bénéficient grandement d’une plus grande flexibilité dans le traitement des questions correspondantes ou dans la réponse aux nouveaux besoins à venir. Ils peuvent modifier, ajouter ou supprimer des questions, y compris leurs traductions. Lors de la création d’un programme supervisé, les administrateurs peuvent modifier les questions avant le lancement de toute mise en correspondance, ce qui permet d’affiner davantage la conception d’un programme. Avec les programmes d’affiliationnon supervisée et ouverte, les administrateurs peuvent modifier les questions avant la fin du programme.

Lorsque vous ajoutez des questions après le lancement d'un programme, les questions s'appliquent uniquement aux participants qui s'inscrivent au programme après les modifications. Lorsque vous modifiez des questions, la nouvelle version s’applique à tous les participants, y compris ceux qui se sont inscrits au programme et qui ont répondu aux questions précédentes. Les questions modifiées seront utilisées pour les rapports. Lorsque des questions sont supprimées, tous les participants, anciens ou nouveaux, ne peuvent plus voir les questions, mais les réponses des participants précédemment inscrits peuvent toujours faire l'objet de rapports.

Lors de la gestion de la participation des mentors à un programme, les options de filtre dans l’onglet Mentors permettent aux administrateurs de vérifier toutes les demandes en attente par statut et de les approuver facilement depuis cette zone. Les filtres permettent à l'administrateur d'afficher le statut des éléments suivants : En attente, Refusé, Accepté (Disponible, Non disponible).

• Le mentorat implique un partenariat avec des collègues expérimentés pour améliorer les compétences, nécessitant une configuration administrateur et des autorisations dans le Centre d’administration.
• Il existe trois types de programmes de mentorat : Supervisé (contrôle élevé), Non supervisé (flexible) ou Inscription ouverte (continu, moins structuré).
• Les administrateurs utilisent un assistant pour configurer les détails du programme, faire correspondre les mentors/personnes mentorées, définir les calendriers et personnaliser les questions correspondantes.
• Les filtres de l’onglet Mentors permettent aux administrateurs d’examiner et de gérer les demandes de participation de mentor par statut (En attente, Refusé, Accepté).