기회 마켓플레이스 이해

Objective

After completing this lesson, you will be able to 기회 마켓플레이스와 해당 섹션의 목적을 이해합니다.

기회 마켓플레이스 개요

기회 마켓플레이스(OMP, Opportunity Marketplace)를 통해 직원은 개별 성장 여정을 계획할 수 있는 기회를 탐색할 수 있습니다. 직원은 개인화된 추천 및 강력한 검색 엔진을 기반으로 자신에게 가장 적합한 기회를 선택할 수 있는 모든 기회를 찾아보고 관심사와 경력 개발 목표를 충족할 수 있습니다.

OMP 기회는 대부분 다른 SAP SuccessFactors 제품이나 모듈에서 발생하거나 지정 기회를 기회 마켓플레이스 자체에서 생성하고 게시할 수 있습니다.

일반적인 지정:

  • 단기 작업 지정
  • 펠로우십
  • 프로젝트
  • 직업 교육
  • 인턴십
  • 및 기타

기회 마켓플레이스는 사용자에게 다음과 같은 이점을 제공합니다.

  • 지정 기능을 통해 관리자는 자격을 갖춘 인재를 찾고 사원이 공통 태스크를 완수하거나 새로운 기술과 경험을 수집하거나 협업하여 새로운 것을 달성할 수 있습니다.
  • SAP SuccessFactors Recruiting의 개방형 내부 직무를 탐색하여 직원이 자신의 강점을 활용하고 자신의 포부를 향해 성장할 수 있습니다.
  • 직원은 학습 기회를 사용하여 고급 경력 옵션에 대한 스킬을 향상하고 준비할 수 있습니다.
  • 멘토링 프로그램은 직원이 일대일 지원을 통해 정기적인 지침을 받거나 멘토가 되어 다른 사람들의 성장을 돕습니다.
  • 목표 역할을 추가할 수 있으므로 직원은 잠재적인 직무 기회를 투명하게 파악하고 친숙한 직장에서 전문적인 포부를 충족할 수 있습니다.
주요 기회 마켓플레이스 화면의 스크린샷

기회 마켓플레이스 메인 화면에서는 다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.

  1. 연결된 모든 기회 마켓플레이스 컨텐트에서 키워드로 기회를 검색합니다.
  2. 기회 마켓플레이스의 여러 섹션에서 제공되는 기회를 살펴봅니다.
  3. 내 기회 추적: 북마크된 기회, 진행 중인 기회, 내가 소유한 지정, 기회 이력을 추적하기 위해 내 기회 관리 화면을 엽니다.
  4. 기회 제공 관리: 신규 지정을 생성하거나, 소유한 지정으로 이동하거나, 개발 시 멘토링 프로그램을 엽니다.
  5. 자세히 탐색: 각 섹션을 열어 해당 섹션 내에서 기회를 보고 필터링합니다.
내 기회 관리 화면의 스크린샷

내 기회 관리 화면에서 다음 기능을 사용할 수 있습니다.

  1. 북마크된 기회, 진행 중인 기회, 과거 기회 또는 내가 소유한 지정을 보려면 선택합니다.
  2. 지정 생성: 적절한 권한이 있는 사용자는 신규 지정을 생성할 수 있습니다.
  3. 성장 포트폴리오: 성장 포트폴리오를 엽니다.
  4. 화면에 표시되는 지정을 필터링합니다.
  5. 지정을 선택하여 세부사항을 엽니다.
  6. 지정 액션 메뉴: 조회 중인 기회에 따라 지정 메뉴에 적용, 북마크 해제, 제거, 요청 취소 등의 옵션이 제공됩니다. "내가 소유한 지정" 리스트에서 메뉴 옵션은 편집, 복사, 채용 마감, 지정 종료입니다.

기회 마켓플레이스 섹션 및 추천 로직

기회 마켓플레이스의 주요 섹션

기회 마켓플레이스의 주요 섹션에서는 특정 추천 로직을 사용하여 추천 기회를 제공합니다.

경험 확장

기회 마켓플레이스에서 생성된 지정은 다음을 포함하여 이 섹션에 표시됩니다.

  • 프로젝트
  • 펠로우십
  • 직업 교육
  • 인턴십

데이터는 OMP 내의 지정 기능에서 가져오며, 다음과 같은 기준에 따라 지정이 권장됩니다.

  • 필요한 기술/특성이 사용자가 이미 보유한 기술과 일치합니다.
  • 지정 위치가 사용자의 위치와 일치합니다.

사용자는 검토 및 적용할 지정을 선택하거나, 관련이 있는 지정을 북마크에 추가하거나, 관심 없음 을 선택하여 결과에서 제거할 수 있습니다.

경험 확장 섹션의 스크린샷

더 알아보기

OMP 내의 각 섹션에는 자세히 탐색 링크가 있습니다. 자세히 탐색 에는 화면에 나열된 기회의 범위를 좁히는 데 사용할 수 있는 필터와 함께 해당 섹션에 대한 모든 기회가 표시됩니다. 제공되는 필터는 섹션 및 해당 섹션 내에서 사용 가능한 기회별로 다릅니다.

일부 섹션에서는 필터로 사용할 특성 리스트를 제공합니다. 특성을 하나 이상 선택하면 해당 특성에 대한 기회만 표시됩니다. 성장 포트폴리오에서 모두 보기 링크를 사용하여 특성 및 평가 등급을 편집할 수 있습니다.

추가 필터 탐색 옵션의 스크린샷

채용 중인 직무 검색

SAP SuccessFactors Recruiting 모듈의 내부 채용 공고가 이 섹션에 나열됩니다. 우선순위의 내림차순으로 나열된 다음 기준을 충족하는 것이 좋습니다.

  • 성장 포트폴리오를 사용하는 고객의 경우 사용자의 성장 포트폴리오에서 사용자의 스킬 및 특성과 가장 일치하는 최신 1,000개의 채용 공고 풀에서 기회가 우선 적용됩니다.
  • 기회의 제목이 사용자의 목표 역할과 일치합니다.
  • 기회의 제목이 사용자의 직무 코드 이름과 일치합니다.
  • 기회의 직무 코드가 사용자의 직무 코드와 일치합니다.
  • Employee Central 이외의 인스턴스에서는 사용자 데이터 모델에 정의된 직무 코드의 동등한 필드가 두 번째 및 세 번째 기준에 사용됩니다.
채용 중인 직무 발견 섹션의 스크린샷

사람과 연결

이 섹션에는 SAP SuccessFactors Mentoring 모듈의 두 가지 유형의 멘토링 기회가 표시됩니다.

  • 멘토
  • 멘토링 프로그램

사용자가 참여한 하나 이상의 멘토링 프로그램에서 기본 설정과 일치하는 추천 멘토를 볼 수 있습니다. 멘토링 프로그램에 가입하지 않은 경우 권장 멘토링 프로그램만 받습니다.

기회에는 세 가지 유형의 멘토링 프로그램(공개 등록, 지도 프로그램, 비지도 프로그램)이 모두 나열됩니다.

사람과 연결 섹션의 스크린샷

새로운 스킬 배우기

이 섹션에는 SAP SuccessFactors Learning의 5가지 학습 기회 유형이 표시됩니다.

  • 강좌
  • 커리큘럼
  • 프로그램
  • 수집
  • 퀵 가이드

스킬의 숙련도 향상에 도움이 되는 학습 과목만 권장됩니다. 이는 관리자 또는 동료 추천 항목이 아닌 개인 설정된 추천 사항에만 적용됩니다.

새로운 스킬 섹션 알아보기

경력 옵션 탐색

이 섹션에는 사용자와 가장 일치하며 대상 역할로 추가할 수 있는 직무 역할이 표시됩니다. 제안된 역할 또는 경력 탐색기를 사용하여 역할을 추천할 수 있습니다.

제안된 역할 기능은 직원에게 향후 역할을 자동으로 추천하여 직원 개발을 위한 사전 조치를 제공합니다. 운영 센터에서 제안된 역할 관리는 경력 워크시트, 성장 포트폴리오 및 기회 마켓플레이스에서 사용되는 제안된 역할을 구성하는 데 사용됩니다. 제안된 역할은 경력 진로의 역할 근접성, 역할과 관련된 역량, 공통 직군, 역할의 공석 포지션, 팀 내 역할의 인기에 따라 알고리즘을 사용합니다. 최신 경력 워크시트를 통해 역할 추천 로직은 제안된 역할 추천 알고리즘 외에도 핵심 또는 중요로 태그가 지정되거나 성장 포트폴리오에서 관심 있음으로 표시된 스킬 및 특성을 고려합니다.

경력 탐색기 옵션은 기계 학습 기술을 기반으로 하며, 사용자 특성 및 사용자의 직무 이력과 관련된 데이터가 포함된 사용자 데이터에 기계 학습을 적용하여 직무 역할 추천이 생성됩니다. 데이터는 SAP SuccessFactors에서 SAP AI Business Services의 추천 엔진으로 정기적으로 동기화되며 직무 역할 추천은 배경 정보, 고용 정보 및 역량 등급을 기반으로 합니다.

경력 탐색기는 Employee Central, 후임 및 개발, 직무 프로파일 작성기가 활성화되고 시스템에 최소 1,000개의 직원 직무 변경 레코드(직무 코드 변경으로 식별)가 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

경력 옵션 탐색 섹션의 스크린샷

인텔리전트 권장사항 섹션

지능형 추천을 통해 사용자는 SAP AI Business Services에서 제공하는 개인 설정된 추천을 받을 수 있습니다. 이 시스템은 기회 마켓플레이스 지정, SAP SuccessFactors Recruiting 및 SAP SuccessFactors Learning에서 개별 데이터를 수집하여 패턴을 분석하고 식별합니다. 그런 다음 기계 학습 알고리즘을 적용하여 개인화된 기회 추천을 생성합니다. 이것은 당신을 위한 맨 위 picks, Ignite Your RoleReach Your Aspirations 섹션에 표시됩니다.

노트

Employee Central을 활성화한 고객의 경우 사용자는 현재 직무 포지션보다 높거나 같은 지능형 미결 직무 제안만 받습니다. 이 로직을 적용하려면 MDF 파운데이션 오브젝트 직무 분류를 사용하여 조직의 직무 구조를 설정합니다. Employee Central 파운데이션 오브젝트 급여 등급이 직무 계층 구조를 반영하도록 올바르게 구성되었습니다.

인텔리전트 제안을 생성하는 데 사용되는 데이터 소스는 다음과 같습니다.

  • 사용자 프로파일 데이터: 근무지, 직무 코드, 부서, 부문
  • 성장 포트폴리오 데이터: 사용자가 관심 있는 특성, 중요 태그가 있는 특성, 특성 ID.
  • 지정 데이터: 첨부파일 유형, 특성 ID
  • 채용 데이터: 직급, 근무 지역, 채용 공고 관련 성장 포트폴리오 특성, 지원한 직무.
  • OMP의 사용자 액티비티 데이터: 지정 및 학습 기회, 기회 어플리케이션의 북마크.
SAP AI Business Services를 사용한 지능형 추천

추천 항목

기계 학습 기술은 사용자의 프로파일과 액티비티 데이터를 기반으로 기회를 추천합니다. 기술 및 특성 차원에서 다음 전략을 채택하여 각 사용자에 대한 지능형 추천이 향상됩니다.

  • 사용자가 필요한 스킬/특성을 중요도에 대해 열정하거나 태그하는 것으로 표시하면 지정 및 채용 공고의 가중치가 더 높습니다.
  • 스킬의 숙련도 향상에 도움이 되는 학습 과목만 권장됩니다.

역할 점화

이 섹션의 지능형 기회 추천은 사용자의 현재 역할에 이미 있거나 필요한 스킬을 개선하는 데 중점을 둡니다. 인텔리전트 제안을 필터링하거나 부스트하는 데 고려되는 특성은 다음과 같습니다.

  • 사용자가 이미 보유한 스킬/특성입니다.
  • 사용자의 현재 직무 역할에 필요한 스킬/특성입니다.
  • 스킬의 숙련도 향상에 도움이 되는 학습 과목만 권장됩니다.

목표 달성

이 섹션의 지능형 기회 추천은 사용자의 열망에 초점을 맞춥니다. 인텔리전트 제안을 필터링하거나 부스트하는 데 고려되는 특성은 다음과 같습니다.

  • 사용자가 관심 있는 스킬/특성입니다.
  • 사용자의 목표 역할에 필요한 스킬/특성입니다.
  • 사용자의 개발 목표에 필요한 스킬/특성입니다.
  • 스킬의 숙련도 향상에 도움이 되는 학습 과목만 권장됩니다.
SAP AI Business Services를 사용한 지능형 추천

기회 마켓플레이스 툴 관리

어드민 센터의 기회 마켓플레이스 관리 도구를 사용하면 관리자가 권장할 수 있는 기회 유형, 표시할 섹션 및 섹션의 순서를 활성화할 수 있습니다.

경력 옵션 탐색 섹션의 경우 운영자는 추천에 대해 제안된 역할 기본값에서 경력 탐색기로 변경할 수도 있습니다.

어드민 센터에서 기회 마켓플레이스 관리

요약

  • Opportunity Marketplace를 통해 직원은 과제, 직무, 학습, 멘토링 프로그램과 같은 개인화된 성장 기회를 발견, 검색 및 지원할 수 있습니다.
  • OMP는 다양한 SAP SuccessFactors 모듈의 기회를 통합하고 플랫폼 내에서 단기 과제, 펠로우십, 인턴십 등을 생성할 수 있도록 지원합니다.
  • 사용자는 기회를 추적, 관리 및 필터링할 수 있는 반면 관리자는 인재를 지정에 매칭하고 사원의 경력 개발을 지원할 수 있습니다.
  • Opportunity Marketplace에는 직원에게 추천 사항을 제공하는 몇 가지 섹션이 있습니다. 경험 확장, 오픈 직무 검색, 사람과 연결, 새로운 기술 학습 등이 있습니다.
  • 인텔리전트 권장사항은 SAP AI Business Services를 사용하여 사용자 프로파일, 액티비티 및 포부를 기반으로 개인 설정된 Top Picks, 역할 점화, 목표 달성 섹션을 제공합니다.