Objective
멘토링은 경험이 풍부한 동료와 협력하여 특정 영역에서 지식, 기술 및 자기 인식을 향상하고 있습니다. 이러한 중요한 지식은 종종 공식 문서에 수집되지 않고 직접 전달됩니다.
멘토링을 활성화해야 하며, 어드민 센터를 통해 권한을 부여해야 합니다. 멘토링 관리자 및 소유자는 정기 관리자 권한 외에도 멘토링 프로그램 설정을 통해 사용자를 개별 멘토링 프로그램의 운영자로 지정할 수 있습니다.
멘토링 프로그램 관리 에서 프로그램 마법사를 사용하여 세부사항을 식별하고 멘토 및 멘티 그룹을 결정하며 각 프로그램의 타임라인을 설정할 수 있습니다. 멘토와 멘티가 선택한 특정 프로그램을 기준으로 일치합니다.
현재 조직의 유연성 또는 구조 레벨에 따라 감독됨, 감독되지 않음 또는 공개 등록의 세 가지 프로그램 옵션이 존재합니다.
선택한 프로그램에 따라 마법사가 달라집니다. 감독 프로그램을 통해 프로그램 소유자 또는 관리자는 멘토링 프로그램 세부사항(예: 프로그램 이름 및 설명, 소유자, 일자 등)을 정의하고 멘토 및 멘티를 선택하고, 등록 문서의 기준을 정의하고, 요약을 검토할 수 있습니다. 글로브 아이콘을 사용하여 번역 또는 현지화를 추가할 수 있습니다. 감독된 프로그램을 통해 관리자는 프로그램, 타임라인 및 매칭을 높은 구조 및 제어할 수 있으며 관리자의 더 많은 상호 작용 및 관리가 필요합니다.
감독되지 않은 멘토링 프로그램을 사용하면 관리자가 매칭 프로세스와 관련된 일부 구조를 유지하면서 더 많은 유연성을 확보할 수 있습니다. 이 마법사는 감독 프로그램과 유사하게 작동하지만, 감독되지 않은 프로그램은 많은 감독을 필요로 하지 않는다.
공개 등록 프로그램은 세 가지 중 가장 유연하며 멘토 및 멘티를 선택할 필요가 없습니다. 기본적으로 모든 직원이 참가하도록 초대되지만 대상 그룹을 선택하여 참가를 제한할 수 있는 옵션이 있습니다. 또한 이 프로그램 유형은 진행 중이며 정의된 시작일/종료일이 없습니다.
멘토링 프로그램 관리 마법사의 질문을 통해 관리자는 각 잠재고객과 관련된 질문을 설계하고 조정할 수 있습니다. 멘토 질문은 멘티 질문과 다를 수 있으므로 각 잠재 고객별로 고유한 정보를 캡처할 수 있습니다. 주요 질문을 지정하여 관리자가 질문에 대한 답변을 요구할 수도 있습니다.
멘토 프로그램이 시작되면 멘토 멘티가 프로그램에 가입하고 미리 결정된 질문에 대한 기본 설정을 지정할 수 있습니다. 관리자가 주요 질문으로 표시한 질문은 필수로 표시됩니다.
참가자가 답변 없이 계속 진행하려고 하면 다음과 같은 경고가 표시됩니다. 이 질문은 필수입니다.
멘토링 프로그램 운영자는 일치하는 질문을 처리하거나 새로운 요구에 대응하는 데 있어 유연성이 크게 향상됩니다. 번역을 포함하여 질문을 편집, 추가 또는 삭제할 수 있습니다. 감독 프로그램을 생성할 때 관리자는 매칭이 시작되기 전에 질문을 편집하여 프로그램을 디자인할 때 더 세분화할 수 있습니다. 비지도 및 공개 등록 프로그램을 사용하여 관리자는 프로그램이 종료되기 전에 질문을 수정할 수 있습니다.
프로그램을 시작한 후 질문을 추가하면 수정 후 프로그램에 등록한 참가자에게만 질문이 적용됩니다. 질문을 편집하면 프로그램에 가입하고 이전 질문에 답변한 참가자를 포함하여 모든 참가자에게 새 버전이 적용됩니다. 편집된 질문은 보고에 사용됩니다. 질문이 제거되면 이전 참여자나 새 참여자는 더 이상 질문을 볼 수 없지만 이전에 등록한 참여자의 답변은 여전히 보고 가능합니다.
프로그램 내에서 멘토 참여를 관리할 때 멘토 탭의 필터 옵션을 사용하면 운영자가 보류 중인 모든 요청을 상태별로 검토하고 이 영역에서 편리하게 승인할 수 있습니다. 필터를 통해 관리자는 보류 중, 거절됨, 수락됨(사용 가능, 사용 불가능) 의 상태를 볼 수 있습니다.
