Prise en main de SAP SuccessFactors Employee Central Core
Configuration des éléments initiaux
Affectation d'autorisations
Configuration des objets de base
Configuration des données des salariés
Configuration des transactions
Création de règles de gestion pour Employee Central
Implémentation des configurations facultatives
Réussir en tant que consultant

Localisation des ressources et outils pertinents

Objective

After completing this lesson, you will be able to accédez aux ressources et outils disponibles pour prendre en charge les solutions SAP SuccessFactors.

Ressources

Plusieurs ressources sont à votre disposition. Le fait de savoir ce qu'il y a de disponible aide énormément pendant et après l'implémentation. La connaissance de ces ressources réduira le nombre de questions et permettra aux utilisateurs du système de devenir plus autonomes.

Ressources de certification

Une fois ce cours Academy terminé, nous vous recommandons vivement de passer l'examen de certification SAP SuccessFactors du produit associé. Une certification SAP SuccessFactors est requise pour que les consultants en implémentation puissent accéder aux instances de leurs clients.

Explorez les détails et les ressources pour obtenir et rester certifié(e).

La communauté de clients SAP SuccessFactors HCM

La communauté de clients SAP SuccessFactors HCM est votre guichet unique pour le support produit, les questions/réponses, la formation, l'accréditation d'experts (SFX), les informations sur la version et la feuille de route du produit, le centre d'habilitation, les événements, etc.

L'engagement via la communauté de clients en ligne apporte une valeur ajoutée considérable à votre réussite. Accédez au contenu public et privé (authentification requise) lié depuis la page d’arrivée principale : SAP SuccessFactors HCM Community.

Voici quelques-unes des ressources clés de SAP SuccessFactors disponibles sur la communauté, mais il en existe d'autres :

SAP Joule for Consultants (J4C)

SAP Joule for Consultants (J4C) est un copilote alimenté par l'IA générative conçu pour soutenir et booster la productivité des équipes de livraison SAP, des intégrateurs système et des consultants tout au long du cycle de vie du projet. Il fournit des réponses rapides et fiables exclusivement basées sur le contenu SAP et offre des conseils d'experts qui prennent en charge de meilleures décisions de conception tout en garantissant l'alignement sur les meilleures pratiques dans la gestion de projet, le conseil fonctionnel et technique.

J4C est basé sur les dernières sources et documentation SAP vérifiées, y compris les notes SAP, les articles de la base de connaissances, les guides d'implémentation, la documentation d'aide, les parcours d'apprentissage, le contenu SAP Activate, les meilleures pratiques SAP et la méthodologie de projet réelle.

Pour en savoir plus sur J4C, voir SAP Joule for Consultants.

Ressources supplémentaires

Pour plus d'informations sur SAP SuccessFactors, reportez-vous aux ressources supplémentaires suivantes :

  • SAP SuccessFactors Human Capital Management (HCM) Learning : découvrez les ressources de formation HCM et préparez-vous à la certification.
  • Boutique de formation SAP : consultez les calendriers des formations à venir, les options de formation digitale et bien plus encore.​
  • SAP SuccessFactors Help Portal​ : recherchez de la documentation spécifique au produit (guides d'administration et d'implémentation), des informations sur la version, etc.
  • Visualiseur des nouveautés : obtenez une synthèse complète des nouvelles fonctionnalités et fonctions incluses dans chaque version de production de SAP SuccessFactors.
  • SAP Roadmap Explorer​ : découvrez les innovations prévues de la version de SAP SuccessFactors.
  • Centre de ressources d'intégration : explorez les ressources SAP, les guides étape par étape, les ressources et participez à nos sessions de webcasts pour obtenir des insights et garantir une expérience d'intégration client fluide.
  • SAP Support Portal : recherchez des notes SAP, des articles de la base de connaissances SAP, SAP for Me (connexion requise), Cloud Availability Center et contactez l'assistance via plusieurs canaux.
  • SAP Partner Portal : recherchez le modèle de lancement de projet client, le manuel de configuration et des liens vers d'autres ressources de vente, de formation et d'implémentation.
  • SAP SuccessFactors Partner Delivery Community : rejoignez cette communauté de consultants en implémentation pour trouver des réponses à vos questions dans les forums de discussion.
  • Services partenaires Cloud SAP SuccessFactors HCM : accédez à cette plateforme pour accéder aux outils opérationnels et de mise en œuvre pour les partenaires, accéder à toutes les demandes de formulaires, accéder à l'outil de demande de démonstration et à l'équipe d'assistance du centre de services des opérations.

Remarque

La meilleure pratique consiste à contrôler fréquemment les ressources car elles sont continuellement mises à jour et améliorées.

Remarque

Certains contenus de la communauté SAP SuccessFactors HCM, du SAP Help Portal et d'autres ressources référencées peuvent ne pas être disponibles, sauf si vous vous connectez avec votre SAP Universal ID, qui sert de point d'accès unique à diverses ressources SAP. Vous pouvez en créer un ici et associer vos comptes P-User/S-User existants : https://www.sap.com/account/universal-id.html.

Si vous n'avez pas de S-User existant, vous pouvez suivre ce lien : http://service.sap.com/request-user

Service SAP Cloud Identity Authentication (IAS)

Tous les systèmes SAP SuccessFactors peuvent être configurés pour utiliser le service SAP Cloud Platform Identity Authentication. Il est utilisé par les solutions SAP Cloud telles que SAP SuccessFactors HCM Suite, ainsi que pour les applications SAP Cloud Platform et les applications sur site.

IAS offre plusieurs avantages, notamment la possibilité de se connecter à d'autres solutions SAP et une sécurité renforcée.

IAS offre également une meilleure expérience de connexion que l’option de SSO partielle actuelle de SAP SuccessFactors :

  • Aucune URL spécifique au mot de passe n'est requise pour la première connexion.

  • Si l'utilisateur efface les cookies, il doit saisir à nouveau l'e-mail ou le nom d'utilisateur.

IAS peut être configuré pour exiger différentes méthodes de connexion, telles que le mot de passe, l'authentification à deux facteurs ou le social login, en fonction de règles basées sur le risque.

Remarque

Le certificat d’authentification unique de la suite SAP SuccessFactors HCM expirera le 2 juin 2025. Nous demandons que tous les systèmes soient migrés vers SAP Cloud Identity Services-Identity Authentication d'ici ce moment.

Remarque

L’authentification de base et l’intégration directe de tiers à la suite SAP SuccessFactors HCM arriveront à la fin de la maintenance et de la prise en charge le 2 juin 2025 et seront supprimées le 1er novembre 2026. Nous demandons que tous les systèmes soient migrés vers le service Identity Authentication d'ici ce moment.

Pour prendre en charge la transition vers Identity Authentication, les administrateurs doivent lancer la tâche "Lancer SAP Cloud Identity Services Identity Authentication Service Integration Upgrade Center" pour les locataires client qui ne sont pas encore intégrés à Identity Authentication.

Les administrateurs peuvent migrer d'un service d'authentification existant vers IAS à l'aide d'une fonctionnalité du Centre de mise à niveau. Pour le moment, les clients ne sont pas obligés d'utiliser IAS, mais ce service deviendra obligatoire dans le cadre d'un plan de migration par phases.

Vous trouverez plus d'informations sur IAS sur SAP Help Portal.

faire preuve d'impartialité

SAP SuccessFactors fournit aux clients des outils leur permettant de dépasser les préjugés. Pour en savoir plus sur les besoins et exigences de vos clients, vous en saurez plus sur les défis qui les ont poussés à investir dans une solution HCM.

Aujourd'hui, les entreprises sont confrontées à un défi très courant en matière de main-d'œuvre, à savoir la nécessité de constituer des équipes et des pratiques diversifiées et inclusives. Les fonctionnalités de SAP SuccessFactors intégrées dans toute la suite permettent aux clients de prévenir, détecter et éliminer les préjugés dans leurs processus, en favorisant la diversité et l'inclusion au sein du service RH et dans toute l'entreprise.

En règle générale, les clients perçoivent les changements liés à la diversité et à l'inclusion dans le contexte des programmes de formation, et non dans la manière dont ils activent les fonctions RH via les logiciels. Par conséquent, les clients ne sont pas toujours conscients du fait que certaines des décisions de configuration qu'ils prennent peuvent entraver leur capacité à réaliser pleinement cette valeur.

En tant que professionnel de l'implémentation, vous êtes en première ligne pour aider les clients à configurer et déployer leurs solutions de manière à les aider à détecter, prévenir et, au final, éliminer les préjugés dans leurs processus de gestion des talents.

Pour en savoir plus, cliquez ici : Qu'est-ce que l'entreprise par-delà les préjugés ? | SAP Help Portal

Fonctionnalités de confidentialité et protection des données

Différentes fonctionnalités de protection et de confidentialité des données ont été mises à la disposition de nos clients.

Les fonctionnalités de protection et de confidentialité des données incluent, par exemple, la possibilité de signaler les modifications apportées aux données personnelles des salariés et aux données à caractère personnel dans l'application.

Les clients auront également la possibilité de configurer des règles de conservation des données au niveau du pays pour les employés actifs et inactifs qui supprimeront définitivement les données personnelles des applications SAP SuccessFactors.

Il incombe au client d'adopter les fonctionnalités qu'il juge appropriées. Vous trouverez de plus amples informations dans le guide Implémentation et gestion de la confidentialité et de la protection des données.

Résumé

  • La communauté de clients SAP SuccessFactors HCM est votre guichet unique pour le support produit, les questions/réponses, la formation et l'accréditation d'experts (SFX), les informations sur la version et la feuille de route des produits, ainsi que d'autres informations utiles.
  • Les fonctionnalités de SAP SuccessFactors intégrées dans toute la suite permettent aux clients de prévenir, détecter et éliminer les préjugés dans leurs processus, en favorisant la diversité et l'inclusion au sein du service RH et dans toute l'entreprise.
  • SAP SuccessFactors dispose de plusieurs fonctionnalités pour la protection et la confidentialité des données ; il incombe au client de déterminer les fonctionnalités à adopter.
Learning

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