몇 가지 리소스를 사용할 수 있습니다. 무엇이 있는지 파악하면 구현 중과 구현 후에 크게 도움이 됩니다. 이러한 리소스에 익숙해지면 질문 수가 줄어들고 시스템의 사용자가 자급자족해질 수 있습니다.
인증 리소스
이 Academy 과정을 완료한 후에는 관련 제품인 SAP SuccessFactors 인증 시험에 응시하는 것이 좋습니다. 구현 컨설턴트가 고객 인스턴스에 대한 프로비저닝 액세스 권한을 얻으려면 SAP SuccessFactors 인증이 필요합니다.
인증 받기 및 유지를 위한 세부 정보와 리소스를 살펴보십시오.
SAP SuccessFactors HCM 고객 커뮤니티
SAP SuccessFactors HCM 고객 커뮤니티는 제품 지원, Q&A, 교육, 전문가 인증(SFX), 제품 릴리스 및 로드맵 정보, 임파워먼트 센터, 이벤트 등을 원스톱으로 제공합니다.
온라인 고객 커뮤니티를 통한 참여는 성공에 큰 가치를 더합니다. 기본 랜딩 페이지(SAP SuccessFactors HCM Community)에서 링크된 공개 및 비공개(인증 필요) 컨텐트에 액세스합니다.
커뮤니티에 있는 주요 SAP SuccessFactors 리소스는 다음과 같습니다.
- SAP SuccessFactors Training & Expert Accreditation(SFX): 고객 교육 옵션 및 SFX 인증을 탐색하고 액세스합니다.
- SAP SuccessFactors Empowerment Center: SAP SuccessFactors 고객 여정을 탐색하는 데 도움이 되는 툴과 리소스를 찾습니다(인증 필요).
- SAP SuccessFactors 제품 릴리스 및 로드맵 정보: 최신 릴리스 리소스 액세스(문서, Q&A 세션 등)
- SAP Architecture Leading Practices: SAP SuccessFactors 구현과 관련된 권장 구성 결정 및 가이드에 액세스합니다.
- SAP 구현 디자인 원칙: 프로젝트의 설계 및 구현 단계에서 발생하는 까다로운 고객 요구사항 및 질문을 다루는 구조화된 지침을 확인합니다.
- SAP SuccessFactors용 임베드된 시작 액티비티(EmLA): 클라우드 배포를 위한 프로젝트 팀을 활성화하고 준비할 수 있도록 지원합니다.
SAP Joule for Consultants(J4C)
SAP Joule for Consultants(J4C)는 전체 프로젝트 수명 주기에서 SAP 제공 팀, 시스템 통합업체 및 컨설턴트의 생산성을 지원하고 향상하도록 설계된 생성형 AI 기반 CoPilot입니다. SAP 컨텐츠만을 기반으로 빠르고 신뢰할 수 있는 답변을 제공하며, 더 나은 설계 결정을 지원하는 전문가 수준의 지침을 제공하는 동시에 프로젝트 관리, 기능 및 기술 컨설팅 전반에서 모범 사례와 연계할 수 있도록 합니다.
J4C는 SAP Notes, KBA, 구현 가이드, 도움말 문서, 학습 여정, SAP Activate 컨텐트, SAP Best Practices 및 실제 프로젝트 방법론을 포함하여 확인된 최신 SAP 소스 및 문서를 기반으로 합니다.
J4C에 대한 자세한 내용은 SAP Joule for Consultants 를 참조하십시오.
추가 리소스
SAP SuccessFactors에 대한 자세한 내용은 다음 추가 리소스를 참조하십시오.
- SAP SuccessFactors Human Capital Management(HCM) Learning: HCM 학습 리소스를 살펴보고 인증을 준비합니다.
- SAP Training Shop: 예정된 교육 과정 일정, 디지털 학습 옵션 등을 살펴보세요.
- SAP SuccessFactors Help Portal: 제품별 문서(관리자 및 구현 가이드), 릴리스 정보 등을 찾아보세요.
- 새로운 기능 뷰어: 각 SAP SuccessFactors Production 릴리스에 포함된 새로운 기능에 대한 전체 개요를 확인합니다.
- SAP Roadmap Explorer: 예정된 SAP SuccessFactors 릴리스 혁신에 대해 알아보세요.
- 온보딩 리소스 센터: SAP 리소스, 단계별 가이드, 자산을 살펴보고 웹캐스트 세션에 참여하여 인사이트를 얻고 원활한 고객 온보딩 경험을 보장합니다.
- SAP Support Portal: SAP Notes, SAP Knowledge Base Articles, SAP for Me(로그인 필요), Cloud Availability Center 를 검색하고 여러 채널을 통해 지원 부서에 문의하십시오.
- SAP Partner Portal: 고객 프로젝트 킥오프 템플릿, 구성 워크북과 다른 영업, 교육 및 구현 리소스에 대한 링크를 찾습니다.
- SAP SuccessFactors Partner Delivery Community: 이 커뮤니티에 참여하여 구현 컨설턴트가 토론 포럼에서 질문에 대한 답변을 찾아보십시오.
- SAP SuccessFactors HCM 클라우드 파트너 서비스: 파트너를 위한 구현 및 운영 도구, 모든 양식 요청 탐색, 데모 요청 도구 액세스, 운영 서비스 데스크 지원 팀을 위해 이 플랫폼에 액세스합니다.
노트
노트
기존 S-유저가 없는 경우 http://service.sap.com/request-user 링크를 따라갈 수 있습니다.