Resolución de alertas generadas a partir del proceso de cálculo de nómina

Los administradores de nómina correspondientes deben resolver las alertas. En algunos casos, es posible que las alertas solo requieran que se confirme la desviación de la política, pero en otros casos, es posible que deban investigarse y resolverse.

Los administradores de nómina pueden navegar a Mis alertas, que tiene una función para proponer la solución para datos maestros y datos de nómina. Los administradores pueden navegar al perfil de personas para corregir los datos maestros. También permite a los administradores leer los documentos de ayuda relevantes si el enlace se ha configurado en el back end.

Los administradores de nómina y los gestores de procesos de nómina pueden desglosar la causa raíz de una alerta visualizada en la página Detalles de alerta en Gestión de alertas, Gestión de equipos y el paso Supervisión en Gestión de procesos. El análisis de causas principales proporciona detalles de error para una alerta y ayuda a los administradores de nómina a analizar los datos detallados para resolver esta alerta.

Después de que los administradores de nómina actualicen los datos maestros de los empleados en Employee Central, pueden volver a verificar o validar una alerta después de que los datos maestros se repliquen del sistema Employee Central al sistema Employee Central Payroll.

Nota

Mejora notable: a partir del primer semestre de 2023, las nuevas mejoras en la aplicación Mis alertas proporcionan columnas adicionales e información resaltada para alertas resueltas, lo que facilita a los administradores de nómina la gestión y el procesamiento de alertas de forma más eficiente. Además, esto tiene como objetivo evitar posibles violaciones de la política causadas por alertas resueltas que no se vuelven a evaluar y se vuelven a alarmar cuando la remuneración neta de un empleado cambia significativamente por error. Esta nueva mejora ayudará a garantizar que las alertas se revisen y marquen, incluso si las alertas se han marcado previamente como resueltas, mejorando así el proceso de conformidad y supervisión.