Gestion des alertes de paie

Les responsables de la paie seront avertis des éléments qui entraîneront des erreurs de paie ou des écarts de politique qui doivent être examinés. Voici quelques exemples :

• Adresse ou compte bancaire manquant
• Écart de paiement supérieur à 10 % par rapport à la période précédente
• Paiement rétroactif supérieur à 5 000 $
• Salariés avec rémunération brute supérieure au montant seuil (10 000 $)

Les responsables Paie peuvent examiner les politiques à l'origine des alertes.

Le responsable Paie peut examiner les problèmes liés à des violations de conformité spécifiques.

Enfin, le responsable Paie peut identifier les salariés présentant des problèmes et des violations de conformité.

Les responsables Paie peuvent affecter des alertes aux administrateurs de leur équipe à l'aide de l'interface utilisateur Mes processus.

Les administrateurs de la paie, les gestionnaires de la paie et les utilisateurs peuvent réclamer des alertes non affectées à l'aide de l'interface utilisateur Alertes non affectées.

Si vous le souhaitez, des équipes peuvent également être créées à cette fin. Chaque équipe comprend un responsable d’équipe qui délègue des personnes aux alertes associées uniquement à cette équipe (p. ex., Paie Canada n’est affecté qu’aux utilisateurs de paie de l’équipe Canada).

Une fois qu'une alerte a été affectée, le gestionnaire de la paie peut y accéder à l'aide de l'interface utilisateur Mes alertes. Chaque alerte de paie a des informations détaillées pour fournir un arrière-plan sur l'alerte afin que le gestionnaire de la paie dispose des informations nécessaires pour prendre une décision éclairée.

La vue détaillée de l'alerte de paie doit également fournir des informations détaillées sur les résultats de paie, y compris leur composition. Cela aidera le gestionnaire de la paie à déterminer si une action est requise.

Chaque alerte de paie doit être accompagnée d'une solution. C'est ainsi que l'administrateur peut résoudre le problème s'il doit le résoudre. Par exemple, si les paiements d'un salarié dépassent la valeur seuil (plus de 10 000 $), le gestionnaire de la paie doit vérifier les composants salariaux du salarié et vérifier le montant correct.

Lorsque l'administrateur clique sur la solution, elle doit être prise exactement à l'endroit où il doit aller pour résoudre le problème. Dans le cas d'un salarié qui reçoit plus de 10 000 $, cela doit figurer sur son profil.

L'administrateur peut alors accéder à sa prime et la modifier si nécessaire.

Une fois la modification effectuée, elle sera automatiquement répercutée dans la Paie.

Pour certaines alertes de paie, il n’y a rien à corriger ou à résoudre. L'équipe de paie a peut-être dû être alertée, mais elle s'est avérée correcte après enquête. Par exemple, si quelqu'un a un paiement de plus de 10 000 $ et qu'il s'avère qu'il a un bonus négocié, alors ce n'est pas quelque chose qui nécessite une correction, et c'est correct.

Le gestionnaire de la paie doit indiquer la raison pour laquelle l'alerte n'est pas un problème et que son statut est marqué comme résolu sans aucune modification.

Lorsque la paie de production est exécutée, les salariés peuvent modifier les données de paie, mais elles ne sont pas répliquées dans la paie. À titre d'exception à cette règle, si un gestionnaire de la paie est affecté à une alerte de paie et qu'il est indiqué comme personne pouvant gérer les données pendant la paie, ces modifications seront incluses dans le cycle de paie.

Il est configuré dans le système SAP SuccessFactors Employee Central Payroll (ECP) dans le code de transaction PYC_ADM_TRANSACTION.

Le moteur de paie SAP SuccessFactors est extrêmement puissant et capable de répondre à presque tous les besoins des clients. Indépendamment des règles complexes ou des accords syndicaux des entreprises, le système SAP SuccessFactors peut les gérer. Les organisations doivent déterminer.

Le principal outil de configuration de la paie est le schéma de paie.

Exemples de calculs de paie

Exemples de tâches de paie types :

• Les modèles de paiement permettent à l’organisation d’obtenir des déductions à un intervalle planifié prédéfini (p. ex. cotisations syndicales qui sortent automatiquement au cours de la dernière période de paie de chaque mois).
• Les objectifs individuels et les limites permettent aux organisations de définir des montants spécifiques (par exemple, un employé peut verser 50 $ par période de paie à United Way jusqu'à ce que 250 $ soient collectés).
• Les limites relatives aux déductions permettent aux organisations de fixer des limites spécifiques sur un seul composant salarial ou un groupe de composants salariaux (p. ex., toutes les cotisations ne doivent pas dépasser 100 $ par mois et 500 $ par année civile).
• Déductions basées sur un pourcentage - Quelle est la base pour calculer la déduction basée sur un pourcentage ? Quel composant salarial compte pour lui ? (e.g., 401K)
• Recouvrement des arriérés (par exemple, un employé doit 2 000 $ à l'entreprise en raison d'un trop-perçu)

Une fois la paie exécutée, les salariés peuvent afficher leurs bulletins de paie. Le bulletin de paie est configurable dans le système Employee Central Payroll (ECP).

Les valeurs clés suivantes peuvent être affichées dans Employee Central :

• Brut total
• Paiement net total
• Total des taxes salariales

En exploitant ses fonctionnalités d'IA générative, Joule, le copilote IA de SAP, permet une interaction conversationnelle avec les données de paie. Lorsqu'il est intégré à SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, Joule permet aux employés d'accéder aux informations de leurs bulletins de paie, de les vérifier et de mieux les comprendre à l'aide d'un langage naturel.

À l'aide de Joule, les salariés peuvent :

• Afficher une synthèse du bulletin de paie, notamment :
  • Date de paiement
  • Montant du paiement
  • Montant brut
• Accéder aux bulletins de paie sous forme de documents PDF
• Vérifier les habitudes de paiement de l’emploi actif
• Demander des explications générées par l’IA pour :
  • Leur bulletin de paie le plus récent
  • Différences entre le bulletin de paie actuel et un bulletin de paie précédent

Avec la fonctionnalité Expliquer mon bulletin de paie, les employés peuvent demander à Joule de clarifier des termes, montants, revenus ou déductions spécifiques affichés sur leur bulletin de paie. Selon la configuration du système, l'explication peut inclure les noms des rubriques et les détails du résultat de paie, en fonction du grounding de documents et du contenu de la politique définie. Joule génère des réponses à l'aide du contexte de paie de l'organisation et de documents de politique pour garantir la cohérence et la pertinence des explications.

Cette fonctionnalité de libre-service assistée par l’IA aide les employés à mieux comprendre comment leur rémunération est calculée et contribue à réduire les demandes et les tickets de support liés à la paie. Les administrateurs et responsables de la paie bénéficient de moins de demandes de clarification tout en gardant le contrôle sur l'exactitude de la paie et les processus de validation.

À quoi cela ressemble

Cette capture d'écran illustre une boîte de dialogue avec Joule à l'aide de la fonctionnalité « Expliquer mon bulletin de paie ». Dans cet exemple, l’utilisateur demande à Joule d’expliquer un montant de déduction élevé indiqué sur le bulletin de paie.

Cette capture d'écran illustre une boîte de dialogue avec Joule à l'aide de la fonctionnalité Expliquer mon bulletin de paie. Dans cet exemple, l'utilisateur demande à Joule d'expliquer un montant de déduction élevé indiqué sur le bulletin de paie.

Joule est également disponible sur les appareils mobiles, ce qui permet aux salariés d'accéder aux informations sur la paie à tout moment et n'importe où.

Avec l’intégration de SAP SuccessFactors et Microsoft 365, une action rapide Afficher mon bulletin de paie est disponible pour que les utilisateurs puissent afficher leurs informations de paie dans Microsoft Teams.

Alertes liées à la paie : les responsables Paie peuvent examiner les problèmes, examiner les politiques et identifier les collaborateurs présentant des problèmes.

Alertes de paie – Affectation :

• Affectation : les gestionnaires peuvent affecter des alertes aux administrateurs à l'aide de l'interface Mes processus.

• Équipes : des équipes peuvent être créées avec des responsabilités déléguées pour des alertes spécifiques.

Alertes de paie – Vue détaillée : les résultats de paie détaillés aident à décider si une action est requise.

Alertes de paie – Solution :

• Résolution : les alertes sont fournies avec une solution permettant aux administrateurs de résoudre les problèmes.

• Navigation : accédez directement au profil du salarié pour apporter les modifications nécessaires.

Schéma de paie : outil principal de configuration de la paie.

Bulletin de paie :

• Affichage : les employés peuvent afficher les bulletins de paie postérieurs à la paie.

• Valeurs clés : configurables pour afficher le brut total, le paiement net, les taxes des collaborateurs, etc.

• Intégration de Joule : l'assistant SAP Business AI (Joule) permet un accès conversationnel aux bulletins de paie et à l'historique.

• Requêtes en langage naturel : utilisez le langage naturel pour demander des informations spécifiques sur la rémunération.

• Afficher l’action rapide Mon bulletin de paie dans Microsoft Teams pour accéder aux informations sur la paie.

Cette configuration complète permet aux gestionnaires et administrateurs de la paie de gérer efficacement les processus de paie, de résoudre les problèmes et de fournir aux salariés un accès facile à leurs informations de paie.