최종 사용자 기능 이해

목표 관리의 시선 설명

Objective

After completing this lesson, you will be able to 목표 관리 프로세스에 관련된 역할과 권한과 목표 간의 관계를 설명합니다.

조직 용어

용어정의(Definition)
조직도조직도는 사용자 데이터 파일에서 관리자 지정에 의해 정의된 조직 내 사원의 계층구조입니다.
가시선시야(Line of sight)는 사용자가 볼 수 있는 조직 계층구조의 위 또는 아래 레벨의 수입니다.

SAP SuccessFactors에서는 UDF(사용자 데이터 파일)의 데이터를 사용하여 직원 간의 보고 관계를 결정합니다. 이러한 보고 관계는 SAP SuccessFactors에서 누가 누구의 목표를 볼 수 있는지 결정하는 데 사용됩니다. 이러한 관계는 목표 계획 작업(예: 목표 추가, 삭제, 캐스케이딩)의 권한에도 사용됩니다.

Sight 라인은 조직 전체의 목표 가시성으로 정의됩니다. 가시성은 회사의 비즈니스 요구사항 및 문화를 기반으로 각 고객의 목표 계획에 대한 역할에 따라 권한이 부여됩니다. 조직 전체의 목표에 대한 시선 개념은 SAP SuccessFactors Goal Management 모듈의 핵심 요소 및 기능입니다.

회사마다 표시 권한 모델이 완전히 다를 수 있습니다. 일부는 관리 계층 구조만 내려가도록 목표의 가시성을 제한할 수 있으며, 나머지 일부는 전체 수준 위로, 아래로, 그리고 모든 수준에 걸쳐 표시되도록 구성할 수 있습니다.

이 이미지는 조직도의 예를 보여줍니다.

목표 관리의 역할

목표 계획의 조회자와 목표 계획의 주제 간의 관계에 따라 역할이 설정됩니다(인스턴스의 사원 데이터에 따라 결정됨).

목표 계획 내의 작업 및 필드에 대한 권한은 XML 템플릿에 정의됩니다. 목표 관리 구현 시 수행되는 일반적인 구성 결정 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 목표를 생성할 수 있는 사람은 누구입니까?
  • 목표를 삭제할 수 있는 사람은 누구입니까?
  • 목표를 캐스케이딩 할 수 있는 사람은 누구입니까?
  • 목표를 연결/조정할 수 있는 사람은 누구입니까?
  • 누가 개인 목표를 볼 수 있습니까?
  • 목표의 가시성을 변경할 수 있는 사람은 누구입니까?
  • 목표 계획의 필드(이름, 상태, % 완료, 설명)를 보고 편집할 수 있는 사람은 누구입니까?

목표 계획에 액세스하는 최종 사용자의 역할에 따라 백엔드에 설정된 권한이 적용됩니다. 예를 들어 관리자가 직속 부하 직원 목표 계획에서 목표를 삭제할 수 있지만 자신의 목표를 삭제할 수 없는 경우 직원으로 설정된 권한(자신의 목표에 액세스)에서 삭제할 수 없습니다. 하지만 직속 부하 직원의 목표 계획으로 이동할 때 목표를 삭제할 수 있습니다. 해당 목표 계획에 대한 액세스 권한은 직원(본인)이 아니라 관리자 역할이기 때문입니다.

조직 계층구조

계획 및 역할 기반 권한(RBP)에 대해 구성된 권한에 따라 사용자는 조직 계층구조를 조회하고 드릴다운할 수 있습니다. 이를 통해 관리자는 직속 부하 직원의 목표 설정 또는 직원의 목표 설정 진행 상황을 검토하여 목표에 대한 영감을 얻기 위해 관리자의 계획을 검토할 수 있습니다.

조직 계층구조 탐색

목표 관리에서 직원 선택기에는 직원(본인), 관리자, 매트릭스 관리자 및 직속 부하 직원을 포함한 조직 계층 구조가 표시됩니다. 단, 해당 관계가 사용자 데이터 파일에서 정의된 경우에만 가능합니다.

아래 예에서 조직의 관리자 중 한 명인 Marcus Hoff가 목표 계획을 검토하고 있습니다. 따라서 그림에 표시되는 내용은 다음과 같습니다.

  • Marcus Hoff(직원)

  • 관리자인 Carla Grant

  • 조너선 램버트(매트릭스 관리자)

  • Anita Burns and Gordon Silvers as Direct Reports

이 스크린샷은 목표 탭에 있는 직원 선택의 예를 보여 줍니다.

Marcus가 보고 있는 목표 계획에 따라 권한과 사용 가능한 액션이 다를 수 있습니다. Marcus가 Carla Grant(Manager) 목표 계획으로 이동하려고 하면 몇 가지 제한사항이 있습니다(목표를 생성하거나 삭제할 수 있는 옵션 없음). 사용 가능한 유일한 옵션은 Cascade to Me 입니다. 이는 Marcus가 Carla의 목표 중 하나를 자신의 목표 계획에 전달하고 Mine with Mine 액션을 통해 목표를 Marcus의 목표 중 하나에 맞출 수 있음을 의미합니다.

이 스크린샷은 관리자의 목표 계획을 보는 직원의 예와 목표를 계획에 복사하기 위한 내게 캐스케이드 옵션 및 내 항목 연결 옵션을 보여 줍니다.

그러나 마커스가 아니타 번스(직속 부하 직원) 목표 계획으로 이동할 때 추가 조치를 확인할 수 있다. Marcus는 Anita의 목표 계획에서 목표를 생성하고 기존 목표 중 하나를 변경할 수 있습니다.

이 스크린샷은 직속 부하 직원의 목표 계획에서 관리자에게 사용 가능한 작업의 예를 보여 줍니다.

마지막으로 직원 선택기를 사용하면 조직 계층구조 외에 사용자를 검색할 수 있습니다(RBP의 사용자 검색 권한에 따라 다름). 그러나 이 사용자에게 목표 계획에 대한 액세스 권한이 부여되지 않은 경우 목표 계획이 Marcus에 표시되지 않습니다.

이 스크린샷은 사용 가능한 목표 계획 표시 없이 계층구조 외부의 사용자를 검색하는 예시를 보여 줍니다.

Sight 라인 살펴보기

비즈니스 예시

이 연습문제에서는 조직도 및 시선이 목표 계획에서 사용할 수 있는 작업에 미치는 영향을 뷰어에 따라 살펴봅니다.

ExerciseStart Exercise

단계

  1. 인스턴스에 로그인하고 이름 메뉴에서 지금 프록시 를 선택합니다.

  2. 마샤 바리스타 (mbarista)로 프록시.

  3. Home 페이지에서 Org Chart 빠른 작업을 선택합니다.

  4. Linda Lewis가 부하 직원 중 한 명인지 확인합니다. 직속 부하 직원 카드에서 3/3 영역을 선택하면 Linda의 직속 부하 직원을 볼 수 있습니다. 리포트 중 하나가 Ian Iverson(Marcia의 2nd Level Report)인지 확인합니다.

  5. 위로 스크롤하여 한 레벨 위로 를 선택합니다. Marcia가 Daniel Cortez에게 보고하는지 확인합니다.

  6. 홈→목표 로 이동하여 목표 계획에 액세스합니다.

  7. Daniel Cortez 를 선택하고 직속 부하 직원이 사용할 수 있는 작업을 확인합니다.

  8. Linda Lewis를 선택하고 관리자로서 사용 가능한 액션을 확인합니다.

  9. 직원 선택 검색에 Ian Iverson 을 입력합니다. 두 번째 레벨 관리자가 사용할 수 있는 액션을 선택합니다.

요약

  • Sight 라인은 조직 전체의 목표 가시성으로 정의됩니다. 조직 전반의 목표 시야 개념은 SAP SuccessFactors Goal Management 모듈의 핵심 요소 및 기능입니다.
  • 역할은 인스턴스의 사원 데이터에 따라 결정된 목표 계획 뷰어와 목표 계획 주제 간의 관계를 기반으로 설정됩니다.
  • 목표 계획 내의 작업 및 필드에 대한 권한은 XML 템플릿에 정의됩니다.
  • 목표 관리에서 직원 선택기에는 직원(본인), 관리자, 매트릭스 관리자 및 직속 부하 직원을 포함한 조직 계층 구조가 표시됩니다(사용자 데이터 파일에서 관계가 정의된 경우).
Learning

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