목표 관리 탐색

Objective

After completing this lesson, you will be able to 목표 관리 개념 및 기능을 살펴봅니다.

목표 관리 용어

용어정의(Definition)
목표 관리

SAP SuccessFactors Goal Management를 통해 직원 및 관리자는 회사의 비즈니스 목표에 맞게 개별 목표를 조정할 수 있습니다.

SAP SuccessFactors Goal Management는 조직이 전략 및 실행 격차를 해소하고 성공으로 가는 길을 따라갈 수 있도록 모든 직원이 가장 중요한 일에 맞춰 조율하고 업무를 수행하도록 지원합니다.

템플릿

템플릿은 각 목표에 대해 수집할 정보의 유형(예: 목표 이름, 마일스톤 및 가중치)과 최종 사용자가 사용할 수 있는 계획의 기능(예: 기존 목표의 사전 정의된 라이브러리에서 목표 추가)을 정의합니다.

목표 계획

목표 계획은 성과 목표에 대한 정보(예: 직원의 목표 달성 진행 상황)를 기록하고 추적하는 데 사용되는 온라인 워크시트입니다. 목표 계획과 관련된 워크플로우가 없습니다.

목표/목표

목표와 목표는 교환이 가능한 용어로, 직원이 달성하고자 하는 결과를 나타냅니다. 목표는 정해진 기간 동안 달성 가능하고 측정되어야 직원의 역할에 도움이 되고 조직의 미션을 지원할 수 있는 스킬을 개발할 수 있습니다.

SuccessStore

SuccessStore는 사전 작성된 템플릿 라이브러리로, 필요한 만큼 인스턴스에 추가할 수 있습니다(이름이 다를 경우).

카테고리

범주는 계획 템플릿에 정의된 유사한 목표의 그룹입니다.

Fields

필드는 계획 템플릿에 정의된 각 목표에 대한 작은 정보 단위입니다(예: 목표 이름 및 범주).

팀 목표

팀 목표는 관리자가 계획에 포함하지 않고 생성, 업데이트 및 팀 구성원에게 할당하는 목표입니다. 이를 통해 관리자는 직접 목표를 달성할 필요 없이 팀을 위해 설정한 목표를 간단히 관리하고 모니터링할 수 있습니다. 팀 목표를 다른 관리자와 공유하고 각 팀에 지정할 수 있습니다.

캐스케이딩

캐스케이딩을 통해 사용자는 목표를 직속 부하 직원의 계획으로 푸시하거나 관리자의 계획에서 목표를 가져와 새 목표를 생성하고 두 목표를 연결할 수 있습니다.

연결

연결을 통해 성과 목표를 다른 사용자의 목표와 연결할 수 있습니다. 연결하면 정렬 관계가 생성되어 목표 정렬 차트에 표시됩니다.

목표 가져오기

목표 가져오기는 한 번에 여러 목표를 생성, 편집 또는 삭제하는 데 사용할 수 있는 방법입니다.

목표 관리

SAP SuccessFactors Goal Management를 통해 직원 및 관리자는 개별 목표를 회사 비즈니스 목표에 맞게 조정할 수 있습니다. 또한 이 제품은 조직이 모든 직원이 전략 및 실행 격차를 해소하고 성공으로 가는 길을 따라가기 위해 가장 중요한 사항에 대해 협력하도록 하는 데 도움이 됩니다.

목표 관리를 통해 모든 사람이 적시에 적절한 작업을 수행할 수 있습니다. 전략적 목표를 설정하고 개별 목표를 유연하게 조정해 비즈니스 변화에 대응하세요.

현재 목표 관리에는 GMv12(레거시 목표)와 최신 목표 관리의 두 가지 UI 버전이 있습니다. 이 과정은 이제 최신 버전의 목표 관리를 기반으로 합니다.

노트

2025년 상반기 릴리스에서 기존 GMv12를 사용 중인 고객은 특정 요구사항을 충족하는 일부 고객을 제외하고 최신 목표 관리 버전으로 자동 업그레이드되었습니다. 기존 GMv12 삭제일은 2026년 12월 31일로 계획되어 있습니다. 자세한 내용은 여기 를 참조하십시오(인증 필요).

목표 관리.

목표 관리 레거시(GMv12) 버전의 스크린샷입니다.

최신 목표 관리 버전

최신 목표 관리 버전의 스크린샷입니다.

목표 정렬

목표를 일치시켜서 조직은 더 빨리 더 많은 지면을 충당하기 위해 응집력 있는 팀으로 일합니다.

  • 조직 전체에 목표 전달: 전략적 목표를 설정하고 이를 팀과 개인에게 롤아웃하여 회사 성과를 개선합니다.
  • 다른 사용자와 목표 연결: 목표를 연결하여 목표 가시성을 높이고 협업을 촉진하며 사용자 전반에서 정렬된 목표를 쉽게 추적하고 관리합니다.
  • 목표 상태에 대한 가시성 확보: 직관적인 대시보드와 스포트라이트를 통해 목표 상태와 결과를 확인하여 성과를 지속적으로 파악하세요.
  • 책임 강화: 가시성은 성과와 참여를 강화하고 사전에 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
  • 즉시 목표 개발: 목표 라이브러리는 500개 이상의 SMART(Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Timely) 목표를 통해 관리자를 지원합니다.
  • 지속적으로 목표 평가: 자주 업데이트하고 성공 가능성을 측정하며 목표에 대한 자세한 의견을 제공합니다.

힌트

이 과정에서는 인스턴스의 여러 툴을 탐색할 수 있는 작업 검색에 대한 참조를 찾을 수 있습니다. 작업 검색은 작업 또는 사람을 입력하고 검색하는 가장 쉬운 방법입니다. 또는 어드민 센터, 도구 타일에서 옵션을 찾아 작업(예: 템플릿 관리 또는 권한 역할 관리)을 검색하여 탐색합니다.

최신 목표 관리 개요

성과 및 개발 목표로 구성된 최신 버전의 목표 관리는 조직의 목표 설정, 추적, 배포 및 관리를 위한 새로운 경험을 제공합니다.

  • 업그레이드된 사용자 인터페이스를 통해 직원은 보다 효과적으로 목표를 설정 및 관리하고 활동을 볼 수 있습니다.
  • 성과 목표 및 개발 목표에 대한 통합 입구를 통해 원활한 탐색이 가능합니다.
  • 복잡하지 않은 목표 목록 보기를 통해 중요한 정보를 쉽게 찾고 인사이트를 파악하며 빠른 변경을 적용할 수 있습니다.
  • 상시성과 관리와의 통합을 통해 관리자와 직원은 광범위한 관점에서 활동과 목표 간의 관계를 탐색할 수 있습니다.
  • 목표 생성을 지원하기 위해 생성형 AI 기능을 지원합니다.
  • AI 지원 작성 기능을 지원하여 문법, 철자, 어조를 향상하거나 목표 이름, 메트릭 또는 설명과 같은 필드의 설명을 단축/확장합니다.

지원되는 기능

최신 버전의 목표 관리는 레거시 버전에서 이미 제공된 많은 기능을 지원합니다. 또한 고객은 목표 생성 및 편집을 위해 SAP Business AI* 기술을 이용할 수 있습니다.

노트

*AI 지원 목표 생성 또는 AI 지원 작성과 같은 AI 기반 기능은 SAP SuccessFactors의 프리미엄 AI 기능에 포함되어 있습니다. 따라서 이 새로운 기능을 사용하려는 고객은 해당 AI Units 라이센스가 필요하며 SAP 고객 관리 책임자에게 문의해야 합니다. 조직의 AI 단위 사용을 통해 관련 원가를 추정하고 결정하려면 다음을 사용할 수 있습니다.

SAP Business AI Feature Estimator.

힌트

참고로, 구현 가이드에는 레거시 및 최신 목표 관리 간의 차이점, 각 버전에서 지원하는 내용 및 사용되지 않는 기능에 대한 대안에 대한 요약이 포함되어 있습니다.

지원되는 기능과 지원되지 않는 기능

사용되지 않는 기능에 대한 대안

특징

다음 예에서는 최신 목표 관리에서 최종 사용자로 표시되는 목표 계획을 요약합니다.

이 스크린샷은 목표 계획을 보여주고 아래에 설명된 9가지 기능을 강조표시합니다.
  1. 개발 계획을 사용할 수 있는 경우 사용자가 성과 목표와개발 목표 간에 전환할 수 있습니다. 이러한 방식으로 직원과 관리자는 동일한 메뉴에서 성과 및 개발 목표를 보다 쉽게 검토할 수 있습니다.
  2. 드롭다운 목록을 확장하고 사용 가능한 모든 목표 계획에 액세스하는 옵션입니다. 여전히 최신 버전으로 변환되지는 않지만 직원이 액세스할 수 있는 목표 계획은 읽기 전용이며 레거시 보기 옵션을 사용하여 이전 목표 계획의 목표를 볼 수 있습니다.
  3. 이 섹션에서는 총 목표 수와 목표 수를 상태별로 표시할 수 있습니다. 각 상태를 선택하여 목표 계획을 필터링하고 해당 목표만 표시할 수 있습니다. 또한 SAP SuccessFactors 컨설턴트가 백엔드에 구성한 경우 최소 및 최대 목표 및 가중치와 관련된 경고가 있는 경우 i 아이콘이 표시됩니다.
  4. 여기서 소개 텍스트를 사용할 수 있습니다. i 아이콘을 선택하면 텍스트가 확장됩니다. 이 섹션은 항상 기본적으로 접혀 있습니다.
  5. 목표 범주.
  6. 목표 카드 - 범주별로 구성
  7. 작업: 목표 생성 단추는 목표 생성 옵션 페이지로 이동하여 목표 계획에서 개인 목표를 생성합니다. 권한에 따라 사용자는 이 페이지에서 다음 작업을 완료할 수 있습니다.
    • 생성형 AI 기능을 사용하여 개인 목표를 생성합니다. 사용자는 최대 500자를 입력하고 생성 버튼을 선택할 수 있습니다.
    • 처음부터 생성 옵션을 사용하여 개인 목표를 추가합니다.
    • 목표 계획에서 복사 옵션을 사용하여 다른 목표 계획에서 개인 목표를 복사합니다.
    • 라이브러리에서 생성 옵션을 사용하여 사용 가능한 목표 라이브러리에서 개인 목표를 추가합니다.

    아래 이미지에서 네 가지 옵션을 확인할 수 있습니다.

    이 스크린샷은 개인 목표를 생성하는 옵션을 보여 줍니다.

    추가 액션은 다음과 같습니다.

    • 목표 단계적 처리: 일반적으로 관리자는 계단식으로 직속 부하 직원에 맞게 목표를 조정할 수 있습니다.
    • 팀 목표 관리: 목표의 세부 사항을 책임질 소유자가 관리하는 모든 구성원이 달성할 책임이 있다는 목표.
    • PDF로 인쇄: 의견, 활동 및 마일스톤을 포함한 목표 목록을 인쇄하는 옵션(필요한 경우). 하나의 인쇄 작업에 최대 20개의 목표를 인쇄할 수 있습니다.
  8. 사용자 검색: 사용자를 검색하고 해당 목표 계획으로 이동할 때 사용합니다. 사용자가 적용 대상에 없으면 목표 계획에 대한 액세스가 제한될 수 있습니다.
    • 검색 결과에 비활성 사용자를 포함하는 옵션을 추가할 수 있습니다.
    • 여기에서 비활성 사용자를 포함하는 옵션 사용: 권한 역할 관리→운영자 권한→채용 관리→검색에 비활성 직원 포함 을 선택합니다.
  9. 직원 선택: 본인, 관리자, 직속 부하 직원 및 매트릭스 보고 직원(있는 경우)이 표시됩니다.

요약

  • SAP SuccessFactors Goal Management를 통해 직원 및 관리자는 개별 목표를 회사 비즈니스 목표에 맞게 조정할 수 있습니다.
  • 성과 및 개발 목표로 구성된 최신 버전의 목표 관리는 조직의 목표 설정, 추적, 배포 및 관리를 위한 새로운 경험을 제공합니다.
  • 목표 관리를 사용하는 고객은 목표 생성 및 편집을 위해 SAP Business AI* 기술을 이용할 수 있습니다.