探索目标管理

Objective

After completing this lesson, you will be able to 浏览目标管理概念和功能。

目标管理术语

术语定义
目标管理

SAP SuccessFactors Goal Management 使员工和经理能够将个人目标与公司的业务目标保持一致。

SAP SuccessFactors Goal Management 可帮助组织确保所有员工协调一致并致力于最重要的工作,以便组织能够弥合战略和执行差距,并坚持迈向成功的道路。

模板

模板定义要收集的有关每个目标的信息类型(例如,目标名称、里程碑和权重)和可供最终用户使用的计划的功能(例如,从现有目标的预定义库中添加目标)。

目标计划

目标计划是在线工作表,用于记录和跟踪有关绩效目标的信息,例如员工完成与目标相关的任务的进度。没有与目标计划相关联的工作流程。

目标

目标和目的是可互换的术语,表示员工承诺实现的预期结果。必须在一定时期内实现和评估目标,以培养有助于员工履行职责和支持组织使命的技能。

SuccessStore

SuccessStore 是一个预构建模板库,可以根据需要多次添加到实例中(只要每个模板具有不同的名称)。

类别

类别是在计划模板中定义的类似目标的组。

个字段

字段是关于计划模板中定义的每个目标(例如,目标名称和类别)的小信息单位。

团队目标

团队目标是由经理创建、更新并分配给其团队成员的目标,不包括他们在其计划中。它有效地使经理能够简单地管理和监控他们为团队设定的目标,而不必直接实现目标。团队目标可以与其他经理共享,并分配给各自的团队。

级联

级联允许用户将目标推送到直接下属的计划或从经理的计划中提取目标,以创建新目标并链接这两个目标。

链接

链接允许用户将其绩效目标与其他用户的目标链接;链接会创建调准关系并将其显示在目标调准图表上。

目标导入

目标导入是一种可用于一次创建、编辑或删除多个目标的方法。

目标管理

SAP SuccessFactors Goal Management 使员工和经理能够将个人目标与公司业务目标保持一致。此外,这款产品还能帮助企业确保所有员工协调一致并着手处理最重要的工作,弥合战略和执行差距,并坚持迈向成功的道路。

目标管理让每个人在正确的时间处理正确的事情。设定战略目标,并灵活调整个人目标,适应业务变化。

目前,存在两个"目标管理"的 UI 版本:货物移动 12(旧目标)和最新目标管理。本课程现在完全基于最新版本的目标管理。

注意

在 2025 年上半年版本中,那些仍在使用旧货物移动 12 的客户已自动升级到最新版本的目标管理,但某些满足特定要求的客户除外。历史货物移动 12 删除日期计划于 2026 年 12 月 31 日进行。有关详细信息,请参阅此处(需要验证):

目标管理

这是来自目标管理的旧版 (GMv12) 的屏幕截图。

目标管理的最新版本

这是来自最新版“目标管理”的屏幕截图。

目标调准

通过目标协调,您的组织将作为一个凝聚力的团队来更快地覆盖更多领域。

  • 在整个组织内级联目标:设定战略目标,并将其推广到团队和个人以提升公司绩效。
  • 将目标与其他用户关联起来:将目标关联起来,以提高目标可视性,促进协作,并轻松跟踪和管理用户之间一致的目标。
  • 了解目标状态:通过直观的仪表盘和亮点查看目标状态和结果,掌握绩效。
  • 提高责任感:提高可视性,提升绩效和敬业度,并帮助你主动解决问题。
  • 立即制定目标:目标库为您的经理提供 500 多个 SMART(特定、可衡量、可实现、现实和及时)目标的支持。
  • 持续评估目标:频繁更新,衡量成功几率,并提供有关目标的详细评论。

提示

在本课程中,您将找到操作搜索的参考以导航到实例中的不同工具。操作搜索是输入和搜索操作或人员的最简单方法。或者,您可以从管理中心的工具拼贴上找到选项,然后搜索操作(例如管理模板或管理权限角色)以导航到此处。

最新目标管理概览

最新版本的"目标管理"由绩效和发展目标组成,为在组织中设置、跟踪、分配和管理目标提供了新的体验。

  • 升级的用户界面使员工能够更有效地设置和管理其目标并查看其活动。
  • "绩效目标"和"发展目标"的统一入口可实现无缝导航。
  • 清晰的目标列表视图可以轻松发现关键信息、获取洞察并应用快速更改。
  • 通过与持续绩效管理集成,经理和员工可以从更广泛的角度探索活动与目标之间的关系。
  • 支持生成式 AI 功能,以帮助创建目标。
  • 支持 AI 辅助写作功能,以在目标名称、指标或描述等字段中增强语法、拼写、语调或缩短/扩展解释。

支持的功能

最新版本的目标管理支持旧版本中已提供的许多功能。此外,客户还可以利用 SAP Business AI* 技术来创建和编辑目标。

注意

*AI 辅助目标创建或 AI 辅助编写等基于 AI 的功能是 SAP SuccessFactors 中高级 AI 功能的一部分。因此,想要使用这些新功能的客户将需要相应的 AI 单元许可证,并应联系其 SAP 客户主管。要根据组织的 AI 单位使用量估算和确定相关成本,可以使用

SAP Business AI 功能估算器

提示

作为参考,实施指南包括旧版和最新目标管理之间的差异摘要、每个版本支持的内容以及已弃用功能的任何备选项:

支持和不支持的功能

已弃用功能的备选项

功能

以下示例汇总了"最新目标管理"中作为最终用户的目标计划:

此屏幕截图显示目标计划并突出显示下面描述的九个功能。
  1. 如果发展计划对其可用,用户可以在"绩效目标"和"发展目标"之间切换。这样,员工和经理就可以通过同一菜单更轻松地审核"绩效和发展目标"。
  2. 用于展开下拉列表并访问所有可用目标计划的选项。那些仍未转换为最新版本但员工可访问的目标计划将为只读,并且可使用旧视图选项查看先前目标计划中的目标。
  3. 在此部分中,我们可以按状态显示总目标计数和目标计数。可以选择每个状态来筛选目标计划并仅显示这些目标。此外,如果存在任何有关最小和最大目标以及权重的警告(如果这些警告由 SAP SuccessFactors 顾问在后端配置),则会显示 i 图标。
  4. 此处提供介绍文本;选择 i 图标时,该文本将展开。缺省情况下,此部分始终折叠。
  5. 目标类别。
  6. 目标卡片,按类别组织。
  7. 操作:"创建目标"按钮将导航到"目标创建选项"页面,以在"目标计划"中创建个人目标。根据权限,用户可以从此页面完成以下操作:
    • 使用生成式 AI 功能创建个人目标。用户最多可输入 500 个字符,然后选择生成按钮。
    • 使用从头创建选项添加个人目标。
    • 使用 从目标计划复制 选项从其他目标计划中复制个人目标
    • 使用从库创建选项从可用目标库添加个人目标。

    下图说明了四个选项:

    此屏幕截图显示了创建个人目标的选项。

    附加操作包括:

    • 级联目标:通常,经理可以使用级联将其目标与直接下属保持一致。
    • 管理团队目标:所有成员负责实现的目标,由负责目标详细信息的所有者管理。
    • 打印为 PDF:打印目标列表的选项,包括评论、活动和里程碑(如果需要)。一个打印作业最多可以打印 20 个目标。
  8. 用户搜索:用于搜索用户并导航到其目标计划。如果用户不在我们的目标群体中,则访问目标计划可能会受到限制。
    • 可以添加选项以在搜索结果中包含非活动用户。
    • 启用此选项以在此处包括非活动用户: 管理权限角色管理员权限管理录用在搜索中包括非活动员工
  9. 人员选择器:它显示自己、经理、直接下属和跨部门下属(如果有)。

摘要

  • SAP SuccessFactors Goal Management 使员工和经理能够将个人目标与公司业务目标保持一致。
  • 最新版本的"目标管理"由绩效和发展目标组成,为在组织中设置、跟踪、分配和管理目标提供了新的体验。
  • 使用"目标管理"的客户可以利用 SAP Business AI* 技术来创建和编辑目标。