在目标管理中使用生成式 AI

Objective

After completing this lesson, you will be able to 介绍目标管理中的生成式 AI 功能。

目标管理中的生成式 AI 功能

管理员从 AI 服务管理工具中打开 AI 功能后,可以在"基于角色的权限"的"用户权限 AI 访问"类别中为最终用户授予不同的权限。

最终用户可以使用辅助绩效目标功能通过生成式 AI 创建目标。选择创建目标时,目标创建选项菜单将显示标题为告诉我们您想要实现的内容:的文本字段,其中用户可以提供输入(最多 500 个字符)并使用 AI 技术生成目标。

用户类型输入并选择生成按钮以创建 AI 辅助绩效目标。

注意

如果这是用户首次访问 AI 功能,将显示最终用户确认,用户必须接受才能继续。
此屏幕截图显示用户接受继续使用 AI 辅助功能所需的 AI 使用确认屏幕。

选择生成按钮并确认 AI 使用确认后,您将看到编辑目标屏幕,您可以在其中编辑目标字段,例如目标名称、可见性、类别、描述、指标、日期等。也可以选择屏幕右上方的重新生成按钮。

选择生成按钮后显示 AI 辅助目标详细信息,并突出显示重新生成按钮。

用户还可以使用生成式 AI 创建团队目标。从管理团队目标页面中选择创建目标时,目标创建选项菜单将显示一个文本字段,用户可以在其中输入他们想要实现的内容,并使用生成式 AI 在单击生成按钮时创建新目标。

此外,使用文本分析器 AI 辅助编写功能可用于从 AI 技术获取帮助,以增强文本和文本区域字段中的内容,例如目标名称指标描述,以及标记不适当的语言或翻译文本。

目标管理中提供的 AI 辅助编写功能包括:

  • 增强写作:建议增强所选行或段落的语法、拼写、词汇选择和措辞。
  • 改变语调:提供选项,将选定线或段落的写作语调更改为专业、个性或建设性,以适应组织中不同受众群体的沟通需求。
  • 缩短:缩短所选行或段落以更简洁地传达消息。
  • 加长:通过添加更多单词来重写所选行或段落,以根据原始内容提供详细说明。
  • 制作项目符号列表:将所选线条或段落转换为项目符号列表,以简化复杂的信息,并通过将其分解为易于读取的点来提高可读性。
  • 分析文本:对每个文本框、提示输入或生成式 AI 输出执行安全扫描,以检测偏见并建议任何标记为潜在偏见、歧视或有害语言的替换文本。
  • 翻译:将写入的文本翻译成用户选择的目标语言。此操作支持以下功能:
    • 从 en_US(美国英语)翻译为 SAP SuccessFactors 中支持的所有 46 种语言。

    • 以下语言之间的完整翻译:英语(美国)、德语、法语、西班牙语、葡萄牙语、中文(简体)和日语。

在以下屏幕截图中,用户使用 AI 功能增强目标名称:

  1. 选择现有目标名称文本。随即显示一个弹出菜单,用户选择第一个选项使用 AI 功能,该选项显示 AI 辅助编写中的所有可用选项。
  2. 用户选择增强写入
  3. AI 辅助写入显示结果。
  4. 从同一菜单中,用户继续提示 AI 辅助写入以使文本变长,并将语调更改为更专业。用户可以选择应用将目标名称更新为最新结果,或使用先前结果中的复制文本选项并将其粘贴到目标名称中。
此屏幕截图显示 AI 辅助写作图标、菜单和目标增强编写的示例。

可以编辑生成式 AI 中的建议文本,并且可以重新生成 AI 内容以触发可以轻松比较的不同结果。保存目标后,在目标详细信息屏幕中,表明目标已通过 AI 增强。在创建和编辑目标屏幕中,指示每个目标字段的 AI 生成内容。

AI 生成内容的指示在适用的目标字段下突出显示。

用户可以针对使用生成式 AI 功能创建或编辑的绩效和发展目标内容提供反馈,并提供可选自由文本注释。如果选择了缩略图图标,则会显示评级原因对话框,用户可以在单击提交按钮之前选择其中一个反馈按钮并添加附加备注。

此屏幕截图显示可选 AI 反馈用户界面。

使用 AI 功能所需的权限

最终用户需要在"基于角色的权限"中授予的以下权限。

  • 用户权限AI 访问辅助绩效目标,用于使用生成式 AI 创建目标。
  • 用于 AI 辅助编写的用户权限使用文本分析器进行 AI 访问辅助编写。

注意

在 SAP SuccessFactors Mobile 中,在添加或编辑绩效或发展目标时,您还可以使用 AI 辅助写入来改进用户有权编辑的内容,例如目标名称、描述以及文本和文本区域类型的目标字段中提供的其他内容。

注意

AI 辅助写作工具也可以在整个 HCM 套件中使用,因为许多解决方案(例如 Employee Central、职业发展计划、机会市场、入职、薪酬或人才智能中心)都支持此工具。需要先购买 SAP AI Units 许可,然后才能使用。如需了解更多信息,请参阅:SAP SuccessFactors 中的高级 AI 功能

使用生成式 AI 创建和编辑目标

在此示例中,员工希望利用生成式 AI 功能,根据用户输入创建相关且可实现的目标,从而创造更多收入并让客户满意

前提条件

最终用户必须接受 AI 使用确认,才能在生成输出时就 AI 功能注意事项达成一致。

显示 AI 使用确认文档。

步骤

  1. 使用主页菜单导航到目标计划,或从主页中选择快速操作管理我的目标

  2. 创建新目标,选择创建目标按钮。

  3. 目标创建选项将显示用于创建目标的不同选项。第一个功能是从基于 AI 的技术输入消息和提示结果。在此示例中,员工类型会产生更多收入并使客户满意。选择生成按钮时,AI 将提示创建新目标。

    使用 AI 屏幕创建目标,其中突出显示搜索字段。
  4. 新目标已创建。您可以在编辑目标窗口中审核 AI 生成的内容。可用于 AI 生成的目标字段包括目标名称、描述、指标、开始和结束日期、里程碑以及任何类型为 texttextarea 的自定义字段。

    使用显示的 AI 增强内容创建绩效目标。
  5. 可以进行进一步更改,例如编辑生成的详细信息,甚至使用再次重新生成 AI 内容选项并触发不同的结果。在以下示例中,选择重新生成按钮提示新输出。将显示一条弹出消息,用于确认在使用重新生成时将自动更新 AI 生成的内容,并且不会保留先前内容的历史记录。

  6. 最后一步,用户可以在重新生成 AI 内容之前更改目标名称,并显示不同的结果。

    显示使用 AI 屏幕重新生成目标创建。
  7. 保存目标后,目标详细信息将指示此目标已通过 AI 增强。

结果

带有此目标的目标详细信息屏幕通过突出显示的 AI 标注进行增强。

完成目标管理最终用户操作

业务示例

在本练习中,您将浏览目标计划,并使用标准功能以及可用于目标管理的 AI 辅助功能作为最终用户完成多个操作。

步骤

  1. 登录实例并从名称菜单中选择"Proxy Now"(立即代理)。

  2. 代理为 Marcia Barista (mbarista),并在目标计划中完成以下操作。

  3. 使用生成式 AI 创建新的个人目标。

    1. 选择创建目标按钮,打开目标创建选项菜单。

    2. 在文本字段告诉我们您想要实现的目标:键入以下内容:为顶级客户提供世界级服务

    3. 选择生成

    4. 将显示 AI 使用确认,这是 Marcia 首次在实例中使用 AI 功能。确保选择 接受 以继续。

    5. 在支持的字段中审核所有 AI 生成的内容。

    6. 将类别从 其他 更改为 客户

    7. 在 完成百分比 字段中添加一个介于 1 到 100 之间的值。

    8. 选择目标所选状态

    9. 查看 AI 生成的里程碑,以帮助完成目标。

    10. 选择保存

    11. 在弹出对话框中,选择创建另一个以继续创建更多目标。

  4. 使用 功能从另一个目标计划复制创建 3 个新的个人目标。

    1. 在目标创建选项菜单中选择从目标计划复制

    2. 选择目标计划模板 2019 KTE Associates 的目标计划,然后选择之前传输到 Marcia 的 3 个目标。

    3. 选择下一步。验证是否存在一些错误,并且无法继续。

    4. 检查错误,选择铅笔图标以编辑目标。开始日期和截止日期应为当前年度目标计划的日期。

    5. 将日期更改为当前年度。

    6. 此外,将每个目标的类别从其他重新分配到财务

    7. 对每个目标重复这些步骤。

    8. 要完成,请选择下一步,然后在最后一步选择复制

    9. 现在,这些目标在您当前年度的目标计划中创建。

  5. 从"目标计划"中编辑您的目标之一。

    1. 选择您之前使用生成式 AI 创建的目标的目标卡,以下钻到详细信息。编辑目标以编辑您的目标之一。

    2. 链接活动部分上创建活动。

    3. 在备注部分添加新备注

    4. 添加留言后,选择文本以显示 AI 功能菜单,然后选择第一个选项。

    5. 使用 AI 辅助写作增强留言。您可以使用您选择的操作,例如更改提示使更多专业,并在完成后提交注释。

  6. 将目标级联到某些直接下属。

    1. 返回到目标计划的主页,选择级联目标按钮。

    2. 选择已转移给您的目标之一。

    3. 在选择收件人步骤中,找到从我的团队菜单中可见的以下直接下属:Eve MansfieldLinda LewisNicole Sanders

    4. 选择下一步,然后选择级联将目标级联到这些用户。

    5. 选择目标卡片导航到目标详细信息。

    6. 在目标调准部分,选择查看调准图表并验证级联操作的结果。

摘要

  • 管理员从 AI 服务管理工具中打开 AI 功能后,可以在"基于角色的权限"中的"用户权限 AI 访问"类别上为最终用户授予不同的权限。
  • 目标管理中提供的 AI 辅助编写功能包括:增强写入、更改语气、变短、变长、制定项目符号列表、分析文本和翻译。
  • 最终用户需要"基于角色的权限"中授予的权限。