Um den Prozess der leistungsbezogenen Vergütung zu beschreiben, beginnen wir damit, was Vergütung bedeutet. Die Vergütung ist definiert als der Gesamtbetrag der Geldzahlung, der einem Mitarbeiter für die geleistete Arbeit gewährt wird. Vergütungspläne berechnen und vergüten jeden Zahlungsempfänger basierend auf seinen Leistungsmessungen. Dies wird als variable Anreizvergütung bezeichnet. Die Vergütungsbestandteile sind in einem Vergütungsplan detailliert aufgeführt. Dieser Plan enthält ein Regelwerk, das festlegt, wie jeder Zahlungsempfänger vergütet werden soll.
Bikes in Motion ist ein fiktives Unternehmen, das verschiedene Arten von Fahrrädern, Radbekleidung und Ausrüstung sowie Ersatzteile verkauft. Sie verkauft über ein Team von Vertriebsmitarbeitern weltweit an Sportgeschäfte, allgemeine Einzelhändler und Fachgeschäfte. Jeder Vertriebsmitarbeiter verwendet einen Customer Relationship Manager (CRM) wie SAP Cloud for Customer, um seine Opportunitys zu erfassen und zu verfolgen. Sobald eine Opportunity gewonnen wurde und der Verkauf endgültig ist, geht sie in das Incentive Management über und wird zu einem Vorgang.
Der Vergütungsadministrator verwaltet den Vergütungsprozess auf der Benutzungsoberfläche, indem er Vergütungspläne, Regeln und andere Vergütungselemente verwaltet, um sicherzustellen, dass jeder Vertriebsmitarbeiter für seinen Umsatz korrekt vergütet wird.
Wenn die Vergütung berechnet wird, kann der Vertriebsmitarbeiter seinen Fortschritt verfolgen, indem er seine Ergebnisse in einem Dashboard anzeigt.
Am Ende der Vergütungsperiode werden die Zahlungen zur Bearbeitung an ein Personalabrechnungs- oder Kreditorenbuchhaltungsteam gesendet.