Introdução ao SAP SuccessFactors Learning

Integração do SAP SuccessFactors Learning com o SAP SuccessFactors HCM

Explorando a interface do usuário do SAP SuccessFactors Learning

Explorando a interface do administrador do SAP SuccessFactors Learning

Ativação dos serviços de IA para o SAP SuccessFactors Learning

Relatórios no SAP SuccessFactors Learning

Trabalhando com itens

Trabalhando com Currículos

Trabalhando com programas

Atribuição de aprendizagem a usuários finais

Configurando relacionamentos de itens e recursos de administração avançada

Criando, gerenciando e registrando para classes

Adição e edição de registros de histórico

Gerenciamento de conteúdo on-line

Avaliações de edifício

Avaliação de treinamento

Gerenciamento de segurança

Personalização do SAP SuccessFactors Learning

Personalização de notificações por e-mail e certificados

Criando processos de aprovação

Migração de dados

Sucesso como consultor

Configurar a integração entre o SAP SuccessFactors HCM e o SAP SuccessFactors Learning

Objective

After completing this lesson, you will be able to explore as configurações necessárias para integrar o SAP SuccessFactors HCM ao SAP SuccessFactors Learning.

Síntese

Ao integrar o SAP SuccessFactors Learning com as outras soluções no pacote SAP SuccessFactors HCM, existem vários pontos nos bastidores que potencialmente envolvem vários servidores e centros de dados. Este capítulo tem como objetivo descrever a estrutura de integração para ajudar você a identificar melhor os potenciais pontos de falha e a descrever as etapas de configuração necessárias. Para garantir a funcionalidade adequada, é importante definir as configurações na instância do SAP SuccessFactors Learning e no Provisionamento.

Assista a este vídeo para conhecer as etapas e os benefícios da integração do SAP SuccessFactors HCM com o SAP SuccessFactors Learning.

Resumo do vídeo

A integração do SAP SuccessFactors HCM Suite com o SAP SuccessFactors Learning permite acesso fácil ao SAP SuccessFactors Learning como usuário ou administrador. A configuração das definições em Provisioning Instance, SAP SuccessFactors Learning Instance e SAP HCM Instance é necessária para uma performance ideal. A integração oferece benefícios como sistema centralizado para gerenciar dados de colaboradores, processos de aprendizagem simplificados, gestão aprimorada de talentos e relatórios e funções analíticas aprimorados.

Nota

Nas instâncias recém-provisionadas do SAP SuccessFactors Learning, a integração entre o SAP SuccessFactors Learning e o pacote SAP SuccessFactors HCM pode já ter sido configurada. É crucial entender essas configurações ao solucionar problemas na integração.

Antes de começar, certifique-se de ter as seguintes informações disponíveis:

ID do inquilino LMS e URL
ID e URL da empresa do SAP SuccessFactors
Acesso de provisionamento à instância correspondente

Configurações do SAP SuccessFactors Learning

Para personalizar o modo como o aplicativo SAP SuccessFactors Learning funciona, configure o arquivo de propriedade BizX no SAP SuccessFactors Learning para que ele atenda às necessidades específicas de uma organização. O arquivo de propriedade BizX contém configurações diferentes que determinam a aparência e as funções do LMS. Ao fazer alterações nessas configurações, você pode personalizar o SAP SuccessFactors Learning para atender às necessidades e preferências específicas da sua organização.

Assista a este vídeo para saber como verificar as configurações do SAP SuccessFactors Learning no arquivo de propriedade BizX.

Resumo do vídeo:

Este vídeo fornece um guia passo a passo sobre como configurar o arquivo de propriedade BizX no SAP SuccessFactors Learning. O arquivo de propriedade BizX permite que os administradores personalizem os aplicativos, o comportamento e as configurações para atender às necessidades de sua organização

Configurar o arquivo de propriedades do BizX

A interface do usuário do SAP SuccessFactors Learning Administration pode ser acessada navegando para Administração de aprendizagem→Configuração→da administração do sistema→Configuração do sistema→BizX. Selecione o ícone Visualizar.

A configuração do sistema e o arquivo de propriedades BizX são destacados na página inicial de Administração do Learning.

No arquivo de propriedade do BizX, verifique se as seguintes etapas estão corretas:

Etapas

Confirmar:successFactorsLearningEnabled=true
Verifique o URL base. Em vez de ver baseURL=https://sf-server, você deve ver o URL da sua instância. Por exemplo, baseURL=https://pmsalesdemo8.successfactors.eu.
Confirme que o ID da empresa BizX foi definido como o valor para o ID da empresa BizX da instância com a qual você deseja integrar. Exemplo: successFactorsCompanyID=ACME123
Confirme as configurações padrão do IDP e do provedor de metadados
1. Verificar para assegurar defaultIDP=IDP1
2. Confirme as configurações do provedor de metadados apontando para a instância da empresa. Por exemplo: metadataProviders.IDP1.value=https://salesdemo.successfactors.eu/idp/samlmetadata?empresa=ACME123

Resultado

A captura de tela intitulada Arquivo de propriedade BizX mostra as etapas 1, 2, 3.

A captura de tela intitulada IDP padrão e Configurações de provedor de metadados demonstra a etapa 4.

Nota

As modificações neste arquivo afetarão a configuração do sistema. Certifique-se de que todas as informações adicionadas sejam precisas e salvas. Verifique se as alterações foram implementadas e configuradas corretamente.

Configurações de provisionamento

A conta de Provisionamento permite que consultores, parceiros e o suporte da SAP atualizem as configurações de administração do aplicativo para os produtos centrais do SAP SuccessFactors. As contas de provisionamento são necessárias para cada centro de dados.

Nota

Consultores e parceiros de implementação podem ter permissão para fazer alterações na Disponibilização. Se você não tiver acesso à Disponibilização, crie um ticket de suporte.

Assista a este vídeo para saber como verificar as configurações de Provisionamento para integração entre o SAP SuccessFactors Learning e o SAP SuccessFactors HCM.

Resumo do vídeo

Este vídeo explica como definir as configurações de Provisionamento para integração com o SAP SuccessFactors Learning. Essas configurações são cruciais para estabelecer uma conexão confiável e segura entre o provedor de identidade e o provedor de serviços. Ao implementar essas salvaguardas, somente o provedor de serviços designado pode acessar asserções SAML do provedor de identidade, protegendo informações e recursos confidenciais de acesso não autorizado.

Configurar provisionamento para integração

Efetue login em Provisionamento com suas credenciais apropriadas para configurar o Provisionamento para integração com o SAP SuccessFactors Learning.

Etapas

Na página Provisionamento, selecione o ID da empresa apropriado.
Navegue até Processar configurações da empresa→Configurações da empresa.
Role para baixo ou procure Ativar integração com o SuccessFactors Learning.
1. Confirme se a caixa de seleção Ativar integração do SuccessFactors Learning está marcada.
2. Certifique-se de que os URLs para sua instância atribuída estão corretos.
Retorne à página Detalhes da empresa.
Navegue até Configurações do provedor de serviços Configurações→de serviço de consumidor de asserção SP autorizado.
As configurações do Serviço de consumidor de asserções SP autorizado em Provisionamento permitem especificar a ID da entidade do provedor de serviços (SP) e o URL do Serviço de consumidor de asserção (ACS). Confirme se esses três campos foram preenchidos com êxito com o nome do host do SAP SuccessFactors Learning (em letras minúsculas) para sua instância integrada atual:
- Serviço de consumidor de asserção: <LMS URL>/saml/SSO. Por exemplo: https://<lms tenantid>.scdemo.successfactors.com/learning/saml/SSO.
- URL de logout :<LMS URL>/saml/SingleLogout. Por exemplo: https://<lms tenant id>.scdemo.successfactors.com/learning/saml/ SingleLogout.
- Nome da aplicação: selecione "Aprendizagem" na lista de opções.
Se os URLs estiverem ausentes ou incorretos, crie um ticket de suporte para adicioná-los.
Salve as alterações conforme aplicável. Ao gravar uma característica de modificação, você deve inserir o ID da empresa.

Resultado

A captura de tela abaixo mostra a etapa 2. Navegue até Processar configurações da empresa→Configurações da empresa

O link Configurações da empresa está destacado

A captura de tela abaixo mostra a etapa 3. O campo de seleção Ativar integração do SuccessFactors está marcado.

A caixa de seleção Ativar integração do SuccessFactors Learning está marcada

Selagem de locatário

Agora você pode verificar o progresso de sua integração do SAP SuccessFactors Learning e do SAP SuccessFactors HCM. A integração HCM foi selada, o que significa que administradores e parceiros não podem fazer atualizações nela. Esse recurso de selagem foi implementado para locatários recém-provisionados.

Você pode revisar o status da integração navegando para Sistema Administração→Configuração→Configuração do sistema→BIZX.

Os status de integração padrão são:

Selado: a integração está selada e não pode ser atualizada por um administrador ou parceiro.
Confirmado pelo sistema: a integração foi validada pela SAP e está pronta para ser selada.
Confirmado pelo administrador: confirmado pelo administrador do sistema.

Essa alteração na integração é necessária porque muitas das inovações que estão sendo entregues, como o Hub de inteligência de talentos e a nova experiência para a Página inicial de aprendizagem que utiliza recomendações de machine learning, exigem que a integração entre Aprendizagem e Plataforma seja selada.

Para dar suporte à adoção dessas novas inovações, a SAP SuccessFactors iniciou o processo para selar as integrações para locatários que estão integrados corretamente, mas para os quais a integração não está selada. Isso inclui selar imediatamente as integrações para locatários selecionados em que não é necessária nenhuma validação ou ação do cliente e executar uma confirmação do sistema de locatários integrados corretamente para os quais a validação do cliente é necessária.

Se suas integrações de locatário estiverem sendo atualizadas (seladas ou confirmadas pelo sistema), você será notificado antecipadamente por e-mail.

Selando seu locatário

Etapas

Navegue até Aprendizagem Administração→Administração do sistema→Configuração do sistema→BIZX
No campo URL de integração do SuccessFactors Learning, insira o URL do locatário do SAP SuccessFactors Learning. (O URL pode já existir, por isso, verifique primeiro o valor.)
Por exemplo: https://sfedu029121.scdemo.successfactors.eu.
Selecione Confirmar para aplicar as modificações.

Resultado

O URL inserido no URL de integração do SuccessFactors Learning é usado para atualizar as seguintes configurações no Provisionamento da plataforma SuccessFactors (BizX):

Configurações do provedor de serviços Configurações→de serviço de consumidor de asserção SP autorizado.
Editar configurações da empresa→Configurações da empresa→URL de integração do Learning.
Editar configurações da empresa→Configurações da empresa→URL da API de integração do Learning.

Nota

A integração deve ser ativada em Provisionamento→Configurações da empresa marcando a caixa de seleção Ativar integração do SuccessFactors Learning.

A caixa URL de integração do SuccessFactors Learning é destacada para mostrar onde inserir a URL.

Síntese

Integre o SAP SuccessFactors Learning com o HCM Suite para centralizar os dados dos colaboradores, simplificar os processos de aprendizagem e aprimorar os relatórios.
Defina as configurações em Provisionamento, Instância do SAP SuccessFactors Learning e arquivo BizX para integrações personalizadas e seguras.
Verifique as configurações de integração, como URLs, ID da empresa e configurações do provedor de serviços para garantir a funcionalidade adequada do sistema.
Use integrações seladas para dar suporte a inovações, como recomendações de Machine Learning, e garantir a estabilidade do sistema.
Siga etapas específicas para validar configurações, proteger dados confidenciais e confirmar a disponibilidade de integração em seu sistema.

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