Introdução ao SAP SuccessFactors Learning
Integração do SAP SuccessFactors Learning com o SAP SuccessFactors HCM
Explorando a interface do usuário do SAP SuccessFactors Learning
Explorando a interface do administrador do SAP SuccessFactors Learning
Ativação dos serviços de IA para o SAP SuccessFactors Learning
Relatórios no SAP SuccessFactors Learning
Trabalhando com itens
Trabalhando com Currículos
Trabalhando com programas
Atribuição de aprendizagem a usuários finais
Configurando relacionamentos de itens e recursos de administração avançada
Criando, gerenciando e registrando para classes
Adição e edição de registros de histórico
Gerenciamento de conteúdo on-line
Avaliações de edifício
Avaliação de treinamento
Gerenciamento de segurança
Personalização do SAP SuccessFactors Learning
Personalização de notificações por e-mail e certificados
Criando processos de aprovação
Migração de dados
Sucesso como consultor

Criando itens

Objective

After completing this lesson, you will be able to crie itens no SAP SuccessFactors Learning.

Principais conceitos

Um item é uma entidade que pode ser atribuída e rastreada. Pode ser uma atividade de aprendizagem ou uma atividade de não aprendizagem. Embora os itens sejam comumente referidos como "cursos", eles podem abranger qualquer tarefa ou atividade que exija atribuição e monitoramento.

Exemplos de atividades que não são de aprendizagem incluem:

  • Leitura de um procedimento operacional padrão (SOP)

  • Obtenção de carteira de habilitação comercial

  • Concluir um exercício físico

  • Participar de uma reunião obrigatória

Criação de item

Ao adicionar um novo item ao sistema, é importante garantir a precisão e evitar duplicados. É recomendável procurar o item por título para garantir que ele ainda não exista no sistema. Ao fazer isso, os administradores podem impedir a criação de itens duplicados e manter um banco de dados limpo.

Uma vez confirmado que o item ainda não está no sistema, a próxima etapa é criar o item em Itensde atividades de aprendizagemAdicionar Novo

O link Itens no menu esquerdo e o botão Adicionar novo são destacados.

Na tela Novo item, o Administrador é responsável por preencher os campos relacionados ao novo item. Embora somente os campos marcados com um asterisco sejam obrigatórios para a criação de uma entidade do item, é aconselhável fornecer informações para o maior número possível de campos. As informações que você adiciona à entidade ampliam a pesquisabilidade.

Assim que todos os campos necessários tiverem sido inseridos, o item pode ser gravado. Durante o processo de gravação, o sistema gera automaticamente uma Chave do item.

Os campos importantes para itens recém-criados incluem o seguinte: Classificação do item, Tipo de item, ID do item e Chave do item.

Classificação do item

A Classificação do item ajuda a categorizar o item. Existem quatro classificações padrão disponíveis no sistema e elas determinam que tipo de item você está criando.

Treinamento orientado por instrutor (ILT): refere-se a sessões de treinamento conduzidas por um instrutor e programadas para uma data e hora específicas. Isso pode incluir vários tipos de treinamento, como sessões baseadas em sala de aula, palestras, laboratórios no local, sessões virtuais ou teleconferência. Ao configurar aulas ILT, é necessário criar pelo menos uma faixa de tempo. Por padrão, a faixa de tempo é definida para 8 horas em um único dia. A faixa de tempo representa a duração do treinamento, seja para um dia inteiro ou para uma parte de um dia. Recomenda-se ter pelo menos um horário por dia, mas vários horários podem ser usados para indicar horários de refeição ignorados ou alterações no local, tópico ou instrutor. Por exemplo, se você quiser programar uma sessão de treinamento que abrange três dias completos, você criaria três faixas de tempo de um dia, cada uma com duração de oito horas.

Online: um item online contém conteúdo que pode ser iniciado a qualquer momento (assíncrono). Não há instrutor ou facilitador e não há inscrições nem aulas. O conteúdo está disponível inteiramente online.

Exemplos de itens online incluem:

  • Uma avaliação online (como um exame ou um quiz).

  • Um curso de e-learning ou treinamento baseado na Web (comprado de um fornecedor ou criado internamente).

  • Um link para um site.

  • Um documento que os usuários devem ler e revisar (por exemplo, manual de RH, novos procedimentos operacionais padrão, etc.).

Mais informações podem ser encontradas nos guias de treinamento Gerenciamento de Conteúdo Online e Gerenciamento e Avaliações de Conteúdo Online (Exames e Quizzes).

Orientado pelo instrutor com conteúdo online: Estes itens, também referidos como Misturados, são uma combinação de conteúdo que é lançado online, bem como treinamento programado com um instrutor (uma classe). Um exemplo pode ser um curso orientado por instrutor que inclui um ou mais exames online, como um pré-teste e um final.

Outro: Refere-se a itens que não estão programados ou disponíveis online em nosso sistema. No entanto, esses itens ainda são atividades importantes que pretendemos atribuir aos usuários e rastrear em seu histórico de aprendizagem para demonstrar a conclusão. Os itens classificados como Outros não podem ter conteúdo online nem faixas horárias designadas.

Exemplos de outros itens incluem:

  • Um curso realizado em uma universidade local

  • Certificação CPR

  • Presença em uma conferência de usuários

  • Uma lista de verificação de tarefas observáveis

  • Um livro ou periódico de biblioteca

Nota

As classificações de item não podem ser editadas. No entanto, a classificação padrão que é exibida para novos itens é definida globalmente no

Sistema AdministraçãoConfiguraçãoConfigurações globais do aplicativoConfigurações gerais

Tipo de item

O Tipo de item se refere à categorização do conteúdo de aprendizado. Representa o formato ou a natureza do material de aprendizagem, como um curso, documento, vídeo, avaliação ou treinamento baseado na Web. Com os tipos de item, os eventos de aprendizagem podem ser organizados, rastreados e entregues com mais eficiência. Além disso, o tipo de item está diretamente ligado ao status de conclusão registrado no histórico do aluno, facilitando a determinação de seu progresso.

ID do item

O ID do item é um identificador exclusivo para cada item no banco de dados do SAP SuccessFactors Learning. É recomendado que uma convenção de nomes de ID padrão seja aplicada a itens e a todas as entidades no sistema. Você também pode configurar o sistema para gerar automaticamente IDs de item.

Chave do item

Uma chave do item é gerada automaticamente depois de preencher os campos obrigatórios e salvar o item. A chave do item é um identificador exclusivo para o item e consiste em três partes: tipo de item, ID do item e registro da data/hora da revisão. Por padrão, a data/hora de revisão é definida como a data e hora atuais e o formato é AAAA-MM-DD HH:MM:SS.

O registro da data/hora da revisão indica a última vez que o item foi criado ou revisado. Essas informações são úteis para rastrear o histórico de modificações e garantir que a versão mais recente do item está sendo usada.

Um exemplo de uma chave de item é:

CURSO FOODSAFE (Rev 1 - 03/5/2023 12:00 AM América/Nova York)

A chave do item é rotulada com Tipo de item, ID do item, Data da revisão e Registro da hora.

Assista a este vídeo para saber como criar um item orientado por instrutor.

Resumo do vídeo

O vídeo explica o processo de criação de um item e demonstra especificamente o processo de criação de um item orientado por instrutor. Os itens orientados por instrutor são projetados para cursos ao vivo com um instrutor.

Para criar um item orientado por instrutor, vá para a página Administração da aprendizagem, selecione Itens e selecione Adicionar novo. No formulário Criação de item, selecione orientado por instrutor a partir do menu drop-down Classificação de item e Treinamento baseado na Web a partir do menu drop-down Tipo de item. Preencha os campos obrigatórios, como ID do item e Título, e salve o item. A aba Modelo de agenda preenche automaticamente os dias e horas com base na duração do curso, e informações adicionais podem ser adicionadas nas outras abas disponíveis.

Síntese

  • Os itens no SAP SuccessFactors Learning representam atividades atribuíveis e rastreáveis, que vão desde cursos de treinamento até tarefas administrativas ou certificações.
  • Os itens são categorizados em classificações principais: orientado por instrutor, online, combinado ou outro, com cada um projetado para atender a necessidades específicas de aprendizado ou rastreamento.
  • A criação precisa de itens é crucial para manter um banco de dados limpo; os administradores devem verificar se um item ainda não existe antes de adicioná-lo e preencher todos os campos necessários para clareza e descoberta.
  • Os atributos do item principal, como classificação, tipo e identificadores exclusivos, garantem rastreamento, organização e alinhamento adequados com os históricos do aluno.
  • A configuração eficaz de itens suporta a entrega, o rastreamento e a geração de relatórios de aprendizagem simplificados no sistema, minimizando a redundância e mantendo a integridade dos dados.

Adicionar um novo item

Exemplo empresarial

No SAP SuccessFactors Learning de sua empresa, crie um novo curso orientado por instrutor e atribua-o a um domínio de segurança específico.

Etapas

  1. Crie um novo item Orientado por Instrutor com os seguintes detalhes:

    CampoValor
    Classificação do itemOrientado por Instrutor
    Tipo de itemCurso
    ID do item[Suas iniciais]-Item1
    Título do itemCurso de segurança - [Suas iniciais]
    DescriçãoInsira uma descrição para seu item
    Domínio de segurançaCORP
    1. Efetue logon no SAP SuccessFactors HCM como Administrador de aprendizagem e navegue para Administração de aprendizagem → Atividades de aprendizagem → Itens.

      Nota

      Para evitar a criação de um item duplicado, use os critérios de pesquisa para procurá-lo por título ou código. Se você tiver a certeza de que o item ainda não existe, continue com estas etapas.
    2. Selecione Adicionar novo.

    3. Selecione Orientado pelo instrutor no menu suspenso Classificação do item.

    4. Selecione Curso (CURSO) no menu suspenso Tipo de item.

    5. Insira [Suas iniciais]-Item1 no campo Código do item.

    6. Observe os números padrão 1 e 8 nos campos Número de dias e Horas por dia. Estes dois campos determinam as faixas de tempo.

    7. Insira Curso de segurança - [Suas iniciais] no campo Título.

    8. Insira uma Descrição para o item.

    9. Selecione o domínio de segurançaACME-CORP.

    10. Insira valores nos outros campos, conforme necessário.

    11. Confirme que todos os campos foram inseridos corretamente.

    12. Selecione Gravar.