Criando, gerenciando e registrando para classes

Criar classes

Objective

After completing this lesson, you will be able to crie uma entidade de classe no SAP SuccessFactors Learning.

Seções e campos-chave para adicionar uma classe

Ao adicionar uma nova classe, é crucial compreender a estrutura e os campos-chave necessários para garantir que todas as informações relevantes sejam capturadas. Para criar uma classe, navegue para Administração de aprendizagem → Atividades de aprendizagem → Classe → Adicionar novo.

A janela Adicionar nova classe inclui quatro seções essenciais para inserir informações de classe: Informações resumidas, Informações da classe, Recursos e Campos personalizados de solicitação especial. Após a criação da classe, recursos adicionais, como vários instrutores, podem ser atribuídos para cada horário na guia Agenda da entidade de classe.

Quaisquer conflitos com recursos potenciais podem ser identificados usando o botão Visualizar e o ícone de atualização na Visão de utilização de recursos.

Informações de resumo, Informações da classe, Recursos e Seções de campos personalizados de solicitação especial na janela Adicionar nova classe.

Geralmente, as organizações têm opções predefinidas para campos com um menu suspenso, mas algumas organizações podem permitir que os administradores adicionem informações de classe e recursos a esses campos suspensos. Por exemplo, se a instalação, o local ou o equipamento que você deseja conectar à classe ainda não estiver no sistema, você poderá adicioná-lo diretamente por meio da interface do assistente selecionando o ícone de adição verde ao lado do respectivo campo. Se uma sessão de treinamento for realizada em uma instalação única que não precisa ser adicionada à sua lista de recursos, você também pode inserir uma instalação ad hoc.

Seção Informações do resumo

Na seção Informações resumidas, você precisa definir o tipo da nova classe. Existem duas opções para seleção: Item ou Bloqueio de recurso.

Item

Se você selecionar Item, deverá especificar o item específico para o qual a classe será criada. No campo ID do item, procure e selecione o item relevante. O Tipo de item será predefinido automaticamente com base no ID do item escolhido. Em seguida, escolha o Domínio de segurança e forneça uma Descrição da classe, juntamente com uma breve visão geral no campo Descrição breve. Por padrão, a caixa de seleção Bibliotecas está marcada, garantindo que a classe seja publicada em todas as bibliotecas associadas.

Bloqueio de recurso

Se você selecionar Bloqueio de recurso, um menu suspenso será exibido, permitindo que você escolha um bloqueio de recurso específico. Um bloqueio de recurso serve para alertar o Administrador sobre possíveis conflitos de recursos ou para impedir que os recursos sejam programados para outra classe durante períodos especificados, como quando o equipamento está em manutenção, um instrutor está de férias ou um aluno está indisponível por um longo período.

Para configurar blocos de recursos, navegue até: Administração de aprendizagemReferênciasAtividades de aprendizagemBloqueios de recurso.

Seção Informações da classe

A função principal da área Informações da classe é permitir que você defina opções como Instalação e Local principal da classe

Instalação e localização principal

A seleção de uma instalação existente vinculada a um perfil de feriado e a um perfil de semana útil permite que o sistema programe automaticamente feriados e dias livres. Se a instalação estiver associada a um fuso horário específico, esse fuso horário será exibido no campo Fuso horário.

Datas de início, horas de início e fusos horários

Ao programar um item, você precisa especificar a data e a hora de início para a entrega. Quando os administradores adicionam uma nova classe e selecionam uma instalação, o fuso horário da classe é ajustado automaticamente para corresponder ao da instalação. Os administradores têm a opção de alterar manualmente o fuso horário, se necessário.

Assim que todas as informações necessárias forem inseridas, selecione Visualizar para ver uma visão geral dos detalhes básicos da programação da classe e identificar possíveis conflitos de recursos.

Seção de recursos

A função principal da área Recursos é permitir que você defina opções como Instrutor principal e equipamento para a classe.

Instrutor principal

O administrador pode procurar e atribuir o instrutor principal da classe. Se for necessário identificar instrutores adicionais ou alternativos, isso pode ser feito editando a guia da agenda da classe depois de criar a entidade de classe. Cada faixa de tempo pode ser editada posteriormente para incluir instrutores, locais, equipamentos e outros recursos adicionais ou se os recursos forem diferentes para cada faixa de tempo.

Todos os instrutores adicionais na seção Recursos são automaticamente considerados instrutores secundários e têm o mesmo nível de acesso que os instrutores principais para gerenciar as sessões.

Administrar equipamento

O equipamento é qualquer recurso reutilizável utilizado na entrega de classes. Estes incluem retroprojetores, monitores de televisão, laptops de sala de aula, etc. O equipamento pode ser associado a locais e instalações. Você pode programar equipamentos que não vêm com o local que foi programado. Para programar esses recursos adicionais, edite o horário para o qual você deseja programá-los e selecione Adicionar equipamento na lista de recursos.

Visão Utilização de recursos

O menu suspenso Visão de utilização de recursos permite que o administrador detecte possíveis conflitos associados a um recurso específico. Se você tentar programar um recurso ao mesmo tempo em que ele já está reservado, será exibida uma mensagem de advertência, permitindo que você decida se deve continuar com a programação ou selecionar um recurso diferente.

A mensagem de aviso de conflito de recursos está destacada.

Gerenciamento de conflitos de recursos

Em caso de conflito de recursos, você pode visualizar facilmente o conflito navegando para a guia Agenda de uma classe e verificando a coluna Item de conflito.

O link Exibir Conflito de Recursos na coluna Item de Conflito está realçado

Uma configuração global está disponível para impedir que o sistema crie uma entidade de classe se detectar um conflito de programação de recursos. Navegue para Sistema AdministraçãoConfiguraçãoConfigurações globais do aplicativoImpedir conflitos de recursos. Se esta configuração não estiver ativada, o administrador terá permissão para criar a entidade de classe, mas precisará resolver manualmente todos os conflitos de recursos.

Se a configuração estiver ativada, será exibida uma mensagem de erro. O administrador não poderá selecionar o recurso com o conflito e precisará removê-lo do horário ou escolher um recurso diferente. Isso se aplica a instrutores, locais e equipamento ao criar e adicionar classes e blocos de recursos.

Depois de inserir todas as informações nas quatro seções: Informações de resumo, Informações da classe, Recursos e Campos personalizados de solicitações especiais, selecione Salvar e uma nova entidade de classe será criada.

Criar uma nova classe

Exemplo empresarial

Sua organização está expandindo suas ofertas educacionais incorporando uma nova classe. Neste exercício, você criará uma nova classe para um curso orientado por instrutor e a incluirá em uma biblioteca.

Etapas

  1. Crie uma nova classe para um curso orientado por instrutor e publique-a na biblioteca GENERAL.

    1. Efetue logon no SAP SuccessFactors HCM como Administrador de aprendizagem e navegue para Administração de aprendizagem → Atividades de aprendizagem → Itens.

    2. Procure um item orientado por instrutor (exemplo: Curso de segurança).

    3. Selecione o item nos resultados da pesquisa.

    4. Navegue até o menu Ações e selecione Programar.

    5. Especifique o domínio de segurança para a nova entidade de classe: ACME-CORP.

    6. Insira uma descrição para esta classe: Para profissionais de TI.

    7. Marque o campo de seleção Publicar em todas as bibliotecas associadas.

    8. Selecione uma instalação no menu suspenso Instalação: Sede ACME (Sede).

    9. Selecione Local principal: Sala de aula 101 (HQ-CLASS-101).

    10. Selecione uma data de início, hora de início: escolha uma data e hora 2 semanas a partir de hoje.

    11. Selecione um fuso horário: Use Eastern Standard Time (América\Nova York).

    12. Procure e atribua Instrutor principal: Jonathan Marr (JMARR).

    13. Selecione Salvar.

    14. Navegue até a guia de entidade Bibliotecas.

    15. Selecione Adicionar bibliotecas.

    16. Selecione a Biblioteca GERAL.

    17. Selecione ADICIONAR.

Síntese

  • Use quatro seções – Informações de resumo, Informações da classe, Recursos e Campos personalizados de solicitação especial – para criar uma nova classe.
  • Defina detalhes como tipo de classe, instalação, localização, datas e instrutor, considerando fusos horários e regras de programação.
  • Identifique e resolva potenciais conflitos de recursos utilizando a Visão de utilização de recursos ou as configurações globais de prevenção de conflitos.
  • Gerencie recursos de classe adicionais, como instrutores e equipamento, configurando horários na guia Agenda.
  • Salve as informações inseridas para criar a entidade de classe e resolver os conflitos restantes, conforme necessário.