Definição de configurações globais

A seção Configurações gerais permite que o administrador estabeleça uma variedade de padrões globais que determinam como o software se comporta da perspectiva do usuário final. Algumas das configurações mais usadas incluem:

• Moeda padrão
• Painel de introdução da página inicial do administrador
• Data base predefinida - para configurações de base de calendário em currículos
• Uso substituto - em geral e dentro dos requisitos curriculares
• Prevenção de conflitos de recursos
• Entrada de registro de histórico antecipado para classes
• Configurações do Modelo de certificado padrão
• Visualização da lista de verificação de tarefa para usuários

Embora a maioria das organizações possa não exigir assinaturas eletrônicas (e-sigs), aquelas que o fazem devem definir as configurações para se alinharem com suas necessidades específicas. Quando os sinais eletrônicos são habilitados globalmente, eles podem ser necessários para adicionar registros ao histórico de aprendizado. Algumas organizações podem optar por exigir assinaturas eletrônicas para todos os eventos externos e, possivelmente, para determinados registros de histórico baseados em itens.

• Gerenciamento de assinaturas eletrônicas

  Essas configurações determinam se os sinais eletrônicos são usados. Se ativado, o Learning Management System (LMS) solicitará que todos os usuários e administradores selecionem um PIN no primeiro login. Os usuários podem escolher um PIN idêntico ao seu PIN de acesso administrativo, mas devem defini-lo separadamente. As organizações podem personalizar a mensagem exibida aos usuários e administradores antes de inserir o PIN e estabelecer regras para a expiração do PIN. Em alguns casos, pode ser necessário um processo de aprovação após inserir o PIN; esse processo padrão pode ser configurado aqui. Para redefinir o PIN, os usuários podem solicitar um link de redefinição segura no menu Atividades > Opções e configurações > PIN > Esqueci meu PIN, que é enviado ao e-mail registrado para criar um novo PIN.

• Códigos de significado para assinaturas eletrônicas

  Ao adicionar um registro de histórico, um código de significado de assinatura eletrônica apropriado deve ser selecionado com base na pessoa que está adicionando o registro. Este código indica se o evento foi autoadicionado pelo usuário, adicionado por um instrutor, adicionado por um administrador ou editado/excluído por um administrador usando a ferramenta Editar histórico de aprendizado. Esta versão mantém o significado original, aumentando a clareza e a concisão.

Esta seção define o texto e os botões para a mensagem de exclusão de responsabilidade. Observe que esses campos estão localizados, permitindo a personalização para diferentes idiomas e regiões.

Nesta seção, você pode ligar processos de autorização e mensagens padrão a solicitações de aluno externas. Além disso, você pode definir uma entidade de controle predefinida para funções de aprovação, bem como um processo de aprovação padrão para contas criadas pelo usuário.

Em um ambiente integrado, os usuários externos efetuarão login no Identity Authentication Services (IAS) para acessar o SuccessFactors HCM, seguido da autenticação no LMS. Não são necessárias regras de login ou senha separadas.

O SuccessFactors LMS (Learning Management System) inclui configurações configuráveis de bloqueio de login para aumentar a segurança e impedir acesso não autorizado. Essas configurações normalmente permitem que os administradores especifiquem parâmetros como o número de tentativas de acesso com falha antes de uma conta ser bloqueada, a duração do período de bloqueio e o processo de desbloqueio de uma conta. Por exemplo, um administrador pode definir o sistema para bloquear uma conta após cinco tentativas de acesso com falha, com o bloqueio durando 30 minutos. Essas medidas ajudam a proteger dados confidenciais do usuário e a manter a integridade da plataforma de aprendizagem.

Os gerentes podem identificar e delegar tarefas a outros gerentes selecionando uma ou ambas as seguintes opções:

1. Permissões predefinidas – Selecione esta caixa se houver uma lista predefinida de permissões armazenadas na FUNÇÃO DE PROXY DO USUÁRIO que os gerentes podem delegar.
2. Permissões selecionadas – selecione esta caixa se você quiser que os gerentes tenham a opção de escolher quais permissões gostariam de delegar.

Pelo menos uma caixa deve ser marcada para que os gerentes tenham direitos de delegação.

Na guia E-mail, as notificações por e-mail podem ser ativadas globalmente. O campo E-mail do administrador de notificação do aplicativo deve ser preenchido com um endereço de e-mail para permitir que o sistema gere e-mails de registro. Os campos Nome de exibição do e-mail do administrador e Nome de exibição do e-mail do usuário podem ser usados para fornecer nomes de exibição de e-mail para administradores e usuários. Além disso, as configurações do Vcalendar e os endereços de e-mail que devem ser bloqueados para receber e-mails são configurados aqui.

Validação de domínio de e-mail: a validação de domínio ocorre diariamente. Como resultado, qualquer alteração feita nos domínios verificados na plataforma SuccessFactors pode não ser refletida em sua instância do Learning até a próxima execução da tarefa agendada. Para verificar o status dos jobs de validação, selecione Visualizar detalhes do job.

As Configurações de registro global simplificam o processo de registro para usuários e administradores, oferecendo opções como autorregistro do usuário, registro de gerente e motivos de cancelamento padrão. Essas configurações também permitem a aplicação de datas limite de inscrição de classe e permitem que os gerentes substituam padrões específicos, garantindo flexibilidade em situações exclusivas. Além disso, as notificações integradas mantêm as partes interessadas informadas sobre os autorregistros e quaisquer alterações no status do registro. Embora essas configurações globais criem uma estrutura sólida, elas também podem ser personalizadas no nível de classe individual para acomodar as necessidades específicas de diferentes organizações.

Para acessar Configurações de registro, navegue para Sistema Administração→Administração da aplicação→Configurações de registro.

Configurações principais a serem consideradas:

• Caixa de seleção O usuário pode retirar quando a classe é atribuída por gerente.
  • Marque esta caixa se quiser que os usuários possam se retirar de classes atribuídas a eles por seus gerentes.
  • Desmarque esta caixa se preferir que os usuários não possam se retirar dessas classes.
• Padrões de confirmação por e-mail para ações do administrador e do usuário
  • Marque as caixas de seleção para destinatários padrão de notificações por e-mail.
• Configurações da Inscrição
  • Esta seção permite que você defina rótulos padrão para gerenciar inscrições de classe.

As configurações do usuário podem ser usadas para determinar se conflitos de programação causarão erros de validação ou simplesmente exibirão mensagens de advertência. Além disso, ele permite que você ative ou desative a opção para os usuários marcarem uma caixa de seleção de substituição que exibe todas as classes no fuso horário preferido. A melhor prática para essa opção é deixar essa caixa desmarcada e permitir que o administrador que cria a classe decida se os horários devem ser exibidos no fuso horário da classe ou convertidos nos fusos horários dos usuários para essa classe específica.

Outras configurações úteis do usuário incluem:

• Permitir que os usuários se inscrevam em uma classe com um item de pré-requisito dependendo do fato de que o pré-requisito será concluído antes da classe de programação.
• Permitir que usuários e gerentes avaliem competências.
• Permitindo que os usuários acessem o conteúdo on-line sem registro.
• Permitindo que o gerente remova qualquer gerente alternativo.
• Permitir que os gerentes removam itens, currículos e programas atribuídos por um administrador.
• Ativação da isenção de aprovação quando o gerente ou o parceiro de negócios de RH atribui item online, item guiado pelo instrutor com conteúdo online ou curso externo.

Para acessar Configurações do usuário, navegue para Sistema Administração→Administração do aplicativo→Configurações do usuário.

Determinadas seções na tela Configurações do usuário podem conter configurações legadas que não são recomendadas para novos clientes ou que estão sendo desativadas para os existentes. Por exemplo, as Configurações de pergunta de segurança e o painel Login do usuário são irrelevantes para clientes cujos usuários acessam o LMS a partir do SAP SuccessFactors HCM. As competências agora são avaliadas fora do LMS usando métodos disponíveis no HCM.

Por padrão, os clientes podem decidir se permitem que usuários e/ou gerentes adicionem registros de histórico para itens. Normalmente, essas opções são desmarcadas, mas podem ser substituídas no nível do item. Além disso, os clientes podem optar por implementar um processo de aprovação quando os usuários adicionam registros de histórico para eventos internos ou externos.

Há configurações do usuário que gerenciam o processo de notificação para planos de aprendizado. As atualizações do plano de aprendizado são acionadas por um módulo de processo automatizado (APM), e os usuários receberão notificações quando itens forem adicionados, modificados ou removidos de seus planos de aprendizado. Os gerentes também podem ser notificados quando seus subordinados diretos concluírem itens, com ou sem êxito. Essas configurações do plano de aprendizado podem ser corrigidas por um administrador global e bloqueadas para impedir que os usuários as alterem, ou os usuários podem ter a opção de ajustar essas configurações.